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Belconnen Hotel/Motel and Serviced Apartments

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Viajero (42)
Habitación y suite (20)
Resumen
Sitio web del hotel
77 Belconnen Way Hawker, Canberra 2614 Australia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Kitchenette
Acceso sillas de ruedas
Servicio de lavandería
Alojamiento de 2.5 estrellas
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Habitaciones
4 nov.5 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (129)
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90 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 90 opiniones
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Positivos Cerca de un Woolworths A pocos minutos en coche del centro de la ciudad. Wifi funciona Ningún problema con el aparcamiento obras de aire acondicionado No hay problemas con el personal. Negativos Las camas, ¿son de espuma? Leí comentarios anteriores sobre las luces, mientras...que yo mismo no me afectó. Puedo ver por qué otros dicen que esto es un problema. Puede escuchar a la gente afuera claramente Averiguo la limpieza de este lugar, el sofá parecía demasiado sucio para sentarse. Después de leer críticas anteriores, no sé por qué dieron 3 de 5 No creo que podamos abrir las ventanas No volveréMás

Se escribió una opinión 3 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Situado en una zona muy buena con un complejo comercial cercano y un club de fútbol. Me he alojado aquí 9 veces en los últimos 4 años, muy buena ubicación para ir de compras y asistir al footy en Bruce Stadium, no es el más...barato de la ciudad, pero se paga por la ubicación, ha sido renovado recientemente en algunas habitacionesMás

Se escribió una opinión 25 de julio de 2018

El personal del Belconnen Way Motel me pareció muy servicial y alegre. La temperatura llegó a - 6 grados durante mi estadía, y estaba tan cómodo en mi habitación que descubrí después de 3 días que no había encendido el aire acondicionado. Hay una tienda...de Woolworths al lado. Un centro médico, una farmacia, una oficina de correos, varios restaurantes y un club de fútbol están cerca. El Motel está muy cerca de 2 servicios de autobús. Un servicio se detiene en las tiendas Hawker (detrás del motel) y el otro viaja a lo largo de Belconnen. Ambos servicios lo llevarán a la estación de autobuses Westfield Belconnen desde donde podrá viajar a la ciudad o disfrutar de las compras disponibles en Westfield.Más

Se escribió una opinión 18 de julio de 2018

La instalación estaba completa y nos ascendieron de una habitación a un departamento. El 404 da al aparcamiento, lo que hace que sea ruidoso por la noche, y hay luces muy, muy brillantes sobre dicho aparcamiento que las cortinas opacas no pueden bloquear. Me estremecí...en tres noches bajo cero a pesar de que dos de cada tres calentadores estaban encendidos toda la noche: un calentador no funcionó [informó y no se tomaron medidas] y dos eran inadecuados, así que tuve que dormir con el suéter de cachemira más cálido. Cama, almohadas y ropa de cama, muy promedio. Estaba limpio y el personal de recepción era encantador, pero ninguno de esos aspectos positivos proporcionan una cómoda noche de sueño.Más

