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The Sebel Brisbane

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Viajero (230)
Habitación y suite (122)
Comedor (30)
Resumen
95 Charlotte St, Brisbane, Queensland 4000 Australia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Piscina
Spa
Internet gratis
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Bronce
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Bronce
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Onsen
,
Familia
,
Romántico
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Bronce
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Bronce
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Onsen
,
Familia
,
Romántico
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
168
Rango de precios
US$98 - US$182 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Sebel Suites Brisbane Hotel Brisbane
,
Sebel Hotel Brisbane
,
Brisbane Sebel Hotel
Ubicación
Australia > Queensland > Brisbane Region > Brisbane
Cerca
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Fotos
Viajero (230)
Habitación y suite (122)
Comedor (30)
Piscina y playa (2)
Centro de negocios y salones de eventos (4)
Opiniones (1.104)
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1 - 5 de 710 opiniones
Se escribió una opinión 10 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

We have had breakfast and the service is fine and very attentive and friendly. Hemos desayunado y el servicio está bien son amables y atentos. En general Brisbane tiene precios altos para desayunar.......Más

Agradécele a 76amaias
Respuesta de Kristian_Lindhe, General Manager de The Sebel BrisbaneRespuesta de 12 de agosto de 2018
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Thanks for the great review. We hope we will welcome you back again in the future. Gracias por la gran...Más

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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente personal, y alojamiento para cocinar, o cortos paseos a la buena comida a nivel internacional. Suite tenía todas las comodidades de vida. Caminatas cercanas al transporte fluvial, terrestre y fluvial, y parques urbanos. Es fácil caminar a los museos y QPAC.Más

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Respuesta de Kristian_Lindhe, General Manager de The Sebel BrisbaneRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Con un montón de opciones de comida fuera de la puerta, el Sebel está en un gran lugar, no lejos de los principales edificios de oficinas en la zona central. No tomar el desayuno en el restaurante y no la califico de huevos fríos y...servicio lento (pero cortés). Sin embargo, salga y tome su decisión, y os sugiero que salga. La habitación en sí era muy ordenada y limpia, decoración era anticuado, pero aún así era de buena calidad. El personal era amable y servicial. No hay lavadora y secadora en la habitación, pero para una estancia corta, estaba bien.Más

Respuesta de Kristian_Lindhe, General Manager de The Sebel BrisbaneRespuesta de 4 semanas atrás
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Se escribió una opinión 13 de agosto de 2018

Mi esposa y yo escogimos el Sebel para asistir a un concierto en un lugar práctico y QPAC que parten desde, para volar de vuelta a Nueva Zelanda. Estuvimos muy contentos con nuestra habitación en el piso 18. El personal era muy profesional, el alojamiento...estaba muy bien equipado, con una cocina completa y lavandería. La tarifa de aparcamiento era también razonable. . . . . . . . . . . confiamos en recomendar este hotel. Saludos.Más

Respuesta de Kristian_Lindhe, General Manager de The Sebel BrisbaneRespuesta de 4 semanas atrás
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Se escribió una opinión 12 de agosto de 2018

