Dreams Natura Resort & Spa

Dreams Natura Resort & Spa

Km 332 Carretera Cancun-Tulum Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Puerto Morelos 77508 México
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Viajero (4359)
Piscina y playa (213)
Habitación y suite (166)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4,5
N.º 20 de 42 hoteles en Puerto Morelos
4,1 de 5 burbujas
Ubicación
4,4 de 5 burbujas
Limpieza
4,3 de 5 burbujas
Servicio
4,0 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Inspirado en la Jungla Maya, el nuevo Dreams Natura Resort & Spa le ofrece una experiencia Unlimited-Luxury®. Ubicado frente al Mar Caribe en una playa de arena blanca, este resort de 553 habitaciones, está ubicado a solo 16 Km del Aeropuerto Internacional de Cancún. Este resort familiar frente a la playa ofrece a sus huéspedes una vacación Unlimited-Luxury®, donde todo esta incluido: Acceso de 24 horas a opciones de alimentos y bebidas ilimitados, cenas a la carta sin reservaciones, un sin fin de actividades para todas las edades y más. Las habitaciones y suites cuentan con comodidades que incluyen un balcón o terraza privada y un mini bar completamente surtido. En Dreams Natura, los huéspedes disfrutarán de los beneficios Unlimited-Luxury® donde todo está incluido, y no se requieren brazaletes ni propinas. 9 restaurantes y 6 opciones de bares que incluyen bares sin alcohol disponibles para adolescentes y así todos en la familia quedarán satisfechos con opciones que incluyen menus para niños, buffets, restaurantes a la Carta internacionales, bocadillos a la parrilla y una cafetería. Para aquellos buscando por una experiencia relajante y mejorada, Preferred Club provee acceso exclusivo a una sala y áreas exclusivas. Hay un sinfín de actividades emocionantes durante el día que incluyen un parque acuático y un paseo aéreo en Rollglider, una piscina principal, un río lento, una piscina para niños, el Explorer’s Club para niños, el Core Zone club para adolescentes y el Dreams Spa by Pevonia.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Sala de juegos
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Internet
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Clases de yoga
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Patio
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Juegos de mesa/Rompecabezas
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Patio de juegos para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Baño de fuente termal
Fototerapia
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Silla de masajes
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Batas de baño
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Base de conexión para el iPod
Sofá cama
Bañera con hidromasaje
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Gama media
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Km 332 Carretera Cancun-Tulum Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Puerto Morelos 77508 México
Nombre/dirección en idioma local
3.278Opiniones238Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.114
  • 520
  • 270
  • 152
  • 226
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
janeth escribió una opinión (19 jun)
Nápoles, Florida
5,0 de 5 burbujas
Alfredo Estrada maravillosa atención. Recomiendo mucho su servicio. Restaurante el patio. El servicio en la piscina excelente. Servicio de housekeeping excelente. Servicio de habitaciones muy profesional. Gracias por una estancia agradable
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Socialmedia Drena, Propietario de Dreams Natura Resort & Spa
Respuesta de ayer
Estimado huésped Gracias por compartir su opinión positiva sobre su reciente estancia en nuestro complejo. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia maravillosa con nosotros y que nuestro personal fue capaz de garantizar su satisfacción. Sus comentarios ayudarán sin duda a otros viajeros a elegir su destino de vacaciones ideal. Estamos deseando volver a recibirle en otra relajante escapada en un futuro próximo. Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
daylizal escribió una opinión (19 jun)
4,0 de 5 burbujas
Si es un hotel familiar, todos los restaurantes deberían poder entrar niños. Todas las áreas para niños muy padres.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: junio de 2024
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Socialmedia Drena, Propietario de Dreams Natura Resort & Spa
Respuesta de ayer
Dear guest Thank you for sharing your positive review of your recent stay at our resort! We're delighted to hear that you had a wonderful experience with us and that our staff was able to ensure your satisfaction. Your feedback will certainly assist other travelers in selecting their ideal vacation destination. We eagerly look forward to hosting you again for another relaxing getaway in the near future! Best regards.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Kariflays escribió una opinión (18 jun)
Puebla, México
1,0 de 5 burbujas
Entregaron tarde el cuarto. Habitación con mal olor a humedad. Faltaba una puerta en el baño. Fruta podrida en la entrada. Robaron mis gafas y revisaron mis maletas cuando llevaron un aparato para mejorar el olor, no funcionó tampoco. El control touch para el aire acondicionado no servía y el trato de algunos empleados es grosero. No regresaría por que no me da confianza dejar mis cosas
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: junio de 2024
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasHabitaciones
3,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasLimpieza
2,0 de 5 burbujasServicio
2,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Socialmedia Drena, Propietario de Dreams Natura Resort & Spa
Respuesta de Hace 2 días
Estimado cliente Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que no hemos cumplido sus expectativas. Le pedimos disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos ansiosamente la oportunidad de proporcionarle una experiencia más memorable durante su próxima visita. ¡Esperamos con impaciencia recibirle de nuevo para una mejor escapada relajante en un futuro próximo! Saludos cordiales.
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Escape40701603571 escribió una opinión (15 jun)
2,0 de 5 burbujas
Dar verdadera atención y servicio a los huéspedes.

