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Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel

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Blvd. El Cid Unidad 28 Lote 1, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos 77580 México
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 14-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Información

N.º 3 de 43 hoteles en Puerto Morelos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Grand Residences Riviera Cancun es miembro de la más exclusiva colección de hoteles del mundo, The Leading Hotels of the World. Y es razonable, puesto que el resort familiar de lujo, ubicado en una espectacular playa protegida en Puerto Morelos –un tranquilo pueblo pesquero a 30 minutos de Cancún y la Riviera Maya-, cuenta con 201 hermosas habitaciones, amenidades de diseñador y lo mejor en servicio. Unas exclusivas vacaciones de lujo te esperan en la Riviera Maya, tal como en cualquiera de los resorts de lujo incluidos en la lista de Leading Hotels of the World®, brindando una experiencia totalmente exclusiva y hecha a la medida. ¡Despierta todos los días frente al Mar Caribe a una hermosa realidad en Grand Residences Riviera Cancun!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Bicicletas disponibles
Los niños se alojan gratis
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Navegación
Canotaje
Buceo
Sala de juegos
Esnórquel
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Patio
Guardería
Patio de juegos para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera con hidromasaje
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Kitchenette
Lavavajillas
Microondas
Minibar
Horno
Refrigerador
Cocina
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Joya oculta
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés
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Época del año
Tipo de viajero
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isauramcc escribió una opinión (11 oct.)
Monterrey, México1 aporte
Excelente atención y muy bonitas instalaciones. Tuvimos una experiencia increíble, por las instalaciones que tienen como por el trato del servicio de cuarto como por los restaurantes y las temáticas que nos proporcionaron. Muy agradable experiencia
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Alberto Vicente Martinez, Owner de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel
Respuesta de Hace 3 días
Estimada isauramcc, Gracias por tomarse el tiempo de publicar sobre Grand Residences. Nos complace saber que usted y su familia tuvieron una experiencia de 5 estrellas durante su más reciente visita. Siempre nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes los niveles de satisfacción más altos disponibles, y es agradable saber que logramos este objetivo con usted. Es emocionante leer que disfrutaron del resort y que el personal les hizo sentir como en casa. Esperamos darles la bienvenida nuevamente durante su próxima visita al Caribe Mexicano. Un cordial saludo.
Leer más
SCELISC escribió una opinión (6 oct.)
Monterrey, México55 aportes10 votos útiles
siendo socio de royal resorts nos hacia falta conocer y disfrutar de este magnifico desarrollo, para fortuna nuestra ya lo pudimos hacer y nos pasamos 7 días fabulosos de total relax, muy buenas instalaciones, los servicios en general y sobre todo el personal, sin excepción alguna son personas dedicadas a que estés feliz.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Alberto Vicente Martinez, Owner de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado SCELISC, Gracias por tomarse el tiempo para publicar sobre Grand Residences. Nos complace saber que usted y su familia tuvieron una experiencia de 5 estrellas durante su más reciente visita. Siempre nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes los niveles de satisfacción más altos disponibles, y es agradable saber que logramos este objetivo con usted. Es emocionante leer que disfrutaron del resort y que el personal les hizo sentir como en casa. Esperamos darles la bienvenida nuevamente durante su próxima visita al Caribe Mexicano. Un cordial saludo.
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rudym979 escribió una opinión (septiembre de 2021)
1 aporte
Excelente localización y servicio inigualable, todos están al pendiente de que tú y los tuyos no se preocupen por nada. Cada detalles esta pensado para que todos los momentos en el resort sean mágicos. Especialmente la cena a la orilla de la playa es espectacular!.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Alberto Vicente Martinez, Owner de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel
Respondida el 10 de septiembre de 2021
Estimado rudym979, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.
