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Mercure Grosvenor Hotel

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Viajero (279)
Habitación y suite (153)
Viajero (279)
Habitación y suite (153)
Comedor (15)
Resumen
  • Excelente9 %
  • Muy bueno32 %
  • Regular32 %
  • Malo16 %
  • Pésimo11 %
  • 21 de sep. de 2018
    “Estuvimos a gusto pero es mejorable.”
  • 2 de oct. de 2018
    “Cumple su función ”
125 North Tce, Adelaida, Australia Meridional 5000 Australia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(1.155)
Calificación de viajeros
  • 223
  • 777
  • 791
  • 396
  • 265
Tipo de viajero
Época del año
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  • español
Elvisvive7
14844
Se escribió una opinión 2 de oct. de 2018mediante dispositivo móvil
Voy a usar el mismo título que otra persona porque es lo que más se ajusta a la realidad. Nosotros hemos pasado dos noches y en ese tiempo solamente hemos estado en el hotel para ducharnos y dormir.
La habitación daba a un patio interior y no era muy amplia, pero estaba bien limpia y sin ruidos. Dormir que es lo que teníamos que hacer lo hicimos bien. El baño estaba reformado así que genial y tenía un buen secador de pelo, lo malo es que la ventilación del techo hacia bastante ruido.
En mi caso el wifi no lo necesitaba de manera imperiosa pero la verdad es que no iba muy bien.
Agradécele a Elvisvive7
Respuesta de Mercure_Adelaide, Assistant Front Office Manager de Mercure Grosvenor Hotel
Respuesta de 6 de oct. de 2018
Dear Elvisvive7, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I am pleased to inform you that we now have a new service provider for wi-fi and we are expecting a better wi-fi connectivity once the works are completed. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.
Maria Antonia C
Madrid, España
145
Se escribió una opinión 21 de sep. de 2018
Por localizacion esta ideal, claro que el centro de la ciudad es pequeño y casi todo esta centrico. Lo mejor el personal, atento, amable, divertidos, autenticos "Ausis". Habiamos alquilado un coche y no nos cobraron el parquing.
Estuvimos bastante a gusto aunque hay que reconocer que unas mejoras no le vendrian mal. La dichosa moqueta y las puertas de las habitaciones le dan un aire entre decadente y de terror. Habia habido humedades que deterioraron el armario y la reparacion dejaba que desear. Las vistas a un patio interior bastante deprimente.
En definitiva no es un ****. En algunos sitios de España ni un 3*, pero a pesar de todo.... volveriamos.
Agradécele a Maria Antonia C
Respuesta de Mercure_Adelaide, Assistant Front Office Manager de Mercure Grosvenor Hotel
Respuesta de 6 de oct. de 2018
Dear Maria Antonia C, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I completely agree with you about the location of the hotel being great; close by to everything. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.
rojolachorvi
Madrid, España
164123
Se escribió una opinión 9 de sep. de 2018mediante dispositivo móvil
Voy a empezar por lo bueno: el personal muy amable y atento; ubicación excelente y limpio.

Lo malo: Habitación muy pequeña, con vistas a un patio interior asqueroso lleno de palomas haciendo ruido a todas horas. Ventanas antiguas de madera por las que entraba frío. Baño enano y hacía mucho frío. Wi-fi prácticamente inexistente.

Una mierda
Agradécele a rojolachorvi
Respuesta de Mercure_Adelaide, Assistant Front Office Manager de Mercure Grosvenor Hotel
Respuesta de 6 de oct. de 2018
Dear rojolachorvi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. I completely agree with you about the location of the hotel being great; close by to everything. I am pleased to inform you that we now have a new service provider for wi-fi and we are expecting a better wi-fi connectivity once the works are completed. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
eliramirez82
Lloret de Mar, España
314
Se escribió una opinión 10 de ago. de 2017mediante dispositivo móvil
Hotel céntrico con una buena relación calidad-precio. El único problema que encontramos es que el wifi no llegaba hasta la habitación y que las camas eran muy blandas y por la mañana te dolía la espalda (y las camas tenían ruedas y se movían). El personal muy amable y muy atento.
Agradécele a eliramirez82
Kastyn
Madrid, España
8412
Se escribió una opinión 5 de ago. de 2017mediante dispositivo móvil
Los pasillos son como la película "The Shinning". Tiene una moqueta gris muy sucia y pasillos inmensamente largos con puertas de color crema. Es absolutamente repugnante todo el olor que impregna a los pasillos del hotel.

Nuestro baño estaba reformado, pero con una ventana antiquísima que filtraba aire de la calle debido a la antigüedad de la misma. Prácticamente no te puedes sentar en el wc porque no hay espacio. El lavado es minúsculo y todo se hace realmente incómodo.

No lo aconsejo a nadie, es una vergüenza de hotel para la cadena Accor y está muy lejos de lo que se puede considerar un 2* en Europa. Lamentable.
Agradécele a Kastyn
Respuesta de MercureHotelGM, General Manager de Mercure Grosvenor Hotel
Respuesta de 29 de ago. de 2017
Dear kastyn, Thank you for taking the time to provide feedback and I am sorry that you did not enjoy your stay and that the bathroom was not suited to your needs. Regards Justin, General Manager
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123456231
Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Servicio de habitación
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
245
Rango de precios
US$65 - US$156 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Accor Grosvenor Hotel
Ubicación
Australia > Australia Meridional > Greater Adelaide > Adelaida
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
245
Rango de precios
US$65 - US$156 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Accor Grosvenor Hotel
Ubicación
Australia > Australia Meridional > Greater Adelaide > Adelaida
Fotos
Viajero (279)
Habitación y suite (153)
Comedor (15)
Piscina y playa (1)
Centro de negocios y salones de eventos (12)
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Consejos sobre habitaciones
"Evitar las interiores al patio"
133mariaantoniac
21 de sep. de 2018
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