1. Desde que llegamos nos entregaron la habitación mucho después de las 3pm.
2. El concierge no nos llevó a la habitación ni nos indicaron detalles comunes como en cualquier hotel.
3. En la entrada de la habitación había fruta podrida que apestaba que nadie quito hasta que fui a quejarme después de llamar haciendo caso omiso.
4. La habitación apestaba muchísimo a humedad, mandaron un humificador.
5. Cuando mandaron al mantenimiento se comportó grosero y despectivo, diciendo que él no podía hacer más nada porque ya había limpiado.
6. Mandaron el humificador cuando no estábamos en la habitación y estuvieron moviendo nuestras cosas y lo peor que se llevaron unos lentes de sol.
7. Al reclamar por los lentes teníamos que perder mucho tiempo levantando reporte y comprobar que decíamos la verdad, realmente los lentes no eran de marca y no queríamos perder nuestro tiempo en algo que era evidente desde el principio.
8. El control del aire no funcionó digital para moverle o apagarlo y el aire no enfriaba lo suficiente o congelaba la habitación.
9. Le faltaba una puerta corrediza en el baño y la que estaba no cerraba bien.
10. Reclamamos todo lo acontecido en varias ocasiones por teléfono y con distintas persona en Recepción, Concierge, Mantenimiento y hasta el Supervisor de turno, ninguno nos dio solución, mucho menos nos hizo sentir seguros y confiados que habría una solución y/o una compensación por todos los malos momentos, actitudes nefastas que hacen que no quiera regresar.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
3,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Exige buena atención desde el principio para que no se olvide de ti.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Socialmedia Drena, Propietario de Dreams Natura Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado cliente Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que no hemos cumplido sus expectativas. Le pedimos disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos ansiosamente la oportunidad de proporcionarle una experiencia más memorable durante su próxima visita. ¡Esperamos con impaciencia recibirle de nuevo para una mejor escapada relajante en un futuro próximo! Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
paulim3dina escribió una opinión (14 jun)
Toluca, México
5,0 de 5 burbujas
Todos en general con una amabilidad muy grata, las señoritas del kids club son muy lindas con los niños y en realidad los mantienen entretenidos.

Los meseros de Oceana son los mejores de todos
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: junio de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Socialmedia Drena, Propietario de Dreams Natura Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado huésped Gracias por compartir su opinión positiva sobre su reciente estancia en nuestro complejo. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia maravillosa con nosotros y que nuestro personal fue capaz de garantizar su satisfacción. Sus comentarios ayudarán sin duda a otros viajeros a elegir su destino de vacaciones ideal. Estamos deseando volver a recibirle en otra relajante escapada en un futuro próximo. Saludos cordiales
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Lariosarturo
Tlalnepantla, México63 aportes8 votos útiles
Hola. Tratando de responder: 1. La playa en marzo abril es buena . El agua es tibia casi todo el año. 2. Desconozco si hay estacionamiento. 3. Para parejas es bueno, aunque es enfocado a familias. Secrets es la opción de parejas. 4. Está en Puerto Morelos, no en CUN que está en la dirección opuesta a unos 20 km 5. Si tiene AA, habitaciones perfectas. 6. La comida excepcional en todos los restaurantes y bares. Haya opciones las 24 hs. Un lugar para disfrutar y descansar.
Respuesta de Carmen M
Cancún, México5 votos útiles
Hola Monmellow! Gracias por contactarnos. Te comentamos que justo es en esta época en la que el sargazo empieza a disminuir cada día, por lo que nuestra playa se ecuentra perfecta. ¡Te esperamos!
Escape40701603571 escribió un consejo en 15 jun
5 aportes
2,0 de 5 burbujas
"Exige buena atención desde el principio para que no se olvide de ti."
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Mithology S escribió un consejo en 1 jun
Cancún, México4 aportes3 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Aunque la playa esté algo sucia como sabemos que es la madre naturaleza pero el clima está espectacular "
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Naxhieeli R escribió un consejo en may 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"No puedes reservar camastros en la zona de piscinas, para las mesas de tepanyaki tienes que hacer reservación, el servicio es tardado "
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Dylan D escribió un consejo en may 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Un pequeño consejo es que no solo traigan ropa de agua sino ropa formal también alguna camisa bermudas pantalón por ciertos restaurantes.👌"
Leer la opinión completa
Stay45704854141 escribió un consejo en may 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Si"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
RANGO DE PRECIOS
$277.985 - $468.284 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Now Natura Riviera Cancun - All Inclusive
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
553
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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DREAMS NATURA RESORT & SPA desde $277.985 (Puerto Morelos, México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Dreams Natura Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Dreams Natura Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Xoximilco Cancun by Xcaret (6,4 km), Nautibus Snorkel Paradise (1,9 km) y Piston Pueblo (5,6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Dreams Natura Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Dreams Natura Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Dreams Natura Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Dreams Natura Resort & Spa?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Dreams Natura Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Malpeque, Los Caporales y Manglar Buffet Restautant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Dreams Natura Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Dreams Natura Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Dreams Natura Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Dreams Natura Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Dreams Natura Resort & Spa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Dreams Natura Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
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