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PATY C escribió una opinión (agosto de 2021)
11 aportes
+1
Nuestras más sinceras felicitaciones y agradecimiento hoy , siempre y desde hace muchos años. Somos la familia Luna Cuevas , hemos viajado mucho y siempre valoramos y agradecemos cada bello momento que ofrece Grand Residences. Muchas gracias a Gustavo Jimenez nuestro Concierge desde hace algún tiempo, siempre al pendiente y al cuidado de tantos detalles. En el mes de Abril vine a mi cumpleaños. En ese viaje el Chef y el equipo aquí en Residences mandaron arreglo de flores y un pastel hermoso que aseguró que este viaje y este resort se quedara en mi memoria por siempre. Cada año venimos en el mes de Agosto. No hay nada que se asemeje a estas vacaciones familiares, todos mis hijos y mi esposo contamos los días para llegar . el ser recibido siempre con esa calidez hace que nos sintamos en familia pero sobre todo seguros y muy cuidados. Desde la entrada la cordialidad y el apoyo por todo el equipo de BellBoys es excelente siempre con el cuidado de bajar las maletas y apoyarnos para enviar todo a la villa que nos toca cada año El servicio en los camastros por parte del equipo siempre es de primera CHAZE, ANGEL , FIDENCIO , EFRAIN , En el restaurante , todos los meseros y el capitan, el chef son extraordinarios. La actividad del Té los días lunes son inmensamente disfrutados por todos , Con la muy buena atención de Harvey y su equipo. Las camaristas , las supervisoras , Josefa Raymundo gracias por estar al pendiente Erick nuestro camarista al igual que Mariana están al pendiente de que nada falte . El Gerente Cesar Escandon es muy atento y profesional. Muchas gracias siempre por resolver cada duda por visitarnos cada año en nuestra villa para saber si falta algo que pueda hacer de nuestras vacaciones momentos tranquilos y sin preocupaciones. Todos los días son días de recuerdos en el alma , pues venimos aquí y todo se transforma en momentos inolvidables que estoy segura que mi marido y mis hijos se llevan cada instante . No quisiera que este año se me pase sin escribir en Tripadvisor ,y que quede plasmado realmente el esfuerzo que hace cada uno de los que colaboran en este Grand Residences. No quisiera dejar de escribir estas líneas para Javier Moreno Gomez El Somelier finalmente con su experiencia apoyándonos para adquirir el vino que disfrutamos cada cena . Gracias Javier por tu apoyo y atención. Cuando leo algunos comentarios negativos me digo: Esto no tiene nada que ver con Residences pues lo que conozcamos mi familia y yo es un servicio increíble el que ofrecen y que cada esfuerzo debe ser RESPETADO y VALORADO, pues no tiene que ver con ninguna empresa intermediaria que en ocasiones pueden engañar y el contratante puede malinterpretar cualquier paquete adquirido. En Residences se pasan unos días inolvidables. En pareja, en familia, con amigos. Es un sueño hecho realidad.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de Alberto Vicente Martinez, Owner de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel
Respondida el 19 de agosto de 2021
Estimada familia Luna Cuevas, Gracias por su lealtad a Grand Residences y por tomarse el tiempo tan valioso para escribir esta emotiva reseña. Es maravilloso saber que disfrutaron nuestro resort y que el personal, especialmente Gustavo Jiménez, Chaze, Ángel , Fidencio , Efraín, Harvey, Josefa Raymundo, Erick, Mariana, César Escandón y Javier Moreno, les hizo sentir como en casa. Estamos felices de compartir estos comentarios positivos con ellos y sus gerentes. Nos complace saber que usted y su familia tuvieron una experiencia de cinco estrellas durante su más reciente visita. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes los niveles de satisfacción más altos posibles y es agradable saber que logramos este objetivo con ustedes. Comentarios como el suyo nos motivan a mantener nuestra reconocida excelencia en el servicio. Esperamos con mucho gusto y satisfacción volver a recibirles en un futuro muy cercano Un cordial saludo.
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Wewesita2 escribió una opinión (agosto de 2021)
Ciudad de México, México19 aportes41 votos útiles
El personal es muy amable y siempre están al pendiente de tus necesidades. Los alimentos y las bebidas deliciosas . Tengo dos observaciones , en el restaurante mexicano , al mesero se la cayó al piso la bebida que nos llevaba y nunca limpiaron el piso y en mi mesa había una silla toda sucia y manchada . También no entiendo por qué no se limpia diario el sargazo , hubo un día donde hubo mucho y ahí lo dejaron . Fuera de esto las villas son impresionantes de confortables .
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Sandra Riveros, Other de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel
Respondida el 10 de agosto de 2021
Apreciable Wewesita2, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa por no haber excedido sus expectativas durante su reciente visita. Nos da mucho gusto que el personal los hizo sentir en casa y que disfrutaron de los alimentos y las bebidas de nuestro resort. Estamos comprometidos con ofrecerle experiencias vacacionales excepcionales y nuestro objetivo es atender las inquietudes de nuestros socios y huéspedes durante su estadía. La ubicación de la playa que nosotros tenemos es privilegiada por tener la mayor concentración de nidos de tortugas. Y por lo tanto, cumpliendo con la normativa ambiental que prohíbe el uso de maquinaria pesada en la arena por la erosión y por el daño a los nidos, contratamos una empresa externa para el levantamiento manual de sargazo. Esto es para provocar el menor impacto posible en el medio ambiente. En los últimos años la cantidad de sargazo que llega a nuestras costas a veces sobrepasa nuestra capacidad operacional pero siempre nos esforzamos por removerlo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para que disfrute de unas vacaciones con la calidad que hemos mantenido para los miembros y huéspedes de Grand Residences. Saludos cordiales.
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RANGO DE PRECIOS
US$224 - US$543 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
144
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Preguntas frecuentes sobre Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Croco Cun Zoo (6,1 km), Parque Nacional Arrecife Puerto Morelos (3,0 km) y Unico Beach Club (4,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar y aire acondicionado.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Boquinete Seafood & Grill, Mem AL Mare y Mangata.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.