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Marco Polo Hotel

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Marco Polo Hotel
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216 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
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Barcelona, España
Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Hicimos el check in a las 15:30, tarde para mi gusto, y cuando llegamos nos encontramos una sorpresa: solo había disponible 4 de las 8 habitaciones que teníamos reservadas. Nos dan las llaves y encontramos los pasillos sucios y el personal de limpieza saliendo de las habitaciones asignadas. Cuando reclamamos las otras 4, solo nos dieron 3, alegando, sin ninguna...

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Agradécele a pandator
Barcelona, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es algo antiguo, pero son correctas las habitaciones y las zonas comunes parece que se han renovado en los últimos años, por lo que no está del todo mal. Lo que baja mi puntuación del hotel es lo ruidoso que es! Sus puertas y paredes son muy finas y se escucha todo. Además va mucha gente joven en...

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Agradécele a TwinLemon
Respuesta de la gerencia:

Estimado TwinLemon, Muchas gracias por tu opinión y por valorar positivamente tanto nuestras habitaciones como nuestros espacios comunes. Efectivamente, trabajamos con grupos de jóvenes, que en ocasiones resultan algo ruidosos, pero tratamos en todo momento que se guarde silencio a partir de las horas convenidas y se respete por lo tanto el descanso de todos nuestros huéspedes. Agradezco tu opinión...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel al que le hace falta un lavado de cara pero el servicio es muy amable y además los precios son muy buenos, cuenta en la mayoría de opciones con desayuno buffet incluido en el precio y está bien situado. Volveremos seguro!

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Agradécele a Santi N
Respuesta de la gerencia:

Estimado Santi N, Muchas gracias por destacar a nuestro personal y nuestras tarifas competitivas. Efectivamente, se trata de un hotel que ya tiene ciertos años, pero que tratamos de mantener en las mejores condiciones. Me alegra leer que nos visitará de nuevo. Muchas gracias por su comentario. Atentamente, Daniel González Director Hotel Marco Polo

Madrid, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos en verano, la habitación pequeña comparada con las que vimos por la web, pero cumple su función. Las zonas comunes muy entretenidas, aunque el wifi un poco escaso. Muy contentos con la media pension!

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Agradécele a sergiolomdom
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sergiolomdom, Agradezco su comentario acerca de nuestro hotel y el hecho de destacar que cumple, en éste caso, con sus necesidades, así como el comentario positivo acerca de nuestras zonas comunes. Me alegro que haya quedado muy satisfecho con el servicio de restaurante y cocina de nuestro hotel ya que hacemos esfuerzos de forma continua para satisfacer a nuestros...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel un poco anticuado, pero práctico para ir a esquiar. Nos dieron una habitación triple para dos personas. Era muy amplia, con balcon y buenas vistas. Lo malo es que no tiene persianas, haria falta poner una cortina que sea oscurecedor. Las camas eran comodas, individuales. Calefacción alta, la apagamos toda la noche. El desayuno buffet correcto, habia de todo...

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Agradécele a Clhoe_1808
Respuesta de la gerencia:

Estimada Clhoe_1808, Me complace su buena opinión general acerca del Hotel Marco Polo. Gracias por destacar la amplitud, vistas y balcón de la habitación que ocupó, así como la mención positiva acerca de nuestro desayuno. Obviamente el aparcamiento es una opción personal y responde a las necesidades de nuestros clientes, además de tener un precio por debajo de la media...

Lugo, España
Se escribió una opinión 7 enero 2017

Este hotel esta situado en la Massana apenas a 7 minutos caminando de la telecabina que sube a Pal, la ubicación es perfecta para ir a esquiar, ya que además justo enfrente hay una parada de bus para ir a las estaciones de Arinsal u Ordino. Las habitaciones son bastante pequeñas aunque están limpias. Para mi gusto hace demasiado calor....

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Agradécele a Maria S P
Respuesta de la gerencia:

Estimada Maria S P, Agradezco sus comentarios acerca de nuestro hotel. Efectivamente, nos encontramos lo suficientemente cerca del telecabina de La Massana como para poder ir caminando desde el hotel. Gracias por destacar la comodidad de nuestros colchones. Tanto el año pasado como éste año hemos decidido invertir en éste aspecto y actualmente todos los colchones del hotel son nuevos....

