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El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel

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6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
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2.744 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
86 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

En realidad este hotel es muy bueno, pero lleno de multitudes. Traté de preguntar por una late check out y me dijeron que imposible. Sin embargo, el hotel es muy bueno y ofrece buenos servicios en general.

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Agradécele a Eduardo051
San Juan, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Muy buenas las facilidades, recomiendo las habitaciones "Gardens" ya que el edificio donde se ubican son de baja altura y no hay conjestion en los elevadores, Muy buena calidad de la comida en todos sus restaurantes especial el "Meat Market".

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Agradécele a Roberto R
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015 mediante dispositivo móvil

me encanto el hotel y Gracias al Sr. Jessy del area de la pscina por sus atenciones muy buen empleado. La comida los desayunos y el trato de los empleados super eficientes.. La playa espectacular. El ambiente en las noches muy bueno 😀😀

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Agradécele a Mayraarroyo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Reservamos en este hotel por que pertenece a Hilton pero nos llevamos una pésima experiencia. Nos encontramos a alguien de mantenimiento utilizando el baño cuando entramos a la habitación. Había hormigas por la habitación y la terraza parecía que no la habían limpiado hace un año. El hotel es muy pero muy viejo y le falta mucho mantenimiento, es una... Más 

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1 Agradécele a Pablo L
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo de publicar sus comentarios. Por favor, acepte nuestras disculpas sinceras por la entrega de su habitación. Queremos comunicar que los comentarios que recibimos de nuestros clientes se toman muy seriamente y su experiencia nos ayudará a mejorar. Una vez más, por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias que experimentó. Si puedo ser de más... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Isla Verde

Rincon, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Es la segunda vez que que nos alojamos en este hotel y diría que que fue mucho mejor la experiencia. Excelente trato personal, limpieza, comida, piscina y hermosa vista al mar. El lobby es muy elegante. Entretenimiento en lobby en las noches y música en vivo.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Hilda R
Barranquitas, Puerto Rico
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Cómodo y atento personal. Lo visite solo por tres días y el desayuno en el restaurante La Terraza es espectacular. Muy buena la atención de sus empleados. Excelente ubicación. Cómoda habitación. Recomiendo.

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1 Agradécele a carmencitaberrios
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Solo gustaria mas si incluyera desayuno.De lo demas nada q decir, excelente,habitaciones,banos,limpieza,picina,Servicio......................................Solo me recta decir Gracias!La pasamos genial en familia.

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1 Agradécele a YamiraCruz
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Excelente lugar un buen trato un buen servicio desde que llegue a fronts desk me atendieron de lo mas bien ne dieron un buen cuarto un buen desayuno todo bien limpio la pisina bien grande uno se puede relajar tranquilo para pasar una noche de musica en el lobby pusieron musica y fue la cantante Milly Quezada mi estadia estuvo... Más 

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3 Agradécele a Zayriann A
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Muchas Gracias y esperemos brindalre servicio en un future cercano! Saludos y a sus ordenes Susan.wilkerson@hilton.com Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Todas las instalaciones son excelentes y lujosas! El casino y el lobby tienen mucha vida nocturna y las habitaciones fuera de ese ruido! Aunque pedimos una habitación con vista al mar y nos dieron una con vista a un estacionamiento, era muy cómoda y tranquila. Las piscinas excelente aunque la playa un poco sucia. Tuvimos una experiencia única y sin... Más 

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4 Agradécele a Valeria V
Colón, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Fuimos a Puerto Rico a fines Noviembre del 2014. El Hotel El San Juan es bellisimo. Apenas llegamos nos dieron una habitacion con la puerta del baño rota. Imposible para una habitacion en la cual iban a convivir cuatro personas (mis 2 hijas, mi pareja y yo). Hicimos el reclamo y al otro dia nos dijeron que nos cambiaban a... Más 

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1 Agradécele a Laura M
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Lamentamos mucho que nuestros esfuerzos no alcanzaron sus expectativas en algunas áreas y le pedimos disculpas por todas las molestias que haya experimentado. Tomaremos sus comentarios en cuenta a medida que trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que usted nos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Frente al mar
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Casino y juegos de azar
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Guardería

Información adicional sobre El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel

Dirección: 6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios: $124.916 - $332.883 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 386
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
El San Juan Hotel Isla Verde
El San Juan Resort And Casino
El San Juan Hotel Casino
The Waldorf Astoria Collection Carolina
El San Juan Hotel Puerto Rico
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de lujo en Isla Verde
N.º  7 de hoteles en la playa en Isla Verde
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