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Hotel Fenix

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Hotel Fenix
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62 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Salou, España
Crítico de nivel
38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel recientemente reformado,la habitación estaba bien,el baño también con una buena ducha,las vistas normales,el trato en recepción correcto.Sin embargo el desayuno era bastante pobre, con falta incluso de cubiertos y el uso de internet e impresora en el lobby, excesivamente caro.

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Agradécele a Manuv1811
Celaya, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel que para el precio que manejan cumple las necesidades Agua caliente limpio y colchones dos tres En lo personal consideró que no deberían permitir fiestas a altas horas de la noche ya que las personas que están de turistas están cansadas y es molesto tanto ruido

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Agradécele a MarceMoBa
Jaime d, Gerente en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Muchas gracias, Marcela, por tus comentarios. Cuidamos mucho el bienestar de nuestros clientes, en vacaciones algunos buscan diversión y oros descanso..todo es comprensible y respetable. ¡Tal vez lo ideal sea un equilibrio entre los dos! En todo caso, no se permite ocasionar ruido dentro del hotel. Más 

Moscú, Rusia
1 opinión
Escribió una opinión el 20 octubre 2016

El hotel es comodo, una buena y clara habitacion, cerca de la playa, cerca del Mercadona /supermercado/. Pero desayunos y cenas eran muy pobres, la piscina es tan pequeña como baño, si no le importa te recomiendo este hotel.

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Agradécele a mariamaria2123
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada María, agradecemos tus comentarios y que hayas disfrutado de la luminosidad de las habitaciones así como de su privilegiada situación entre la playa y la salida principal a las carreteras principales, todo ello siendo una zona muy tranquila y sin ruido. Tendremos en cuenta tus comentarios acerca del desayuno y la cena para la próxima temporada. Esperamos volver a... Más 

Múnich, Alemania
1 opinión
Escribió una opinión el 17 octubre 2016

Muy bueno el trato del personal del hotel, muy amables en general Solamente hubo un par de incidencias, la televisión no se veía bien , se veían pixelados algunos canales ... el desayuno no estaba mal , se podría mejorar. En general, muy bien

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Agradécele a cristinasevilla33
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegramos que hayas disfrutado tu estancia, nuestras habitaciones renovadas recientemente en junio 2016 y las zonas comunes. Tomaremos en cuenta tus comentarios acerca del desayuno para las próximas temporadas. Esperamos volver a verte por el hotel. Saludos Más 

Madrid, España
1 opinión
Escribió una opinión el 10 octubre 2016

Lo único bueno del hotel son las habitaciones reformadas y el servicio de limpieza con chicas muy majas. Fuimos un grupo de estudiantes de viaje de fin de curso en 2016. Nada más llegar el dueño nos hizo dar 50 euros de fianza y como si el hotel fuera un palacio, un montón de normas que había que respetar. Nos... Más 

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Agradécele a simarta
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimada estudiante, muchas gracias por tus comentarios. Lo primero darte las gracias por enviarnos tus comentarios. Nos alegramos que hayáis disfrutado de nuestras nuevas habitaciones y del servicio de limpieza. Al estar en régimen de pensión completa y no de todo incluido, las bebidas no están incluidas en el precio de la habitación. Queremos informarte que todos los problemas con... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en S'Arenal

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Crítico de nivel
60 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Escribió una opinión el 22 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Por donde empezar...lo único bueno que tiene es que el hotel es que tiene las habitaciones reformadas y las chicas que limpian y arreglan las habitaciones son una maravilla en su trabajo. Limpieza 10. El resto del hotel es muy viejo, el buffet si eliges media pensión prepárate para cenar y desayunar todos los días lo mismo con los mismos... Más 

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Agradécele a Caismael
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, queríamos darle las gracias por haber destinado parte de su tiempo para enviarnos sus comentarios. Nos alegramos que haya disfrutado de las habitaciones y de la limpieza del hotel. Le informamos que durante los próximos meses se van a ir reformando el resto de zonas del hotel, el comedor, la recepción, etc... Tendremos en cuenta sus comentarios y... Más 

Cáceres, España
Crítico de nivel
47 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Escribió una opinión el 17 septiembre 2016

He pasado una noche en este hotel, el personal de la recepciòn es muy amable. Habitaciòn bastante limpia y grande. Cena para mejorar, poca elecciòn. Desayuno pobre. El hotel està situado en una zona no muy lejos de los bares del Arenal.

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Agradécele a billina2014
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviarnos tus comentarios a través de este portal. Tomaremos nota de los puntos a mejorar respecto al restaurante. Esperamos volver a veros de nuevo por el hotel. Saludos Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Escribió una opinión el 11 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

las habitaciones están nuevas y son muy bonitas. El restaurant y el buffet libre tanto por la mañana y por la noche da un poco de penilla, cortinas y mobiliario al estilo ruso sovietico. La calidad de la comida es pésima, pero muy pésima parece que estes comiendo en el restaurante del colegio..... La piscina no es piscina es un... Más 

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Agradécele a Enric665
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Gracias Enric por tus comentarios. Nos alegramos que hayas disfrutado de tu estancia y de nuestras habitaciones. Te informamos que las zonas comunes se van a seguir remodelando durante las próximas temporadas por lo que esperamos volverte a ver por el hotel. Recibe un cordial saludo del equipo del hotel Fénix Más 

Lugo, España
1 opinión
Escribió una opinión el 6 septiembre 2016

A finales de Agosto he estado de vacaciones con mi pareja en este hotel. Todo correcto hasta el segundo día. Llevo el pelo teñido de rosa y como es normal, al secarme el pelo con la toalla quedan restos de tinte en esta. La sorpresa me la he llevado cuando bajamos a desayunar y en recepción nos paran para sacarnos... Más 

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Agradécele a saskya78
Vigo, España
1 opinión
Escribió una opinión el 2 septiembre 2016

Es un hotel de 3 estrellas pero a nuestro parecer sólo se merecería 2. Lo único que está bien son las habitaciones y porque estaban recién reformadas, aunque en el baño les debió de quedar algo mal en las tuberías porque olía a humedad. Y lo otro que tiene de hotel de 3 estrellas es el precio que no nos... Más 

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Agradécele a Amandajose
Jaime d, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fenix, respondió a esta opinión

Estimados clientes, muchas gracias por vuestros comentarios. Por críticos que sean nos sirven para tener una mejora tanto en nuestro servicio como en las instalaciones que siempre intentamos tener en línea con las exigencias de nuestros clientes. Valoraremos todos los puntos que nos habéis indicado, así mismo os informamos que la reforma del resto del hotel está prevista para la... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Servicios
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Fenix

Dirección: Avenida Europa, 3 | S'Arenal, 07600 S'Arenal, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > S'Arenal
Rango de precios: $42.596 - $87.221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fenix 3*
Cantidad de habitaciones: 60
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Fenix y otros viajeros.
5 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Habitación superior”
  • Vista desde el balcón
 de 5 burbujas Manuv1811, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones en las que se ve ligeramente el mar y otras que dan a unas calles normales.”
 de 5 burbujas simarta, 10 oct 2016 | Leer opinión
“Todo muy limpio, mobiliario modernos con camas comodisimas y mucha luz. Perfecto.”
 de 5 burbujas raxxar, 7 jul 2016 | Leer opinión
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