Se escribió una opinión 13 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar a casa de 5 noches en este hotel. Teníamos dos habitaciones reservadas, una habitación familiar premium, tiene capacidad para 5 personas: cama de matrimonio, 2 camas individuales y una cama supletoria. La 2ª habitación era un apartamento de 2 habitaciones que era...una cama de matrimonio y 2 camas individuales. Ambas habitaciones tenían cocina americana. Positivos; * Este hotel es muy céntrico para todas las atracciones turísticas de Canberra. * los baños y cocinas parecen estar recientemente renovados. * A poca distancia de Woolworths, restaurantes y estación de servicio * Al lado del club de fútbol * sin ruido de tráfico * las habitaciones estaban limpias en la superficie. Contras; * la recepción intentó cobrar de más a la llegada por la cama supletoria. Afortunadamente, tuve mi documentación que muestra que el costo ya estaba incorporado en mi presupuesto por escrito. * La actitud de los gerentes de reserva (Bill) no solo a mí, sino a su personal fue espantoso. Tuvimos un problema con el mini departamento de 2 habitaciones. Originalmente cuando reservamos en noviembre, esta habitación fue actualizada por Jody ya que recibí información incorrecta sobre el habitación al hacer mi reserva inicial. Esta actualización no fue solicitada por mí, pero se ofreció con buena voluntad. Bill dijo que no le importaba lo que mostraba mi documentación, sus registros no coincidían y cualquier mejora debería haber sido pagada. Traté de explicar que no había pedido esto y que había sido ajustado en noviembre. Nuevamente, tuve suerte de tener mi documentación para demostrar mi punto. Cara merecía una medalla por soportar la actitud de Bills. También confirmé los detalles de mi reserva a fines de junio con Marc por correo electrónico, quien también me confirmó que los tipos de habitación en los que creía que estábamos alojados eran correctos. Esto finalmente se ordenó, pero no fue una buena primera impresión. * Primera noche, solo uno de los 5 de nosotros en la habitación familiar (100) tenía una ducha antes de que se acabara el agua caliente. Esto fue tratado rápidamente por recepción (lo siento, no me dieron nombre de mujer). No creo que nos creyeran al principio, pero nos mandaron a otra habitación para ducharnos esa noche. Estos problemas con el agua continuaron durante toda nuestra estadía. Tener que esperar continuamente a que el agua se caliente, rara vez hace calor y ni siquiera me permite comenzar con la presión del agua. Sí, el hotel estaba a capacidad, pero esto no debería ser un problema. Mi sugerencia sería que todos los futbolistas que estaban allí con bolsas de dormir y colchones hinchables como extras en el piso de cada habitación pueden haber contribuido a esto. Si fuéramos conscientes de esto, seguramente la gerencia lo fuera? * Estacionamiento - qué chiste. Cuando reservamos, preguntamos sobre el estacionamiento. Aconsejamos que tendríamos 2 autos para la habitación familiar y que sería posible pagar más espacio. Me informaron que el hotel tenía mucho estacionamiento y que no sería un problema. El sitio web también indica que hay estacionamiento cubierto. Que broma. Cada noche era una batalla para conseguir un lugar después de regresar de la cena con los coches incluso estacionamiento en la entrada / entrada de auto. Una noche en particular, no pudimos encontrar un lugar para estacionar. Fui al escritorio y hablé con Marc, quien me aconsejó que no podía hacer nada. Me dijo que algunas personas vienen con 3 autos por una habitación y que por eso estaba lleno. Cuando no pudimos llegar a una solución, dijo que llamaría a su gerente. Bueno, qué encantadora era Fiona. Ella me dijo que no había pagado el estacionamiento, por lo que no estaba garantizado un lugar y aparcar en el supermercado de al lado, ¡ya que eso es lo que el personal tiene que hacer a veces! Esa no es forma de hablar con un invitado que paga. Tal vez su sitio web debe ser actualizado y su personal debe informar a los huéspedes que el estacionamiento no está garantizado en lugar de decirles que tienen muchos lugares. Quizás también al tener en cuenta cuántas personas están trayendo carros o remolques adicionales eliminarían estos problemas. El estacionamiento tampoco está asignado a una habitación, que es otro problema. * Las camas son horribles, y deberían haber sido reemplazadas hace años: se sumergen en el medio y son muy suaves. En la cama Queen, te enrollas el uno al otro toda la noche. Las almohadas también necesitan ser reemplazadas y son tan planas que tuve que usar 3 para sentirme un poco cómodas. * en el primer día, nuestra habitación no fue atendida, a pesar de que nuestro letrero del servicio de habitaciones está saliendo desde las 845 a. m. El servicio a la habitación es mínimo: consiste en vaciar los contenedores (que le piden que ate y coloque la bolsa fuera de la puerta), hacer las camas (que le piden que haga si es posible) y cambiar las toallas. Parece que los limpiadores están en un horario apretado como las repisas de las ventanas y los extractores de aire, etc. podrían hacer con una buena limpieza. Nuestra habitación no fue aspiradora en los 6 días que estuvimos allí. * en el check out, le entregamos nuestras llaves a una dama rubia. Escribió algunas cosas en la computadora, dijo "está bien", fue directamente a un walkie talkie y transmitió por radio que "la habitación 100 se había ido". No gracias por quedarte, espero que hayas disfrutado tu estancia, etc. Además, el equipo de fútbol que estaba en la ciudad jugando tocando y corriendo y persiguiendo / escondiendo y buscando a través de los pasillos debería haber sido hablado por la recepción / administración. En general, disfrutamos de nuestro tiempo en Canberra, pero probablemente no me alojaría aquí de nuevo. Las únicas personas con cualquier tipo de respeto y valores de servicio al cliente fueron Cara, la señora que nos ayudó a tomar una ducha cuando no teníamos agua en la primera noche y el hombre asiático siempre en traje. Creo que la gerencia necesita una gran sacudida para mejorar el servicio brindado a los huéspedes.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Microondas
Minibar en la habitación
Servicio de lavandería
Servicio de habitación
Restaurante
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Kitchenette
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
55
Rango de precios
US$93 - US$145 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Australia > Territorio de la Capital Australiana > Canberra
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
55
Rango de precios
US$93 - US$145 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Australia > Territorio de la Capital Australiana > Canberra
Fotos
Viajero (42)
Habitación y suite (20)
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