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InterContinental San Juan

N.º 5 de 14 hoteles en Isla Verde
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
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InterContinental San Juan
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1.642 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo muy Bueno. En el bar de la piscina tuve un inconveniente con uno de los empleados ya que como vieron que éramos de aquí de Puerto Rico a cada rato nos preguntaba si nos estábamos quedando allí y era obvio por que teníamos las pulseras de la estadía, eso fue lo único. Parece que no están acostumbrados a tratar... Más 

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Agradécele a adrianacoralys
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía con nosotros. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras facilidades; sin embargo, nos preocupa que se haya llevado una impresión no tan positiva de algunos miembros de nuestro equipo. La situación que nos describe es inusual en nuestro hotel, ya que en el InterContinental San Juan... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos pasado tres días en este hotel, en general bien, en primera linea de playa, la piscina bien, el desayuno bastante flojo, la habitación muy espaciosa y muy límpia y lo mejor de todo el servicio, los portoriqueños son la gente más hospitalaria y simpática que he conocido nunca, todos están dispuestos a ayudar y son muy respetuosos. El hotel... Más 

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Agradécele a marta014
InterContinental_SJU, Front Office Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Apreciada marta014, Gracias por haber elegido el InterContinental San Juan en Puerto Rico para su reciente estancia en Puerto Rico. Agradecemos y haya tomado parte de su tiempo para compartir sus comentarios, denotando nuestro excelente servicio, preciosas facilidades y conveniente localidad. Esperamos pueda visitarnos nuevamente y gracias por haberse hospedado con nosotros. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Le confieso que luego de visitar varias facilidades para celebrar el cumpleaños de mi madre llegamos al Intercontinental, y sin pensarlo un minuto decidimos que este seria el lugar indicado. A nuestra llegada al hotel nos recibió Angel Acevedo (el abuelo) como lo apodan sus compañeros. Un hombre encantador y servicial, se encargó de presentarse a nuestra llegada y de... Más 

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Agradécele a liriodelrio
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir InterContinental San Juan para celebrar una ocasión tan especial. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestros niveles de servicio y agradecemos profundamente sus comentarios positivos acerca de nuestro equipo de trabajo. De nuevo gracias por sus palabras amables y esperamos tener el gusto de servirle nuevamente. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente weekend!! Me fascina, los empleados muy atentos, buena limpieza, mi fam quiere volver. Muy bueno, excelente!! Buena localizaciòn, cerca del aeropuerto. Una experiencia muy buena, agradable!! Disfrutamos de la piscina, mucha limpieza y un trato especial. Los cuartos limpios y confortables. Me gusto mucho y pronto quiero volver😀

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Agradécele a SweetFredgirl
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía con nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que disfrutó de nuestras facilidades y excelentes niveles de servicio. Agradecemos su opinión y esperamos tener el gusto de servirle nuevamente. Más 

Cáceres, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2016

Empezando que los puerto riqueños no nos tienen en gran estima a los españoles, este hotel le sobran 3 estrellas. No tienen nada de lo que anuncian, ni spa, ni casino, ni nada. Solo tiene un frio mortal que parece que estas en Islandia, debe de costarles muy poco el aire acondicionado a los puerto riqueños. No se te olvide... Más 

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Agradécele a Puerto D
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios acerca de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos las molestias que haya podido experimentar y le ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados. Sus comentarios fueron compartidos con nuestro equipo gerencial, el cual siempre está dispuesto a recibir sugerencias para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. En cuanto al casino, éste cerró permanentemente a... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
86 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016

Si bien tuvimos problemas en el check in y la habitacion que nos dieron no se correspondía con lo reservado (y menos con el precio), en general es un hotel excelente por las prestaciones que ofrece, la amabilidad del personal y su ubicacion frente a la playa

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Agradécele a rasei
InterContinental_SJU, Front Office Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimado rasei Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestra ubicación le pareció conveniente y que pudo disfrutar de nuestros servicios así como de la amabilidad de nuestro personal Por otro lado, lamentamos el mal entendido durante su ingreso al Hotel, agradecemos la retroalimentación que recibimos y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
136 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

La edificación y ubicación es muy buena el hotel se queda en promesas. La piscina es buena habitaciones cómodas pero calidad de atención regular con precios no muy accesibles. Me quede con la sensación de que podría ser mucho mejor la estadia

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Agradécele a Pato B
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía con nosotros. Nos agrada saber que le gustaron nuestras facilidades y ubicación; sin embargo, lamentamos saber que no cumplimos sus expectativas en lo que a calidad de servicio y precios se refiere. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier incomodidad causada y le aseguramos... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
202 opiniones
90 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2016

Frente a playa, con una piscina muy bonita, y trato amable de su gente, lo hace un buen hotel. Sin embargo, parece un poco viejo, sus habitaciones no tenían las mejores condiciones. He estado en otros de la cadena y por mucho son mejores en cuanto a instalaciones. Por eso le doy esa calificación por que esperaba un poco más.

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Agradécele a Gamcr
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestra ubicación le pareció conveniente, que pudo disfrutar de nuestras facilidades y el servicio ofrecido por nuestro personal. Por otro lado, lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas. Sus comentarios han sido discutidos con la gerencia con el... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Nos hemos hospedado 6 días y hemos estado muy a gusto. Amplias instalaciones y disfrutamos muchísimo de la piscina, la playa con entrada desde el hotel, el jacuzzi. El trato muy bueno y siempre atentos. Planificación de rutas, actividades etc dentro del hotel. Nos encontraron un guía increíble para ver el viejo san Juan y el Morro. En resumen lo... Más 

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Agradécele a Diego A
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos agrada saber que su estadía estuvo a su entera satisfacción, que disfrutaron de nuestras facilidades y niveles de servicio. Agradecemos su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirles nuevamente en un futuro cercano. Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Me aloje en noviembre, es un hotel con caracterisitcas especiales, la recepcionista al llegar Charlotte nos brindo muy poca información, El personal local es extremadamente educado y servicial, el jacuzzi no funcionaba y nadie hizo nada para reparalo, tienes sensor de movimiento en el minibar, que te hace cargo de inmediato a tu cuenta, en mi caso no consumi, me... Más 

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2 Agradécele a Jhon Fredy O
InterContinental_SJU, Front Office Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita a nuestro hotel y por sus valiosos comentarios. Sentimos mucho que su estadía no haya sido del todo placentera y que a su llegada no se le brindara la información necesaria para que usted disfrutara de todos los servicios que el hotel tiene para ofrecer. Tendremos en cuenta su comentario de los minibares para en... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre InterContinental San Juan

Dirección: 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios: $115.543 - $235.901 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental San Juan 4*
Cantidad de habitaciones: 398
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
Intercontinental San Juan Resort And Casino
Estilo del hotel:
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