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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
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2.133 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Juan, null, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2016

El control remoto de la tv no funcionaba se notifica no resolvieron el problema, el secador de cabello no funcionaba igualmente no resolvieron el Internet lento, en muchas ocasiones no había señal. Desayuno bueno Dos horas de tragos bueno Áreas del Lobby divino

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Isa S
msemprit, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Isa S: Que pena me da que no pudimos resolverles los equipos que no funcionaban, perdona. Estamos trabajando con el equipo de "Internet" para poder ofrecerle un servicio mas rapido para su conveniencia. Me encanto leer que disfrutaron nuestro desayuno y las dos horas de tragos. Estos son los pilares de nuestro exito cuando se quedan en cualquier Embassy... Más 

Toa Baja, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2016

El desayuno siempre es excelente, La piscina muy buena y la calidad de las habitaciones tambien, no obstante, el personal del front desk no saben tratar al huésped. El casino es muy pequeño pero bueno.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Omar M
msemprit, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Omar! Que feliz me hace saber que les gusto el desayuno. Lamento tanto su experiencia con nuestros empleados de recepcion y me encantaria tener la oportunidad de dialogar sobre esa experiencia. Favor comunicarse cuando pueda a mi correo electronico. Saludos y espero verlos pronto. Marisol Colon Gerente General Marisol.colon@hilton.com Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanto !! Excelente servicio. Excelente hotel !! Empleados muy amables. Desayuno buffet riquisimo. Snack para los niños y bebidas gratis en la tarde. En la piscina no molestan para nada. Volveremos pronto. Recomendado 100%

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Agradécele a Darlene F
msemprit, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Darlene! Gracias mil por tus comentarios sobre tu mas reciente estadia en nuestro Embassy Suites by Hilton Hotel & Casino. Estamos siempre a las ordenes y esperamos poder saludarte pronto. Estamos a las ordenes. Saludos! Marisol Colon Gerente General Más 

San Juan, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

La estadia estuvo excelente, el desayuno de muy buena calidad, la piscina estuvo muy bien. En la barra de la piscina los precios son excelentes, los cuales te invitan a consumir ahi. Servicios excelentes.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a JesseniaM
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola JesseniaM: Gracias por compartir con nosotros su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó su estadía y que está complacido con nuestro servicio. Vuelva pronto! Sinceramente, Aixa Berrios aixa.berrios@hilton.com Más 

Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

Un servicio excelente, el desayuno es espectacular. El happy hour es buenisimo. Voy todos los años por lo menos una vez ya es tradicion familiar. Se los recomiendo. Habitaciones. Muy comodas y limpias .

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a 404marcosh
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado 404marcosh: Es para nosotros en el Embassy Suites San Juan motivo de mucha alegría ver que está tan complacido con nuestros servicios y facilidades. Queremos agradecerles su apoyo y que nos visite todos los años ya que nos esmeramos mucho para crear un ambiente familiar para todos nuestros huéspedes. Lo esperamos el próximo año! Gracias! Aixa Berrios aixa.berrios@hilton.com Más 

MAUNABO, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016

Estas fueron lasmejores vacaciones que hemos pasado en mucho tiempo. Yo había venido ya por asuntos de trabajo, pero poder disfrutar junto ami familia es único. El ambiente es muy seguro y cordial. La comida excelente y pude descansar en lo que los demas disfrutaban de la hermosa piscina.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Niurka V
msemprit, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Niurka V: Me encanta saber que lo pasaron "super". Gracias por enviar esta notita a "tripadvisor" ya que siempre es un placer leer que hemos logrado complacer otro huesped mas. Estamos a la orden y por favor visitamos de nuevo pronto. Marisol Colon Gerente General Más 

Ponce
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2016

Excelente estadía ricos desayunos y bebidas la comida en general regular. Los cuartos limpios el personal es muy bueno, los happy hoy es se llenan un poco pero el personal q lo atiende es bueno a excepción de uno q no nos trató muy bien q digamos y no era de los bartender!!

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a PeteJRod1015
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado PeteJRod1015: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó nuestros desayunos y nuestras espaciosas suites. Le haré llegar sus comentarios sobre el servicio que recibió durante nuestra recepción a nuestros compañeros. Esperamos volver a verlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El sabado pasamos todo el dia en el area de la piscina y playa La piscina excelente tienen una de 3'6" donde la mayoría de los niños pueden disfrutar, otra con barra para poder pedir tragos, otra con agua caliente y un pequeña jacuzzi caliente tambien La playa no me gustó para nada pq cuando nos metimos, tenía algo el... Más 

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Agradécele a Violeta M
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Violeta M: Gracias por tomar de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra piscina y facilidades. Esperamos poder saludarlo a usted y su familia pronto! Sinceramente, Aixa Berrios aixa.berrios@Hilton.com Más 

Crítico de nivel
42 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando se trata de turismo interno no suelo hospedarme en la capital,pues vivo ahí,elegí este hotel mediante una muy buena oferta,sin dudas,excelente elección,personal muy atento y servicial,habitación muy cómoda y espaciosa,desayuno muy bueno y variado,la piscina cómoda y con buena musica,playa y restaurantes a pasos de hotel,solamente tengo una critica: Con tan precioso lobby deben de tener música en vivo... Más 

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Agradécele a Eric M
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Eric M: Gracias por hospedarse con nosotros, nos alegra que esté complacido con nuuestras facilidades y servicio. Compartiré su sugerencia acerca de la música con nuestro equipo pero quería mencionar que tenemos música en vivo durante los fines de semana en nuestro Oasis Casino. Esperamos poder saludarlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios aixa.berrios@Hilton.com Más 

Utuado, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2016

El restaurante Palio la comida salada y la carne necesito un poco de mejor proceso de coción. Excelente personal , buenas habitaciones y Muy Cortes, servicial y amable Los empleados. Excelente limpieza y el àrea de piscina Muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Jose Enmanuel O
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Emmanuel O: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó su estadía y que está complacido con nuestro servicio. Le haré llegar sus comentarios acerca del restaurant a nuestro Director de Comidas y Bebidas . Esperamos verlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Casino y juegos de azar
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Dirección: 8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios: $114.418 - $201.720 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 299
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Embassy Suites San Juan Hotel And Casino
Embassy Suites San Juan Hotel Isla Verde
Embassy Suite San Juan Puerto Rico
Embassy Suites Carolina
Carolina Embassy Suites
Embassy San Juan
Estilo del hotel:
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