Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Royalton Riviera Cancun Resort & Spa

Guardar
Compartir
Carretera Federal 307 Tulum-Cancun Km 332,150, SM31, Puerto Morelos 77500 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
Los precios más bajos para tu estadía
Official Website
US$328
Ver oferta
yescapade.com
Lol.travel
US$364
US$232
Ver oferta
Expedia.comUS$364
AutographUS$270
Booking.comUS$306
Ver las 21 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (13965)
Piscina y playa (2137)
Habitación y suite (1791)
Viaja seguro durante el COVID-19
Visita nuestro centro “Viajar con seguridad” para ver cómo estamos ayudándote a tomar decisiones más informadas durante el COVID-19.
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
Leer más
Actualizado el 04-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Actualizado el 04-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 21 de 44 hoteles en Puerto Morelos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Royalton Riviera Cancún se encuentra a sólo 15 minutos en auto desde el aeropuerto internacional de Cancún. * 840 habitaciones de lujo y suites de diferentes categorías bellamente decoradas * 12 piscinas y 1 parque acuático infantil * 10 restaurantes de especialidades para complacer a tu paladar * 16 bares y 1 cafetería para satisfacer todas tus ansias * Cenas sin necesidad de reservas * Garantía del Evento deportivo * Wi-Fi en todo el resort * Estaciones de recarga de USB * Gimnasio * Servicio de conserjería las 24 horas * Duchas de Lluvia * Estaciones de audio Bluetooth * Actividades diarias y entretenimiento nocturno * Deportes acuáticos no motorizados
Leer más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que habla
Español
15209Opiniones5233Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9779
  • 3243
  • 1308
  • 375
  • 507
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Ximena R escribió una opinión (julio de 2021)
Barranquilla, Colombia2 aportes
Disfrutamos de unas excelentes vacaciones en familia, el hotel es muy bueno. Una mención especial para Orlando Aguayo siempre estuvo pendientes de nuestros requerimientos, nos ayudo con reservas y transportes, muy atento realmente complacidos con el hotel y su servicio
Leer más
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Respuesta de General Manager, Director General de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Viajero, Estamos muy agradecidos de que nos hayas visitado y por tus maravillosos comentarios. ¡Es la mejor motivación para seguir ofreciendo ese servicio de calidad que nos caracteriza! Nos encanta del excelente servicio que nuestro personal le brindó durante su estadía; Nos enorgullecemos de este logro. Vamos a compartir sus comentarios con Orlando, estamos seguros de que lo hará muy feliz. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida en el futuro cercano. Sinceramente, Alfonso Lopez General Manager
Leer más
Aimee A escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
Mi opinión. Del hotel en general , referente a los restaurantes , el de carnes Hunter es el único que vale la pena con buenos cortes de carne , el Zen teppanyaki estuvo buena la cena pero en el segundo nivel el aire no funciona y no pudimos disfrutar la cena . El restaurante italiano Gracie , la comida de mala calidad para ría cómida congelada . Otra cosa es que nos quedamos en el Diamond Club para tener un trato diferente y yo no vi diferencia , para reservar restaurantes por medio de whats app y a veces se tardaban en contestar o no te resolvían nada . La fila para el COVID test estuvo mal organizada una fila larga de pie y sin ventilación , deben buscar otra manera que sea más cómoda para el huésped . En overall estuvo bien la estadía pero no volvería a a este hotel
Leer más
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Compartir
Respuesta de General Manager, Director General de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado viajero, En primer lugar, queremos agradecerle por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estadía en Royalton Riviera Cancun. Me entristece leer que no hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas durante sus recientes vacaciones con nosotros. Le aseguramos que el nivel de servicio que recibió ciertamente no es el servicio por el que somos reconocidos, y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro cercano en nuestro hotel para que podamos cambiar su percepción de nosotros. Sinceramente, Alfonso Lopez Gerente General
Leer más
Fernando de la Fuente escribió una opinión (julio de 2021)
2 aportes
Un muy buen servicio y comida con muy buena en el restaurante italiano, Erik nos atendió de manera muy atenta y agradable, volvería a venir sin lugar a duda, ideal para una cena agradable con tu familia
Leer más
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado viajero, muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra saber que Erik fue un elemento clave durante su estancia con nosotros. Esperamos tener el placer de darle bienvenida en el futuro cercano. Sinceramente, Alfonso Lopez Gerente General
Leer más
Pcano1017@gmail.com escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
Orlando nos dio un excelente servicio gracias orlando asta la prosima estuvo a tentó a todo lo que necesitamos muchas gracias y espero que así se a siempre cuídese y gracias encelente trabajo La comida riquísima
Leer más
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado viajero, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con respecto a su más reciente visita. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Puede tener la seguridad de que compartiré sus elogios con Orlando, seguramente el estará muy contento de saber que su trabajo ha sido reconocido. Esperamos tener el placer de darla bienvenida en el futuro cercano. Sinceramente, Alfonso Lopez Gerente General
Leer más
ANA ISABEL C escribió una opinión (julio de 2021)
Atizapán de Zaragoza, México67 aportes10 votos útiles
Así como escribí mi absoluta decepción por el Hard Rock Hotel Riviera Maya. Llegué a Royalton Hideway Riviera Cancún en Puerto Morelos y verdaderamente la experiencia en este lugar fue un regalo. Excelente servicio, hermosas y limpias instalaciones, las habitaciones espectaculares, controles COVID, las albercas limpias, capacidad adecuada. Quiero resaltar el servicio de Karen quien nos atendió en alberca de niños, quien mostró una súper actitud y disposición!! Nos hizo sentir realmente a gusto! También es digno de resaltar la atención de Antonio en March buffet de la mañana, un colaborador con extraordinario servicio, alegre y simpático . Los shows se la noche padrisimo, muy buena calidad en alimentos, los buffets deliciosos!! En resumen a este hotel regreso una y mil veces! Es caro pero el q sea así mantiene un nivel del huéspedes que respetan y hace que las instalaciones sean de primera felicidades!! Por favor no pongan ofertas manténganlo así!!
Leer más
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Reservar restaurantes muy temprano
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Compartir
Respuesta de General Manager, Director General de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Viajero, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Puede tener la seguridad de que compartiré sus amables palabras sobre nuestros anfitriones con cada uno de sus líderes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida en el futuro cercano. Sinceramente, Alfonso Lopez Gerente General
Leer más
Anterior
123456
RANGO DE PRECIOS
US$267 - US$993 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
840
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil
Preguntas frecuentes sobre Royalton Riviera Cancun Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Xoximilco Cancun by Xcaret (6,0 km), The library (3,6 km) y Piston Pueblo (5,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Bugambilias.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Royalton Riviera Cancun Resort & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Royalton Riviera Cancun Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Hay sitios históricos cerca de Royalton Riviera Cancun Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (15,4 km).