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HSM Reina del Mar

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Calle Balears S/N, 07600 S'Arenal, Mallorca España
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Viajero (392)
360
Panoramas (11)
Piscina y playa (141)

Información

N.º 6 de 45 hoteles en S'Arenal

GENERAL: El hotel HSM Reina del Mar de 3* ofrece servicios e instalaciones de buena calidad, junto con un ambiente animado y alegre. Es popular entre la gente joven, que elige este hotel en verano por su buena relación: calidad – precio, y su ubicación, cerca de la zona de ocio y vida nocturna; la playa se encuentra a sólo 300 m del hotel. El hotel está abierto de febrero a noviembre.

SITUACIÓN: El hotel HSM Reina del Mar está ubicado en El Arenal, una de las zonas más populares y visitadas por los turistas. El Arenal, junto con la Playa de Palma, se extiende entre los municipios de Palma y Llucmajor y presenta una longitud de 4,5 km. Se distingue sobre todo por: su cercanía a Palma de Mallorca (16 km del hotel) y al aeropuerto (9 km); por ser una de las playas más largas y preciosas de Mallorca; su largo paseo marítimo con sus innumerables bares, restaurantes y comercios, ideal para recorrer en tren turístico, en bicicleta o andando. La famosa zona de “Bierstrasse” con su vibrante vida nocturna está a poca distancia del hotel (1,5 km). Impresionante parque marino “Palma Aquarium”, uno de los más grandes en Europa, se encuentra a 4 km del hotel. El parque acuático “Aquacity” está ubicado a unos 700 m. El campo de golf más próximo es el Golf Son Antem, a unos 7 km. En su extremo más oriental, muy cerca del hotel, está situado el puerto deportivo del Club Náutico de S’Arenal (Llucmajor). Hay que destacar un eficaz servicio de los autobuses hacia Palma de Mallorca y Playa de Palma, la parada de bus está a 200 m del hotel.

HABITACIONES: El hotel ofrece cómodas habitaciones dobles e individuales, decoradas con colores vivos y alegres. Todas disponen de baño, teléfono, WIFI (con cargo), televisión vía satélite y balcón.

GASTRONOMÍA: El hotel ofrece el régimen de media pensión o pensión completa. El restaurante con aire acondicionado ofrece una amplia selección de los platos calientes y fríos en forma de buffet, variedad de postres y fruta. Las bebidas en régimen de media pensión y pensión completa no están incluidas en el precio (en la comida y en la cena).

INSTALACIONES: Piscina para adultos, con separación para niños, rodeada de hamacas y parasoles. Servicio de bar en la piscina. Bar en el interior. Amplias y cómodas zonas comunes, con aire acondicionado.

NIÑOS: Piscina separada para los niños, cunas en la habitación, sillas altas en el comedor. Sin coste adicional.

SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta las 24 h. Alquiler de las cajas fuertes (en la recepción). WIFI en planta noble (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), “Internet corner” (con cargo). Alquiler de coches. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa.

DEPORTE Y ANIMACIÓN: Posibilidad de practicar los deportes acuáticos en la zona, campos de golf a poca distancia. Música en directo en el hotel varias veces por semana.

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Ubicación

Vista completa
76Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 76 de 100
0restaurantesen un radio de 0 km
0atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Calle Balears S/N, 07600 S'Arenal, Mallorca España
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto de Palma de Mallorca6 kmVer todos los vuelos
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595Opiniones28Preguntas y respuestas26Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 171
  • 65
  • 57
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capuzzi1952 escribió una opinión (septiembre de 2019)
2 aportes
De afuera muy básico pero al entrar a la recepción todo cambia es amplio y prolijo al igual que el bar y la pileta de natación, el salón comedor muy cómodo, tanto el desayuno con la cena con muy buena mercadería sobre todo es de resaltar la atención y cordialidad de todos sus empleados, buena gente
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Muy bien con un servicio excelente, repito,gente muy cordial y atenta
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de HSM_Customer_Service, Director de Relaciones con Clientes de HSM Reina del Mar
Respondida el 1 de octubre de 2019
Estimado cliente, Gracias por su comentario y por habernos elegido. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como huésped en nuestro hotel. Un cordial saludo, HSM Customer Service
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Lidia D escribió una opinión (septiembre de 2019)
1 aporte1 voto útil
He estado una semana con mi amiga y nos lo hemos pasado muy bien. El hotel está muy limpio y cuidado. Las limpiadoras cambian todos los días las sábanas y las toallas, los de recepción están 24 horas disponibles y son muy simpáticos. Hemos tenido media pensión de desayuno y cena y la comida estaba buenísima y había muchas variedades. Teniamos unas vistas muy bonitas desde la habitación ya que podíamos ver la piscina del hotel. Muchas gracias y espero que podamos volver a repetir!!!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
1 voto útil
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Respuesta de HSM_Customer_Service, Director de Relaciones con Clientes de HSM Reina del Mar
Respondida el 9 de septiembre de 2019
Estimada Lidia, Gracias por tomarse el tiempo en compartir sus experiencias con nosotros. Nos enorgullece enormemente saber que ha disfruta de unas estupendas vacaciones en nuestro hotel. Nuestra mayor prioridad es que nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Esperamos volver a verle pronto! HSM Customer Service
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518maa escribió una opinión (agosto de 2019)
1 aporte1 voto útil
Tuvimos media pension con desayuno y cena: Los dos con gran variedad y muy ricos!! Las chicas de recepcion y los del comedor muy amables. Las habitaciones limpias y todos los dias cambiaban las toallas. En el bar de abajo habia bocadillos calientes, bebidas... No tenemos queja!! La playa cerca.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Estan muy bien: grandes, espaciosos, con balcon hacia la piscina, baño completo.
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1 voto útil
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Respuesta de HSM_Customer_Service, Director de Relaciones con Clientes de HSM Reina del Mar
Respondida el 18 de agosto de 2019
Estimado cliente, Gracias por su comentario y por habernos elegido. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerle de nuevo como huésped en nuestro hotel. Un cordial saludo, HSM Customer Service
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Hunson M escribió una opinión (agosto de 2019)
Comunidad Valenciana, España6 aportes4 votos útiles
+1
Hotel con pesimas condiciones higienicas y peor personal. En la habitacion habia bolas de pelo por el suelo, manchas de sangre en la colcha de la cama, orina en la tapa del inodoro, pelos en la bañera, bichos en la pared y ademas el aire acondicionado no funcionaba aun habiendonos camabiado de habitacion, y en los aseos publicos peor todavia. Pusimos una hoja de reclamaciones y parecia que les daba igual. Despues de ver todo esto cancelamos el mismo dia y encima nos hicieron pagar una penalizacion de un dia mas el que nos toco quedarnos. Que horrible experiencia!
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: El hotel mas asqueroso en el que he estado
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1 voto útil
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Respuesta de HSM_Customer_Service, Director de Relaciones con Clientes de HSM Reina del Mar
Respondida el 16 de agosto de 2019
Estimado Hunson M, Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera que debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso para evitar experiencias similares. Le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas si no hemos conseguido alcanzar sus expectativas y no dude que hemos realizado ya un seguimiento exhaustivo, según los detalles que menciona en su comentario, con respecto a los departamentos involucrados. Reciba un cordial saludo, HSM Customer Service.
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emr232019 escribió una opinión (agosto de 2019)
Madrid, España1 aporte
El hotel está genial, limpio, amplio . Los empleados súper amables y atentos y la comida variada y muy buena . Las habitaciones cómodas y limpias. En fin en calidad precio está súper bien ,me ha gustado mucho
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Limpia , cómoda , confortable
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Respuesta de HSM_Customer_Service, Director de Relaciones con Clientes de HSM Reina del Mar
Respondida el 13 de agosto de 2019
Estimado emr232019, Gracias por tomarse el tiempo en compartir sus experiencias con nosotros. Nos enorgullece enormemente saber que ha disfrutado de unas estupendas vacaciones en nuestro hotel. Nuestra mayor prioridad es que nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Esperamos volver a verle pronto! HSM Customer Service.
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Preguntas frecuentes sobre HSM Reina del Mar
¿Qué atracciones populares están cerca de HSM Reina del Mar?
Algunas atracciones cercanas son Blues Bar (0,3 km), The Hangar Bar (0,2 km) y Club Nàutic Arenal (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en HSM Reina del Mar?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en HSM Reina del Mar?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de HSM Reina del Mar?
Algunos restaurantes bien ubicados son Piccolo Sogno, Casa Do Pulpo y Restaurante Del Sol.
¿Hay oportunidades de ejercitar en HSM Reina del Mar?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de HSM Reina del Mar?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de HSM Reina del Mar?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Santuari de Cura (14,1 km), Sa Llotja (12,1 km) y Palau de l'Almudaina (11,8 km).
¿HSM Reina del Mar tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.