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Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel

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Kyriad Andorra Comtes d\\
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206 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pésima atención para cuando tienes problemas y si eres de fuera no te ponen ningún tipo de facilidad, tienes que llamarles mil veces para que te presten atención y lo hacen con pasotismo. Y lo peor que la propia gente que trabaja en el hotel ROBA de las habitaciones. MUY DECEPCIONADO

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Agradécele a aufusbla
ComtesUrgell, Dirección de Alojamiento en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ausias F; Hemos leído con sorpresa y preocupación su escrito. Referente a la acusación que hace sobre el personal de nuestro hotel, le ruego que contacte directamente con la dirección del hotel en el tel. 00376 876 000 para tramitar la correspondiente denuncia y poder iniciar las investigaciones pertinentes. Desde que el Hotel Kyriad abrió sus puertas en...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos un fin de semana con compañeros de trabajo. El desayuno y la cena tipo buffet, la comida no tenía mucha calidad. La habitación bien, nos tocó una de dos camas individuales y bastante grande. La limpieza correcta. No había señal WiFi o muy poca. Felicitar la simpatía de la camarera de copas.

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Agradécele a Salbiol
Sabadell, España
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Habitación minúscula. Tuvimos que pedir un cambio de habitación de la decepción que llevábamos encima, y bien, nos dieron una triple, mucho mejor, al menos con una cama doble grande, aunque muy incómoda. En un par de horas nos llamaron que teníamos que volver a la habitación principal. No lo hicimos. Estando en la habitación entro una chica de la...

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Agradécele a Isa K
Se escribió una opinión 23 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación parecía de los años 60, ropa de cama sucia y suelo sucio. Cama incómoda y almohadas duras. La habitación olía a rancio. El lavabo también estaba sucio. Hacía un calor horrible en la habitación; ni aire acondicionado, ni ventilación ni nada. No hay WIFI en las habitaciones, sólo en la entrada del hotel. Estando en la habitación entró...

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Agradécele a Noyukan
BURGOS
Se escribió una opinión 20 septiembre 2016

Buena situación del hotel a 3 min. de Caldea y de la zona comercial. Grandes habitaciones cuadruples, con baño que debería renovarse al igual que los elementos comunes (pasillos, escaleras). La habitación no cuenta con aire acondicionado que en verano es obligatorio, cuando en la calle tienes más de 30º. Los desayunos con buenos para un hotel de paso. En...

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Agradécele a SANTIBurgos
ComtesUrgell, Director de Relaciones con Clientes en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, En primer lugar, muchas gracias por compartir sus impresiones sobre el Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel en Tripadvisor. Estamos satisfechos de que hayamos cumplido con sus expectativas y agradecemos que valore tan positivamente la ubicación del hotel y sobretodo el servicio de desayuno. Ha sido un placer tenerlo entre nosotros. Esperamos verle de nuevo Saludos cordiales,

TARRAGONA
Se escribió una opinión 1 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Penoso en todos los aspectos, habitación sacada de la serie cuéntame, colchones de lomas incomodo, la ropa de cama sucia, el lavabo de los años 50, el desayuno penoso, el zumo de naranja de bidón, inbebible, la repostería seca, sin sabor, tortilla de patatas congeladas, embutido grasiento y de muy baja calidad. Solo dispone de Wi-Fi en el hall del...

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Agradécele a JOTATarragona
ComtesUrgell, Director de Relaciones con Clientes en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Sentimos mucho no haber satisfecho con sus expectativas en su última estancia con nosotros. Lamentamos que no haya sido de su agrado nuestro servicio de desayuno buffet, pasaremos nota de los detalles que nos comenta al jefe de departamento. Si en alguna ocasión vuelve a visitar Andorra, estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo. Cordialmente,

Sabadell, España
Se escribió una opinión 30 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel correcto y sin grandes lujos. Fuimos con una oferta de "busco un chollo". Si tu intención es ir a dormir y no gastarte mucho dinero es una buena opción. No disponia de aire acondicionado la habitación y el lavado era viejo, bañera pequeña y difícil de regular el agua caliente y fría. Nos dieron la sexta planta y las...

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Agradécele a Montecristo70
ComtesUrgell, Director de Relaciones con Clientes en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos que haya dedicado su tiempo en plasmar su comentario sobre el Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel. Nos alegra saber saber que el desayuno buffet fuera de su agrado. Ha sido un placer tenerle entre nosotros y esperamos nos brinde la oportunidad de volver a contar con su confianza en su próxima visita a Andorra. Cordialmente.

Se escribió una opinión 29 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos noches alojadas en este hotel en regimen AD. Muy buena calidad relacion/precio. El desayuno servido en tipo buffet estaba bastante bien. Fuimos a cenar a otros hoteles de la misma cadena porque no se ofrecia MP. Nos ofrecieron el Delfos (tipo buffet) y el Fenix (tipo menu). Fuimos una noche a cada uno y muchisimo mejor el Fenix....

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Agradécele a dmartineztrilla
ComtesUrgell, Director de Relaciones con Clientes en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente estancia en el Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel. Nos alegra saber que el hotel fuera de su agrado y haya disfrutado de nuestros servicios y sobretodo que valorara positivamente a nuestro equipo humano. Le agradecemos también que depositara su confianza en nuestra Cadena disfrutando del servicio de...

Madrid
Se escribió una opinión 26 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien situado a 5 minutos de caldea y de la zona de tiendas. La pega que le pondría es que el wifi solo funcionaba en recepción y que no había plazas suficientes en el parking para todos

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Agradécele a mery1983
ComtesUrgell, Director de Relaciones con Clientes en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor acerca de su estancia en el Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas y que valorara positivamente la ubicación de nuestro establecimiento. Respecto al Wifi, en nuestra web se informa que es gratuito en las zonas comunes del hotel, aunque debo informarle...

Vinaròs, España
Se escribió una opinión 25 agosto 2016

Me fui de vacaciones con el miedo de los comentarios que habia sobre el hotel. La verdad que ha sido una estancia de 3 noches para repetir. El único inconveniente, el aseo un poco justo, pero suficiente. Lo del desayuno, variado y bueno. Relación calidad-precio un 10.Volveremos seguro

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Agradécele a mapamundi_10
ComtesUrgell, Director de Relaciones con Clientes en Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus amables comentarios acerca de su estancia en el Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel. Nos alegra saber que el hotel cumplió sus expectativas y disfrutó de nuestros servicios. Ha sido un placer tenerlo entre nosotros y le agradecemos su recomendación. Esperamos verle de pronto de nuevo. Saludos cordiales,

37 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel

Dirección: 29 Avinguda de les Escoles, Región de Escaldes-Engordany AD700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios: $28.820 - $99.196 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Comtes d Urgell
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Kyriad Andorra Comtes d'Urgell Hotel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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