En comparación a los hoteles de la zona, el Sebel parece tener mucho más amplias habitaciones a precios muy asequibles. Por el mismo precio que pagas en otros hoteles, puedes conseguir un apartamento de un dormitorio. La ubicación es perfecta, a sólo 2 cuadras de...la calle queen y 3 cuadras Centro comercial, lejos de los jardines botánicos, donde comienza y termina la maratón. Como los apartamentos están equipados con lavadoras y secadoras, este es un lugar perfecto para los corredores que vienen a participar en el maratón de estancia, ya que pueden lavar su ropa sucia después sin cargos extra. Había algunos contratiempos, sin embargo, durante mi estancia. De hecho, comenzó en el momento en que nos registramos. Un día antes de la Carrera de Maratón, "probados" la lavadora y la secadora, mientras toma una siesta. Cuando me desperté, la lavadora había parado. Traté de abrir la puerta, pero fue atrapado. Llamé a la recepción para pedir ayuda. Una chica joven vino a mi habitación y me asesoraron para ejecutar un ciclo corto de giro y esperamos que antes de volver a intentarlo. He seguido sus instrucciones, y la puerta todavía estaba atrapado. Me acerqué al mismo personal de recepción para informar de lo sucedido cuando ella fuimos a cenar. Pero pasó a cuestionarme sobre cómo exactamente ME operado la lavadora. Me interrogó el si me trataron de obligar a abrir la puerta cuando la lavadora/secadora todavía estaba operativo. Fue una experiencia bastante humillante para mí, como un cirujano plástico que había estudiado, vivido y trabajado en más de media docena de ciudades en el REINO UNIDO, Estados Unidos, Australia y Singapur, para ser interrogado por un joven más de la mitad de mi edad, o no sabía cómo usar una lavadora/secadora. De hecho, ella mencionó que no intentes abrir la puerta, si la puerta no abre "pop" por sí mismo! Bien, esto es algo nuevo. Nunca he encontrado una lavadora/secadora cuya puerta abierta" "pops por sí mismo después de que termina el lavado/secado. De todos modos, el joven recepcionista procedió a arreglar que alguien abrir el pomo de la puerta para que yo pudiera conseguir mi ropa. Eso sucedió el sábado por la noche. El Lunes, fue muy agradable ver que la puerta había sido fijado cuando volví a mi habitación en la noche. Por fin pude lavar mi ensuciado corriendo trajes. La lavadora/secadora funcionaba perfectamente bien. Y no, la puerta no abre por sí misma después de pop está hecha. Aún así tuve que abra manualmente! Si la puerta no abre pop hecho por sí mismo y no se deberían abrir manualmente y, a continuación, la gerencia del hotel deberían poner un gran letrero aconsejando a no intentar abrir la puerta manualmente hasta que asoma abierto! De todos modos, este era sólo un pequeño hipo, y me alegré de que hizo un esfuerzo para arreglar el pomo de la puerta antes de que me marché. El problema principal no tiene nada que ver con el Sebel sino con los hoteles Accor, que el Sebel está asociada. Yo había sido un miembro gold de Accor hasta el 2 de julio de 2018, cuando mi estado fue ascendido a Platinum. Sin embargo, por algunas razones, la mejora de estado no se ha reflejado en mi estado de cuenta en línea, hasta ahora! Inclinado a recibir beneficios platinum, "strings" y sacó las arreglamos para conseguir conectado con el personal en Accor Singapur, quien me informó de que mi estado había sido reflejado como Platinum en sistema de Accor. También me aseguró que se pondrían en contacto con el Sebel de actualizarlas sobre mi caso. Pero, curiosamente, cuando me conecté a mi cuenta, mi estado era todavía reflejado como oro. Sin embargo, como no quería ser negado los beneficios platinum en el check-in, envié un correo electrónico a The Sebel para informarles de mi estado de platinum y pidió que se conceda beneficios platino cuando llegué. Me pareció que todo había sido cuidado hasta que me fui. Lauren, que me registré, era una chica hermosa y agradable. Ella cortésmente rechazada la solicitud para una mejora de habitación diciendo que no estaba disponible para mí para esta estancia. Me pareció bastante extraño, ya que había sido rechazada una mejora de habitación en casi todas mis estancias en otros hoteles asociados con Accor. Me decidí a pedir Lauren a checar mi estado como se refleja en el sistema informático, una cuestión que nunca pensó en preguntar el mostradores de recepción en todas mis estancias anteriores. Fue