Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Ofertas en este hotel
Sitio web del hotel
8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
Panoramas (13)
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.756 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 625
  • 668
  • 286
  • 121
  • 56
Opiniones para
690
432
51
186
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (2)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015

Estuvimos unos días antes y unos días después de tomar un crucero por el Caribe. El Hotel esta ubicado como a 200 m de la playa Isla Verde, la zona es super segura, hay mucha presencia policial, restaurantes cerca, un renta car justo frente del hotel. La habitación es como un apartamento con sala, cocineta, baño, y un cuarto espacioso.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Zailyn
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Zailyn: Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestras suites renovadas y nuestro delicioso desayuno y que esté complacida con el servicio que recibió. Esperamos poder saludarla nuevamente pronto! Gracias, Aixa Berrios Manager Más 

Granada, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2015

Hotel grande, con habitaciones muy espaciosas pero un poco antiguo y orientado a la cantidad no a la calidad. Desayuno abundante pero muy mejorable. Apenas hay fruta fresca y muchos productos grasos. Junto al aeropuerto, un poco lejos de San Juan pero con playa al lado. Gimnasio pequeño pero piscina bonita.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

¿Te fue útil?
Agradécele a S.A F
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado S.A F: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que no esté satisfecho con su estadía. Esperamos que nos brinde la oportunidad de mejorar su impresión hospedándose con nosotros en el futuro. Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Esta es nuestra segunda estadía familiar, en este año 2015. Cada vez la experiencia es más a gusto, fantástica y placentera! Así se lo dejé saber a Jonathan (Front desk) quién, tanto en la ocasión anterior como en esta nueva ocasión, casualmente ha sido quién nos ha recibido y muy amablemente nos ha atentido, orientado y ubicado en excelentes habitaciones... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Anaely D
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Anaely D: Nos alegra mucho que se haya hospedado con nosotros nuevamente y que haya disfrutado tanto su estadía. Esperamos poder saludarla pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Comienzo por decir "pésimas vacaciones" porque estuve de estadía el último fin de semana de julio 2015. La llegada prácticamente fue "normal" día viernes. Pero cuando nos levantamos el sábado para el desayuno observamos una fila. Entendimos que es obvio que en todos los desayuno hay que hacer fila. Estaba dividida y optamos por preguntar una era para el desayuno... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a dannys2524
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado dannys2524: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estadía. Esta información nos ayuda a identificar las áreas que debemos mejorar en nuestro servicio. Lamentamos mucho que haya tenido inconvenientes para tomar su desayuno. Ya compartí sus comentarios con nuestro equipo para discutir los ajustes que sean necesarios para evitar situaciones como... Más 

Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Me gustó mucho. Me gusta la limpieza, la cordialidad de los empleados. La comida es deliciosa y el desayuno una maravilla. El happy hour excelente. Me gustaría que ofrecieran más ofertas con precios accesibles a todos

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Ignacia O
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Ignacia O: Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía. Esperamos verla nuevamente pronto! Gracias, Aixa Berrios Manager Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015

Nos quedamos en este hotel unos días antes de partir a Punta Cana. El servicio es muy bueno, la atención del personal muy amable, El desayuno bueno por ser incluido, pero todos los días lo mismo. El área es buena, cerca del aeropuerto y cerca de opciones buenas para comer. Puedes llegar caminando a restaurantes muy buenos. En pocas palabras... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Debbie H
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Debbie H: Felicidades! Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho que esté satisfecha con el servicio que le brindamos. Esperamos poder saludarla pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Fue un hotel excelente...el mejor de todos los hoteles que he visitado en Puerto Rico...la calidad de las habitaciones, la piscina, el jacuzzi, arrea del lobby y sus desayuno buffet fue excelente...lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

¿Te fue útil?
2 Agradécele a bethzaidag2015
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Dear bethzaidag2015: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra mucho que esté satisfecha con su estadía y que haya disfrutado tanto. Esperamos tener el placer de tenerla como huésped nuevamente pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Ponce, Puerto Rico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede en este hotel en septiembre de 2013 y me encantó el lugar. Los jardines, la piscina, los alrededores, el personal, en fin todo el hotel me gusto. Las habitaciones son enormes y bien decoradas. El desayuno y la merienda fueron de primera. Quiero volver a quedarme, pero primero me gusta visitar otros hoteles que no me he quedado.... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a familiasantiago
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada familiasantiago: Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra mucho que estén complacidos con el servicio que recibieron. Esperamos tener el placer de verlos pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Experiencia excelente nuestra estadía en el Embassy Suites. Las habitaciones y el servicio fue de excelencia. Las facilidades y amenidades excelentes. La pasamos estupendamente fenomenal. Regresaremos

¿Te fue útil?
Agradécele a Talmay B
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Talmay B! Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia durante su estadía. Estamos muy contentos que haya disfrutado y esperamos verlo pronto nuevamente! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

El servicio dado a mi familia fue excelente el personal es muy servicial.este es mi comentario.Gracias por el servicio dado a veces el tratamiento dodo cuando uno llega al front desk es muy importante ysu personal lo hace diferente muy cualificados.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

¿Te fue útil?
Agradécele a Ramon R
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Ramon R: Gracias por tomar de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos que esté complacido y haya disfrutado su estadía. Vuelva pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(15)
  • La Happy Hour(14)
  • Estupendo(7)
  • Desayuno buffet(6)
  • Bebida gratuita(5)
  • Outback steakhouse(4)
  • SERVICIO AL CLIENTE(3)

810 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (453)
Visto
Área de playa y piscina (111)
Visto
Hotel y alrededores (89)
Visto
Vista desde la habitación (15)
Visto
Habitación (74)
Visto
Comedor (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Baño (19)
Visto
Otros (131)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (244)
Visto
Servicios (39)
Visto
Suite con cama King (29)
Visto
Piscina (20)
Visto
Suite presidencial (49)
Visto
Restaurantes y bares (29)
Visto
“The Hotel” (32)
Visto
Suite de dos dormitorios (46)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (113)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (11)
Visto
Habitación (25)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Baño (3)
Visto
Área de playa y piscina (18)
Visto
Comedor (16)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (16)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en Isla Verde o en sus alrededores
A 0.7 kilómetros
Hampton Inn & Suites San Juan
Hampton Inn & Suites San Juan
N.° 1 de 14 en Isla Verde
4.5 de 5 estrellas 1.164 opiniones
A 4.7 kilómetros
Doubletree by Hilton San Juan
A 0.5 kilómetros
San Juan Water & Beach Club Hotel
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 kilómetros
El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
A 6.2 kilómetros
Condado Vanderbilt Hotel
Condado Vanderbilt Hotel
N.° 1 de 44 en San Juan
4.5 de 5 estrellas 745 opiniones
A 26.9 kilómetros
Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia