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Hotel Riu Guanacaste

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Hotel Riu Guanacaste
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5.568 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Riu Guanacaste
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 1 noviembre 2016

Antes de visitar el RIU me di a la tarea de leer algunos reviews y me encontre cosas desagradables, asi que llegaba con ciertas dudas. A continuacion mi opinion: *Check in/Check out: Rapido y sencillo, esto es positivo, en algunos hoteles puede durar bastante. *Instalaciones del hotel: Increible, este hotel en esto superara cualquier expectativa. -A mejorar- Malos olores del...

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Agradécele a Jordan A
Se escribió una opinión 31 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Según otros comentarios que vi no llevaba muy buenas expectativas sobre el hotel, sim embargo fue mejor de lo que esperaba. Las instalaciones en general son bonitas, las habitaciones no mucho. Al parecer necesitan mejorar sus tuberías. La piscina por el bar sí tiene un olor desgradable. A pesar de eso, los restaurantes, bares, piscina y playa son bonitos. Nos...

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Agradécele a Carolina J
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo, nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio todas las opiniones que nos...

Provincia de Heredia, Costa Rica
Se escribió una opinión 31 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Fui con mis hijos y aunque disfrutamos mucho, esperaba más de un hotel "cinco estrellas". Lahabitación muy linda, moderna y aseada pero el refri tenía un desperfecto y se le salía el agua, por lo que me resbalé y estuve a punto de caerme. Se lo indique a la señora de limpieza. Sobre la comida, creo que ponen la cantidad...

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Agradécele a SanchezMar
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad. Por este motivo, nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio todas las opiniones que nos...

Punta Arenas, Costa Rica
Se escribió una opinión 31 octubre 2016

es un lugar muy bonito y relajante es la segunda vez que lo visitamos siempre en familia , a diferencia de la otra vez pienso que la calidad de la comida ha bajado un poco , las areas publicas como siempre impecables la atencion muy buena , los restaurantes tematicos muy bien; el problema esta en los servicios bufet es...

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Agradécele a angel a
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 31 octubre 2016

Optamos por el Riu, por tener un buen concepto como cadena hotelera y a pesar de haber trabajado, vendiendo hoteles por años, no pude prever lo malo de este establecimiento. Para ser justo destaco las instalaciones, limpias y espaciosas. Pero las criticas lo superan ampliamente. Como primera medida la playa, no es linda, su arena es gruesa y negra, además...

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1Agradécele a Leandro Martin S
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Lamentamos sus comentarios acerca de la comida; nos gustaría decirle que revisamos los platos que se sirven en el hotel muy cuidadosamente para ofrecer una gran variedad a los clientes. Además, nuestros chefs trabajan para ofrecer una gran calidad en todas las comidas. En RIU la higiene y...

Se escribió una opinión 31 octubre 2016

El hotel, la comida, las piscinas, la atención es maravillosa, lo único feo que tiene ese hotel es la playa que para bañarse no es muy bonita es mi opinión, pero todo lo demás es excelente, tiene varios restaurantes el de sushi es delicioso, y la noche es bastante agradable con shows, también hacen shows de baile en las piscinas,...

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Agradécele a Eduard R
Se escribió una opinión 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Le doy 2 puntos de 5 posibles únicamente por sus instalaciones, pero no recuerdo haber estado en un hotel con un servicio tan malo, principalmente de los Bartenders, hay que suplicarles por una bebida y te sirven mala manera y casi nunca te dan lo que ordenaste. Además la comida de sus restaurantes es de baja calidad y muy poca...

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1Agradécele a csuarez851
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que merecen....

Se escribió una opinión 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encantó la atención brindada durante nuestra estadía en el hotel. El trato del personal excelente en todas las áreas bares,restaurantes,psinas,aseo,mantenimento etc. Me encantó el detalle k informamos en recepción k nuestro motivo visita era celebrar los 5 años de mi princesa nos dieron una mesa adornada y con queque de cumpleaños y el personal del restaurante le cantó cumpleaños,mi...

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Agradécele a Xiomy G
Heredia, Costa Rica
Se escribió una opinión 24 octubre 2016

A nuestra llegada la atención en el lobby fué tumultosa y poco personalizada, el joven que nos atendió repetía rápidamente las indicaciones; al cancelar la factura por el hospedaje, la misma no podía ser impresa, por lo que, tuvimos que esperar hasta el día siguiente, para que nos dieran el recibo. Superado el pago, nos asignaron una habitación en el...

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1Agradécele a Andrea A
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Sentimos mucho que en general su experiencia con nosotros no fuera lo que usted esperaba y que haya dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la...

Se escribió una opinión 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Después de un largo recorrido y de un sinfin de actividades para descubrir Costa Rica en su esplendor; por fin un merecido descanso en las playas de Guanacaste... Hasta ahí genial!! Era mi primera vez en un Riu y también en un todo incluido... Y será la última!! El tan afamado " monstruo " hotelero presume en recepción de tener...

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2Agradécele a Julia C
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones con nosotros y por hacernos llegar sus impresiones. Lamentamos mucho leer que en general su experiencia en nuestro hotel no fue lo que esperaba y que ha dejado el hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir. Sepa que reformamos una media de seis hoteles por año. Las...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Riu Guanacaste

Dirección: Playa Matapalo - Sardinal | Carrillo - Guanacaste, Sardinal, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Golfo de Papagayo > Sardinal
Rango de precios: $137.990 - $261.607 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Guanacaste 4*
Cantidad de habitaciones: 701
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Guanacaste y otros viajeros.
689 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En el cuarto piso se aprecia una vista muy hermosa.”
 de 5 burbujas SilviaA64, 26 sep 2016 | Leer opinión
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