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Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Resumen
110 Frankton Road, Queenstown 9300 Nueva Zelanda Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Hotel para no fumadores
Kitchenette
Spa
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.525)
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1 - 5 de 1.107 opiniones
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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Amplia habitación y personal muy amable y servicial. Todo el personal realmente hizo un buen trabajo? ! ¡Obtendrían una promoción y un aumento salarial por trabajar tan duro y tan alegremente! ¡De Verdad! También nos gusta mucho el servicio de transporte ya que no está...tan cerca del centro de la ciudad.Más

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Respuesta de HMSSPQ, General Manager de Swiss-Belsuites Pounamu QueenstownRespondida el 5 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 1 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Decidimos que queríamos quedarnos en un lugar deslumbrante para celebrar el 30 ° cumpleaños de mi Fianc y no nos decepcionó. Nuestras expectativas fueron excedidas y el servicio al cliente fue excepcional. Nos alojamos en el apartamento con vista al lago super suite de 1...habitación, desde el momento en que entramos nos quedamos impresionados de lo impresionante que era la vista desde nuestra habitación. El apartamento era de gran tamaño, tenía todo lo que necesitábamos, era cálido y extremadamente cómodo. Gracias por el increíble servicio al cliente y por hacer de mi Fianc 's 30 una memorable. LiviaMás

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Respuesta de HMSSPQ, General Manager de Swiss-Belsuites Pounamu QueenstownRespondida el 5 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 30 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar a casa después de una escapada romántica de 6 noches con mi pareja. Nos quedamos muy decepcionados con el alojamiento. En primer lugar, reservamos este alojamiento sobre su competencia porque anunciaba un jacuzzi al aire libre para los huéspedes. Preguntamos en el...check in y nos informaron que estaba fuera de servicio y estaba "esperando una parte". Luego fuimos conducidos a nuestro apartamento, tuvimos que arrastrar nuestro equipaje unos cientos de metros, incluyendo una sección de grava de 50 m a través de lo que parece una cantera abandonada que se había convertido en un pantano, que resultó ser nuestra vista para las próximas 6 noches . La grava estaba hundida y tenía charcos pantanosos. Sabíamos que la habitación sería pequeña, pero era pequeña hasta el punto en que no se podía abrir físicamente una maleta en el piso. Las persianas no funcionan, así que por la noche cualquiera que pase puede ver directamente y una de nuestras persianas se partió por la mitad. Preguntamos durante toda la semana, pero el spa / bañera de hidromasaje permaneció fuera de servicio y el personal no se mostró comprensivo, no ofreció asistencia ni información sobre si / cuándo estaría en funcionamiento y se molestó mucho que estuviéramos preguntando. Informé al personal de lo decepcionados que estábamos y nos dijeron "oh, lo siento escuchar eso", y se sacudió. Reservamos un coche de alquiler y gracias a Dios obtuvimos el 4 wd porque necesitábamos un control de tracción y rango bajo solo para navegar por la entrada, un viejo camino de tierra lleno de baches sobre el pantano. De lejos, la peor parte de nuestra estancia fue la cama. Nos dijeron que era un rey, pero encontramos 2 camas individuales debajo de la media empujadas con una sábana en la parte superior. Los colchones individuales tenían bordes acampanados y duros y crearon esta cresta extremadamente incómoda en el medio de la cama. Los colchones cayeron en sus centros tan inclinado lejos de la cresta del medio haciendo una noche muy mala noche. Mi pareja y yo nos levantamos la mayoría de las mañanas con dolores de espalda y cuello y cansados. Esta es mi primera crítica y principalmente por lo horrible que era esa cama. Estábamos felices de pagar por un lugar más caro, ya que tenía la bañera de hidromasaje y la clasificación de estrellas, pero me siento muy decepcionado, tenía un bonito baño y eso es todo. No lo recomendaría a nadie.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de HMSSPQ, General Manager de Swiss-Belsuites Pounamu QueenstownRespondida el 17 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 29 de agosto de 2018

Me he alojado aquí dos veces en los últimos 10 años. No mucho ha cambiado y eso es probablemente una buena cosa. Increíbles vistas al lago desde nuestro apartamento con vista al lago. Impecablemente limpio, chimenea, calefacción por suelo radiante, no puedes pedir mucho más...en un viaje de distancia.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de HMSSPQ, General Manager de Swiss-Belsuites Pounamu QueenstownRespondida el 17 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 28 de agosto de 2018

Las habitaciones del personal épico estaban más allá de lo esperado y no podían fallar, y aquí todo era autosuficiente. El camino de entrada necesita una gran revisión, ya que es súper ruff para conducir en grandes baches y el servicio de habitaciones hubiera sido...un buen toqueMás

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de HMSSPQ, General Manager de Swiss-Belsuites Pounamu QueenstownRespondida el 28 de agosto de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Spa
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
Onsen
,
Familia
,
Romántico
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
Onsen
,
Familia
,
Romántico
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
70
Rango de precios
US$151 - US$591 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Pounamu Apartments
también conocido como
Pounamu Apartments Queenstown
,
Pounamu Apartments Hotel Queenstown
Ubicación
Nueva Zelanda > Isla Sur > Otago Region > Queenstown
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
Onsen
,
Familia
,
Romántico
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
70
Rango de precios
US$151 - US$591 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Pounamu Apartments
también conocido como
Pounamu Apartments Queenstown
,
Pounamu Apartments Hotel Queenstown
Ubicación
Nueva Zelanda > Isla Sur > Otago Region > Queenstown
Fotos
Viajero (464)
Habitación y suite (336)
Comedor (27)
Piscina y playa (3)
Servicios (8)
Áreas familiares y de juego (6)
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