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Now Sapphire Riviera Cancun

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Now Sapphire Riviera Cancun
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5.971 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ramos Arizpe
2 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

esperabamos menos por lo pagado, llegamos y el check in fue rapidisimo y privado (habiamos cambiado a prefered), la atencion muy eficaz, el unico detalle el bellboy que nos traslado muy mala actitud y no fueron por nuestras maletas al hacer el checkout... lo demas exlente, meseros, comida, ambiente, limpieza

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Agradécele a rodolfoo547
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartirnos su reseña sobre su estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Ha sido un placer haberle tenido y más saber que disfrutó de las instalaciones y servicio del personal. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
38 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Recibimos como regalo, una estancia de 7 días en esta propiedad. No la conocíamos ni ninguna otra propiedad de la cadena. Nos fue presentada como un resort de gran turismo con un nivel de all inclusive de lujo. La realidad es que es un lugar que si bien es disfrutable por un tiempo, no lo recomendaría para mas de tres... Más 

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Agradécele a Jantil
NowSapphireRC, Coordinadora de redes sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Lamentamos que su estancia no haya sido lo esperado y valoramos sus observaciones, mismas que serán compartidas Nos gustaría comentarle que nuestros licores no son genéricos, tenemos estándares que cumplir. Los vinos chilenos son muybuenos y del gusto de nuestros clientes, lamentamos que no hayan sido de... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 27 octubre 2016

El hotel está en una zona de playa preciosa con mar tranquilo y hermosa arena blanca. Desde la bienvenida el personal es muy cálido y amable, seleccionamos categoría preferred por lo que nos llevaron a una elegante recepción y nos hicieron el check in super rápido, aquí se disfruta de crudités, bocadillos y excelentes bebidas. La comida deliciosa en todos... Más 

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Agradécele a BlancaLP
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos que los alimentos, las actividades y el staff fueron de su total satisfacción. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentación con el Comité de Operaciones, especialmente con Rafael, Roberto, Eduardo y Francisco, quienes estarán muy felices de leer sus comentarios sobre su servicio. Gracias a... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel son preciosas. Puerto Morelos es más tranquilo que Playa del Carmen. La comida y la bebida son buenas. El equipo de animación es increíble, tienes a tu disposición todo tipo de actividades. El minibar entra dentro del todo incluido. Puedes comer las 24 horas. Muy contentos con nuestra elección. No esperes encontrar muchos Españoles en este... Más 

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Agradécele a M R
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse su valioso tiempo en compartir su experiencia an Tripadvisor. Nos complacer leer que disfrutó las instalaciones y servicio de nuestro hotel. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos darle la bienvenida en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún. Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
1 opinión
Escribió una opinión el 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Quiero expresar mi opinión sobre este hotel. Me quedé maravillado con los servicios y la atención del hotel y aunque es algo pequeño no le pide nada a los más grandes. Desde la entrada te atienden de maravilla, siempre atentos y sonrientes. La comida es maravillosa, abundante y de buena calidad. Las bebidas son de marcas reconocidas. El servicio de... Más 

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Agradécele a Wilzel82
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huéped, Agradecemos su reciente visita a Now Sapphire Riviera Cancún y por tomarse su valioso tiempo en compartir su retroalimentación con nosotros a través de Tripadvisor. Ha sido un placer haberle tenido en nuestro hotel y más saber que su estancia fue placentera con los servicios e instalaciones que tenemos para todos nuestros distinguidos clientes. Con gusto compartiremos sus... Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 13 octubre 2016

El servicio es impecable, se esmeran en que tengas una estadía perfecta, lo único que me molestó fue que quisieran vendernos el paquete de privilegios VIP al llegar, pero diciendo que no quieres nada dejaron de insistir y nos pasaron a nuestra habitación. Todo es incluido, el frigobar lleno siempre aunque el nuestro falló el último día. las albercas increibles... Más 

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Agradécele a Fernando G
NowSapphireRC, Coodinadora de redes sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su retroalimentación con nosotros a través de Tripavisor. Ha sido un placer haberle tenido y más que haya disfrutado su estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones y con UVC. Esperamos tenerles de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes... Más 

