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Serviced Apartments Melbourne - Platinum

Viajero (40)
Habitación y suite (29)
Comedor (18)
Resumen
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Gimnasio
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Opiniones (45)
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22 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 22 opiniones
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde el momento de la llegada con un personal agresivo en el mostrador de recepción, hasta una espera de diez minutos por un ascensor para ir a una habitación de hotel de mala muerte para recoger sus llaves, para luego llegar a su habitación para...encontrar una habitación sin limpiar, no podríamos estar más decepcionados En nuestra selección de hoteles. Las ventanas estaban tan sucias que no se podían ver afuera. Había una silla al aire libre dudosa sin mesa en el balcón sucio. El lavavajillas estaba lleno de platos sucios de los huéspedes anteriores. No había ningún equipo de cocina básico, aunque se describía como cocina completa. El baño estaba sucio. La cama era incómoda y ruidosa y las almohadas olían mal. No hay acceso a "wifi gratis" y se le indica que pague $ 25 adicionales por el estacionamiento incluido. Los ascensores tardaron un mínimo de 10 minutos en llegar y generalmente estaban abarrotados. Ahórrese la miseria y regístrese en un hotel agradable, que de hecho Sería significativamente más barato que este apartamento por debajo del estándar.Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Donde empezar. . . El apartamento estaba sucio de pelos de perro a través de la alfombra. Faltaban la mitad de los utensilios de cocina, no faltaban una cacerola o sartén, cubiertos y vasos. No hay estropajo para lavar los platos, 1 sobres de un...solo uso de detergente en polvo para toda la semana, no hay aspiradora para limpiar la suciedad que verificamos.  52 locales de construcción con 1. 5 (1 levantamiento solo se subió a la mitad) ascensores que trabajan de 4, por lo que se pierden 30 minutos de su día cada vez que usa los elevadores. El aparcamiento era extra y no garantizado. En general, BRUTO! Y ha arruinado nuestra navidad. Contemplando alejarse de $ 4k y reservar en otro lugar para NY.Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La peor experiencia que jamás haya tenido ella. Reservamos 2 noches y pagamos extra por la suite ejecutiva de 2 habitaciones y 2 baños. Entré para encontrar el detector de humo que colgaba del techo, las paredes y los pisos manchados por todas partes, las...manchas de mermelada secas en la mesa del comedor y las manchas de sangre en los dooners. El mobiliario era muy limitado (en un solo salón de 2 plazas y 1 única silla de desayuno para una habitación destinada a alojar a más de 4 personas) y todos los muebles estaban rotos y sucios. Y no había wifi y la televisión estaba configurada solo para Netflix, la cual, sin WIFI, no funcionaba. Hice 3 llamadas y me dijeron que el administrador del sitio estaría dispuesto a verme, solo para que nunca apareciera. Entonces llama y te dicen que se ha ido a casa. Luego, durante los próximos 2 días, múltiples intentos de contacto sin respuesta alguna. Les tomó 3 semanas para responder a nuestra queja. Nunca me he alojado en un lugar tan inseguro, sucio y mal administrado en ningún país. Por favor, tenga cuidado, esta es una compañía insalubre e insegura.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2018

Me gustaría señalar un incidente a la atención de la gerencia responsable. Ayer, mi madre fue acusada de quedarse en la residencia apropiada, habitación 2507, apartamentos de platino. Como invitada, ella considera que fue menospreciada / acosada por 3 personas. Aparentemente, un individuo en particular,...una mujer rubia, tal vez el gerente del edificio era bastante grosero, le ordenó a mi madre que recogiera sus cosas y abandonara la premisa. Mi madre solicitó una reevaluación de dicho reclamo, luego de la reexaminación se entendió que hubo un error cometido por el personal que afirmó que el malentendido se debía a un problema técnico. El problema que tengo es que el personal dijo que se pondrían en contacto con mi madre, que estaba esperando pacientemente en la habitación con sus cosas empacadas para su llamada telefónica, pero no se recibió tal llamada. Mi madre llamó a un número 1300 para aclarar la continuidad del problema. No estaba cerca, pero como una mujer mayor, esto era angustiante para ella. Entiendo que los gerentes y el personal tal vez estaban ocupados, sin embargo, los intangibles del servicio al cliente son importantes, especialmente en la hospitalidad. Espero que tal suceso no se repita ya que estas cosas se pueden tratar mejor. Aparte del servicio de los apartamentos es como se anuncia.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Terrible experiencia de principio a fin. No se nos permitió usar nada en el edificio. Baños sucios y cocina horrible. Nos dijeron que no habláramos en voz baja en los pasillos. Simplemente terrible

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Aire acondicionado
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Piscina cubierta
Bar/Salón
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
100
Rango de precios
US$116 - US$413 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Australia > Victoria > Melbourne > Southbank / Docklands
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
100
Rango de precios
US$116 - US$413 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Australia > Victoria > Melbourne > Southbank / Docklands
Fotos
Viajero (40)
Habitación y suite (29)
Comedor (18)
Piscina y playa (3)
Áreas familiares y de juego (7)
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