chocante escuchar Lauren informarme que mi estado era un miembro clásico, el más bajo estado de la membresía de nivel 4, mientras que en realidad soy un miembro Platinum, que es la más alta de nivel. La siguiente declaración hecha, Lauren me hizo comprender que podría haber sido a corto cambiado todo este tiempo. Lauren dijo que verificar mi estado de nuevo poniéndose en Accor y actualizar su sistema con mi membresía más nivel actual. Esto es importante, dijo, en cuanto afecta a la cantidad de puntos que reciba de mi estancia. Se golpeó la cabeza como relámpago cuando oí esto. No podría haber recibido los puntos por todos mis estancias anteriores en los últimos 5 años o así cuando yo era un miembro gold de Accor. Que me conceda un nivel basado en puntos membership clásicos, no de oro! Traté de pensar en una explicación lógica para esto, pero no podía. Si hubiera habido una dificultad técnica para mejorar mi estado, mi estado aún debe reflejarse como Gold en el sistema, no clásico! De hecho, esta no es la primera vez que sucedió. En algún momento en enero de este año, me meti en mi cuenta y me pareció que mi estado había sido "depuesto" a los clásicos, desde el nivel original de oro. Hice un reclamo, y tardaron 3 semanas para que sea justo! De todos modos, dispuestos a averiguar qué Accor recomienda el Sebel, metimos en la recepción de nuevo al día siguiente y les pedimos a checar mi estado. Me informaron que era un miembro de oro, NO Platinum. Después de toda esta experiencia, he perdido completamente la fe en el programa de fidelización de Accor. Creo que todo este programa de fidelización de Accor es un gran chiste! Programas de fidelización se supone recompensar a miembros leales con ventajas especiales. Pero, mientras que la colocación de un Accor insignia de nivel Elite y enviado una bonita tarjeta para hacerte feliz y hacerte pensar que eres miembro de Elite, en realidad se intenta shortchange por no actualizar a miembros elite de nivel en el sistema de hoteles ordenador aun después de calificar para el estado, así que los hoteles no tienen que proporcionar comodidades extra, y no tienen que premio puntos más altos para sus estancias. Para aquellos que desconocen, estos puntos se pueden canjear por estancias gratuitas. Estoy actualmente miembros de oro en un número de programas de fidelización. Como miembro gold, normalmente mejora de habitación, desayuno de cortesía, un plato de frutas, tarjeta de bienvenida saludo del director. Como miembro platinum, recibí nada de esto durante mi estancia en el Sebel. No los puedo culpar como Accor no provee la información correcta para el Sebel. Mi consejo es que si estás buscando un buen programa de fidelización de los clientes del hotel que rewards leales, Accor no es uno de ellos. Intentará a corto el cambio. Hay muchos terceros sitios web de viajes fiesta, que ofrecen niveles similares, que recompensa lealtad leales clientes. Yo soy miembro de Oro de Expedia. Recomiendo encarecidamente a los viajeros de Expedia, ya que incluso una mucho más amplia variedad de hoteles. El último problema que era menor, pero bastante irritante era cuando el hotel dice que mi tarjeta de crédito para servicio de desayuno en la habitación que nunca ordenados! La parte más irritante es que a pesar de que había hecho un esfuerzo para salida en persona así que me pueda discutir gastos no autorizados en mi factura de la habitación me he encontrado muchos errónea billings en muchos otros hoteles en el pasado, y me informaron que no había cargo tuve que pagar como mi habitación había sido pre-pago, que finalmente fue enviado un correo electrónico con un "Express check-out de facturación no autorizada" con el de "transacción". Yo animaría a todos los viajeros que nunca use registro de servicio como hoteles, entonces pueden cobrar sus tarjetas de crédito como lo deseen. El director finalmente me envió un correo electrónico a disculparse por el error después de que presentó una queja. Por último, pero no menos importante, me gustaría elogiar al personal en la casa Croft que por lo general eran corteses y educados. Me gustaría agradecer a Hayley, también, para ayudarme a imprimir algunos cupones para un parque temático. Hayley es amable y servicial, y bastante, también!Más

Respuesta de Kristian_Lindhe, General Manager de The Sebel BrisbaneRespuesta de 13 de agosto de 2018
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