Colombia
1 opinión
Escribió una opinión el 10 octubre 2016

Me instalaron muy rapido en una habitacion, el servicio del personal y la atencion es excelente, el service room es muy completo y efectivo, definitivamente la atencion del personal, las bebidas y las comidas son muy buenas, es un lugar conuna piscina espectacular y con un bar muy completo dentro de la misma

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Agradécele a heavy110
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor acerca de su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que disfrutó del servicio y la atención del personal, así como de las las instalaciones de nuestro hotel. Esperamos tenerles de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes... Más 

Elizabethtown, Kentucky
1 opinión
Escribió una opinión el 10 octubre 2016

Alimentos de baja calidad, lento servicio en recepcion y restaurantes sin aire acondicionado. Muchos mosquitos dentro de las habitaciones. El personal fue muy amable pero muy lentos. Solo dos reataurantes que abrian solo de noche tenian aire acondicionado. Muy muy desilusionada

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a analucialeon
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Lamentamos que su estancia no haya sido el esperado y vamos a compartir su retroalimentación con el Comité de Operaciones, quienes leen las observaciones de nuestros valiosos clientes para mejorar las áreas de oportunidad. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida y recuperar la confianza en... Más 

2 opiniones
Escribió una opinión el 10 octubre 2016

Sin lugar a dudas, la magia de este lugar es la gente del servicio. Todos son súper amables, nunca se dejan de preocupar porque estés bien. Es un lugar lindo, los restaurantes son muy buenos, es ideal para pasar una rica semana sin estrés. Los taxis de afuera son unos salvajes, nosotros pedimos un Uber y como ellos se dieron... Más 

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Agradécele a L R
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su reciente visita y por tomarse su valioso tiempo en compartir su reseña en Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó del servicio del personal en Now Sapphire Riviera Cancún. Lamentamos la situación con los taxistas y vamos a compartir sus comentarios con ellos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro no... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Escribió una opinión el 9 octubre 2016

Estuvimos en familia,al llegar el hotel estaba sobrevendido y nos invitaron a pasar una noche el el now jade que queda muy cerca,alli fuimos a un hotel tambien hermoso y moderno,por tal motivo nos regalaro dos noches para toda la familia para utilizarla en el proximo año.Al regresar al dia siguiente comenzo una semana maravillosa,nos ubicaron en la habitacion 128,frente... Más 

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Agradécele a JESUS T
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Ha sido un placer haberles tenido. Nos complace saber que disfrutaron su estancia y los servicio en nuestro hotel. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora... Más 

5.059 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Limpieza en seco
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Now Sapphire Riviera Cancun

Dirección: Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: $154.939 - $412.720 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Now Sapphire Riviera Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 496
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Paradisus Puerto Morelos
Paradisus Hotel Puerto Morelos
Paradisus Riviera Maya
Paradisus Riviera Cancun Hotel
Paradisus Riviera Cancun Resort
Paradisus Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Now Sapphire Riviera Cancun y otros viajeros.
823 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las mejores son las que tiene vista al océano y tiene jacuzzi.”
 de 5 burbujas galwaygirl792016, 1 dic 2016 | Leer opinión
“habitaciones en piso de abajo y cerca del mar son las mas comodas”
 de 5 burbujas rodolfoo547, 1 nov 2016 | Leer opinión
“if you can afford it, select one of the beach front rooms, they offer much more than the so called "tropical view" rooms”
 de 5 burbujas Jantil, 28 oct 2016 | Leer opinión
“Busquen que les den habitación en primeros pisos o cerca de el complejo pues está lejos y no tienen elevadores.”
 de 5 burbujas fernandogU605DE, 13 oct 2016 | Leer opinión
“el acceso es facil, el bar de la playa es excelente y el coco bar 24hr es muy bueno ... las habitaciones con vista al mar son geniales”
 de 5 burbujas heavy110, 10 oct 2016 | Leer opinión
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