Es un centro turístico muy bueno con todo tipo de hospedaje, cabañas, camping etc. Todo muy cómodo agua caliente, los camping con electricidad. El lugar es hermoso la atención muy buena, la comida muy rica. Lo pasé de maravilla ninguna queja lejos el mejor lugar.
Caro y pésimo servicio. Arrendamos la habitación con terraza por dos noches. Cuando llegamos la habitación no contaba con llave, la habitación colinda con el salón y se escucha todo… pesima ubicación para una habitación tan cara x noche. el baño tenia olor a desague que se pasaba a la habitación y lo peor es que no hicieron el aseo ni limpieza, al volver de nuestra actividad en la noche fue desagradable ver la habitación sin limpiar.. no dieron ninguna solución y la dueña muy mal educada empezó a retar a sus empleados. Cero recomendable.
Pésimo experiencia, las cabañas una vergüenza, era un quincha que la habilitaron con cama, y la administración ninguna capacidad de resolver problemas, muy mala experiencia, no venga! Muy mala experiencia
Horrible! Si bien tienen una linda infraestructura, No lo recomiendo para nada. Reservé una cabaña y además una habitación, por lo que teníamos derecho al uso de tinajas. Siempre con una excusa no las pudimos ocupar. Como solución nos dijeron que el día domingo tendríamos una tinaja disponible desde la 19:00 cuando llegamos a las 20:30 hrs a su uso, no estaban listas. A las 21:40 hrs recién estaba “listas” (Agua media tibia) Si bien no es algo esencial, es un servicio que ofrecen. Al final tuvimos que terminar calentado el agua nosotros… Como segundo punto, si bien tienen aire acondicionado en las cabañas, pedimos si nos podían pasar leña, porque andábamos con un bebé de dos meses y todos sabemos que aire acondicionado al apagarlo el ambiente se enfría de inmediato, por tanto queríamos mantener el calor durante la noche, al pedir leña, nos dijeron que no no podían dar y si queríamos teníamos que salir a comprar a otro lugar, siendo que dentro del recinto tenían leña de sobra y ellos mismos podrían habernos vendido, ya que no querían darnos. (por noche no hubiéramos ocupados más de dos palos)Cero empatía! Más encima la luz se cortaba a cada rato. Dentro del “hotel u hospedaje” es muy helado, las piezas con un mini calefactor, que a penas tira aire. Desayuno colocan lo que sobra del día anterior (pedazos de dulce, etc) Lugar helado, mala atención, cero disponibilidad para ayudar, miles de excusas para atender. por favor no se dejen llevar por lo lindo.…
No recomendamos para nada este lugar, después de una muy mala experiencia que tuvimos. Cuando llegamos todo se ve muy bonito, la cabaña estaba limpia, estábamos contentos de poder pasear un poquito después de tanto tiempo, y habíamos reservado una tinaja para 6 personas, pero cuando llegamos habían preparado 2 tinajas para 4 personas, lo que significaba que tendríamos que estar separados, y finalmente una tinaja estaba fría por lo tanto solo pudimos usar solo una, lo que fue bastante incómodo. Saliendo de ahí fuimos a ducharnos a la cabaña y el agua salía apenas tibia, preguntamos si se podía aumentar la temperatura del calefont, y la señora empezó a quejarse de que en los últimos días había cambiado muchos equipos porque se habían echado a perder con el frío, fuimos a ver el calefont de nuestra cabaña y efectivamente la temperatura no pasaba los 30 grados, lo que hacía que fuera muy desagradable esa temperatura, la señora dijo que no había nada que hacer, y que si uno iba a la cordillera tiene que entender que las cosas funcionan así ahí… Luego fuimos a preparar la once y el lavaplatos estaba con la cañería del sifón malo, y “alguien” había dejado un lavatorio plástico para recoger el agua que caía, y luego uno tenía que botar el lavatorio con agua afuera de la cabaña, fuimos nuevamente a consultar a recepción, y la primera respuesta fue que eso era “imposible”, porque habían limpiado la cabaña ellos, además que habían estado durando el día haciendo arreglos con un maestro y no habían visto eso… y dijeron que otra señora iría a ver qué era lo que estaba pasando para ver si era “verdadero” lo que nosotros estábamos diciendo, cuando vio que efectivamente era así, dijo que lo único que podían hacer era intentar que fuera un gasfíter al día siguiente, tal vez a medio día… Finalmente fue una de las personas con las que andábamos a usar el baño y resultó que la taza estaba tapada, al consultar por esto dijeron que nosotros teníamos la culpa porque tirábamos papeles en la taza y que “había” un letrero que decía, lo que es completamente falso, porque no existía ninguna información al respecto. Después de acumular tantas cosas fuimos a conversar para poder irnos y que nos devolvieran el dinero de todo lo que habíamos pagado, en un comienzo dijeron que devolverían todo, luego cambiaron de opinión y dijeron que agradeciéramos que nos devolverían el 50%, porque el “reglamento” que nos “habían enviado” dice que no deberían devolvernos nada, el tal reglamento nunca lo enviaron… Con las personas dueñas de Los Pioneros es como si nos dijeran, “come y calla” siempre la culpa es de las personas que se alojan y ellos no reconocen ninguna responsabilidad, no pueden arreglar ni mejorar nada mientras tu estás ahí, y si el problema es de ellos tampoco te devuelven el dinero… así que cuidado cuando vayan… de verdad se ve lindo, pero no funciona y nuestra experiencia fue pasar un mal rato y perder recursos y tiempo.…
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