Puertollano, España
Se escribió una opinión 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me parece un buen hotel ya que lo que te interesa es esquiar y esté está muy cerca del huevo que te lleva directo a pista, si te tocan habitaciones exteriores mejor, eso si, por favor pongan escobillas en los baños, en los chinos de España están super baratas

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1Agradécele a emacoex
Respuesta de la gerencia:

Estimado Emacoex, Gracias por aportar su opinión sobre nuestro hotel. Me complace que la ubicación de nuestro establecimiento haya sido de su agrado. En cuanto a su petición o recomendación acerca de los baños; se valoró en su día pero se descartó por razones higiénicas. Espero poder volver a contar con su visita en un futuro. Atentamente, Daniel González Director...

Se escribió una opinión 21 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola después de leer las opiniones me esperaba lo peor , pero todo lo contrario . Nos alojamos 3 noches. Habitación limpia ordenada y todos los días cambian toallas y hacen la cama. El comedor todo muy bueno , si es cierto poca variedad. El personal atento y agradable. Es hotel viejo pero si vas a esquiar o alguna actividad...

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1Agradécele a pimasagunto
Respuesta de la gerencia:

Estimado/a pimasagunto, Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro establecimiento. Me alegro que su estancia en nuestro hotel haya sido satisfactoria, tanto en lo que se refiere a la habitación como servicio de limpieza y el bufé. Así mismo quiero agradecerle el hecho de destacar positivamente a nuestro personal y describirlo como atento y agradable. Espero volver a contar...

Se escribió una opinión 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado mi pareja y yo 4 dias, y la verdad que las habitaciones no estaban muy mal, aunque algun detalle si que les falta. La habitacion no contaba con cama doble, y cuando se solicita alguna, te llevan a unas habitaciones tenebrosas que o duermes de pie o no cabes.¿no podeis poner camas dobles en la mayoria de habitaciones...

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1Agradécele a Javier M
Respuesta de la gerencia:

Estimado Javier M, Agradezco sus comentarios sobre nuestro hotel aunque me sorprende el hecho de que los colchones no hayan sido de su agrado ya que hace poco tiempo hemos hecho una inversión importante renovando todos nuestros colchones y hemos apostado por un producto de contrastada calidad y del cual la mayoría de comentarios nos dan la razón. En el...

Se escribió una opinión 4 diciembre 2016

Nada más entrar al pasillo del ascensor empieza el olor a pies y a clo aca. Digamos que se puede aguantar que el hotel tenga decoración y muebles desfasados hasta para un capítulo de cuéntame pero el olor es insoportable. La habitación pequeña y sucia, sin cortinas ni persianas para bloquear la luz. Puedes conversar con tus vecinos tranquilamente como...

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Agradécele a Xarly C
Respuesta de la gerencia:

Estimado Xarly C, Agradezco sus comentarios y lamento que su estancia no haya sido satisfactoria. Atentamente, Daniel González Director

72 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Marco Polo Hotel

Dirección: 36 Avda Sant Antoni, La Massana AD400, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de La Massana > La Massana
Rango de precios: $36.339 - $65.822 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Marco Polo Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 121
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Marco Polo Hotel y otros viajeros.
5 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones interiores dan a un patio de luces y en las exteriores se oye mucho el tráfico de los coches .”
 de 5 burbujas NCA6977, 13 ago 2016 | Leer opinión
“A poder ser, habitación con terraza.”
 de 5 burbujas XavierNogales, 11 ago 2016 | Leer opinión
“Pedir las habitaciones con vista a la calle, en particular aquellas con la terraza compartida.”
 de 5 burbujas lic_mt, 3 jul 2016 | Leer opinión
“Pedir que la habitación de a la calle principal”
 de 5 burbujas blancapp2015, 24 feb 2016 | Leer opinión
“Algunas habitaciones tienen vista a un partio interior con un muro a 2 metros, seran menos frias pero pueden ser un poco claustrofobicas”
 de 5 burbujas pablom499, 5 ene 2016 | Leer opinión
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