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The Central Hotel

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Resumen
11/12 Mostyn Crescent, Llandudno LL30 1AR Gales Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Frente al mar
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (45)
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9 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 9 opiniones
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Se escribió una opinión 27 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Me alojé con mi familia en una habitación familiar. Había una puerta de incendios externa a la habitación, que conducía a una escalera de metal. Revisé porque teníamos un niño en la habitación, si esto era seguro, un niño podría haberlo abierto fácilmente si presionaban...contra él. Pusimos nuestro equipaje y lo cerramos, así que no hay problema más allá. A la mañana siguiente fuimos a darnos una ducha, pero no había agua fría en el grifo. Trajo esto a la atención del personal, en caso de que alguien se quemara, pero no se disculpó, y dijo que era necesario regularlo. He estado en muchos hoteles y duchas diferentes, así que sé cómo regular la temperatura. Decidió dejarlo así. En general, no estoy seguro de si volvería. El personal fue útil durante el check-in, pero no pude evitar sentir que un curso de servicio al cliente sería útil. Tengo la sensación de que era un nuevo equipo de administración a cargo, por lo que puede haber sido un problema. La habitación estaba bien, pero faltaba atención al detalle, las puertas que necesitan ser reemplazadas, enlucido y relleno de grietas, etc. habría hecho que el lugar se vea mejor. . . El desayuno estaba bien, pero se sirve abajo, donde no había vistas. Me di cuenta de que había un comedor perfectamente bueno en el nivel de la carretera con vistas al mar. Esto hubiera sido mejor en mi opinión. Este hotel tiene mucho potencial.Más

Se escribió una opinión 25 de agosto de 2018

Reservamos una habitación doble de lujo con vistas al mar como un regalo para mí y mi madre. Llegué temprano, le pregunté a Tony, el gerente, si estábamos en el hotel correcto, mi madre fue saludada con un "sí, pero es demasiado pronto". Le explicamos...que no deseábamos registrarnos, simplemente verificamos que estábamos en el hotel correcto. Pregunté sobre el tamaño de los espacios del auto porque tengo un auto grande, fue despectivo con mi auto cuando respondí mi tipo de auto. Dejó en claro que, por lo general, no concedía un espacio para el automóvil para "una noche, están reservados para huéspedes más largos". En el camino de regreso desde el estacionamiento cuando estaba siguiendo a Tony a la recepción, se dio cuenta de que "no conversaba" que no tenía la habitación que habíamos reservado, pero que nos pondría en la "mejor habitación familiar, pero eso costaría 120 ". Habíamos reservado para 85. Declaré que no estábamos dispuestos a pagar el extra y queríamos la habitación que habíamos reservado, de hecho, el hotel había enviado un correo electrónico a mi madre en la reserva para explicar que las habitaciones de la planta baja (solicitud original) no tienen vistas al mar. Tony dijo que estaba reservando. Es culpa de com y no de él y tendríamos que pagar el extra y me estaba dando un espacio complementario para el auto. Se intercambiaron algunas palabras a las que Tony dijo "vamos a cerrar las bocinas" sobre esto, respondí que no, podía mantener su "espacio libre para el automóvil", más tarde descubierto en el estacionamiento en la calle es muy barato, y nosotros iríamos en otra parte. Él cedió y nos dio la habitación de la "mejor familia" sin costo adicional. Confía en mí, esta no es una habitación de lujo de ninguna manera. No había agua caliente de la ducha y la habitación está en mal estado, aunque ciertamente limpio. La vista al mar es preciosa, pero es el tercer piso, así que se ve a través de pequeñas ventanas. Definitivamente no valía 120, no valía 85 que pagamos. Tony no hizo contacto visual con nosotros por el resto de la estancia, aunque el portero y el hombre de mantenimiento fueron muy amables. Nunca he experimentado un servicio de atención al cliente como este y definitivamente no volveré, hay hoteles mucho mejores que realmente dan la bienvenida a los huéspedes en los que no se siente como un impedimento.Más

Se escribió una opinión 24 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Crecí en Llandudno y volví para una fiesta familiar. Decidí tratarnos a mí y a mi esposo a lo que pensé que era un hotel decente. No lo es. Cuando llegamos, nos encontramos con un gerente muy grosero, él me mostró la habitación (mientras mi...marido empacaba el coche), salió y luego regresó y entró en la habitación sin llamar la puerta de la puerta cerrada. Me acusó de mentir y también le dije a mi esposo que mentí sobre la reserva del hotel. No entienden cómo dar ningún servicio al cliente en absoluto. Nos alojamos en el "doble de lujo" que era cualquier cosa menos de lujo. El baño estaba oscuro con iluminación inadecuada, cortina de ducha manky y traje anticuado. La única ventaja de la estancia en la vista del mar que puedes conseguir desde cualquier hotel de la bahía.Más

Se escribió una opinión 22 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Nunca había visto un servicio de atención al cliente como este, el chico de recepción era más que grosero, tenía una actitud hacia mí y hacia mi compañero, lo oí gritar a los miembros de su equipo ya algunos invitados mayores. ¡Ya pues! ! ¿Qué...tipo de negocio estás ejecutando? ! ¡Ellos cambian de opinión acerca de llevar mascotas tan a menudo como cambian sus pantalones, así que no reserves si tienes un perro sin importar lo que diga cualquier otra revisión! Evitaría todos juntos para ser honesto con usted, la única gracia salvadora de este hotel es su ubicación, pero hay muchos hoteles igual de agradables a nivel local por el mismo precio o por el personal amable que realmente lo quiere allí.Más

Se escribió una opinión 20 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Completé completamente cada parte de la reserva en mi extremo hasta el día y la hora en que llegaría, ya que era una emergencia de último minuto. Sin embargo, el personal que conocí fue increíblemente complaciente y logró encajarme de todos modos. La habitación y...el resto del hotel estaban perfectamente limpios y venían con todo lo que se decía en el sitio web de terceros que utilicé (Booking.com) aunque el sitio web decía estar en contacto con el hotel a pesar de que no habían recibido ninguna palabra de mi reserva. Pero esto es parte de por qué la revisión es tan buena. Han ido más allá para nuestro beneficio. Teniendo en cuenta todo lo que ofrece el hotel y la forma en que lo hacen, es definitivamente una ganga e incluso el bar era asequible y abierto más tarde que cualquier otra cosa en la ciudad. El personal fue excelente, muy amable y fácil de hablar. Definitivamente recomendaré The Central Hotel.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Frente al mar
Bar/Salón
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Campo de golf
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Salas de reuniones
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
28
Rango de precios
US$88 - US$103 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Reino Unido > Gales > Norte de Gales > Conwy County > Llandudno
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
28
Rango de precios
US$88 - US$103 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Reino Unido > Gales > Norte de Gales > Conwy County > Llandudno
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