Enjoy Santiago Hotel del Valle
Ruta Los Libertadores km 53, Rinconada 2100000 Chile
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Habitación y suite (27)
Piscina y playa (23)
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$97.312 promedio por noche, del 14/10 al 15/10
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13 nov
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Información
4,0
N.º 1 de 1 hoteles en RinconadaUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Casino y juegos de azar
Cancha de tenis
Servicio de traslado en autobús
Estacionamiento
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Ubicación
Ruta Los Libertadores km 53, Rinconada 2100000 Chile
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 56 de 100
56
Arturo Merino Benitez Airport
51.8 km•
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Alquiler de autos
16 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
531Opiniones9P y R100consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 245
- 143
- 62
- 46
- 35
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
No es primera vez que visito este hotel con mi pareja y la verdad es que ahora nos quedamos con una súper mala sensación, que de hotel de 5 estrellas no da para nada.
Partiendo por la temperatura de la habitación, que supuestamente tienen aire acondicionado que funcionan muy mal, la habitación que nos dieron en un principio estaba a 29 grados, con un aire acondicionado funcionando supuestamente al máximo en potencia y a temperatura mínima de 18 grados, pero aún así a pesar de tenerlo varias horas encendido, la temperatura de la habitación no disminuyó, solicitamos cambio de habitación y cuando llegamos a la siguiente era prácticamente la misma situación, la habitación no bajó de los 26 grados, cosa muy molesta considerando las temperaturas de estas fechas.
Al segundo día posterior a las duchas matutinas, nos encontramos con que el piso del baño estaba completamente mojado (con pozas) dejando un piso resbaladizo muy peligroso y además el soporte de la ducha no funcionaba y la ducha se caía por lo que era bastante incómodo poder bañarse.
La cama fue el tercer punto que nos dejó tremendamente decepcionados, son 2 camas de 1 plaza y media juntas!! El “colchón” se partía por la mitad y hacía que ambos nos fuésemos al centro de la cama durmiendo terriblemente incómodos.
Luego de tener al menos 3 problemas con la habitación fuimos a recepción para que pudieran darnos alguna solución ya que nuestra estadía no estaba siendo agradable y nos dijeron que iban a ver que podían hacer, jamás supimos noticias ni los “esfuerzos” que se iban a hacer para poder mejorar nuestra estadía ya que nadie hizo nada ni nos dieron ninguna solución.
Con respecto a tema comidas, buffet de desayuno y restaurant Santerra dejan mucho que decir, poca variedad, todos los días lo mismo, comida fome y nuevamente 0 soluciones.
Finalmente si decides pedir al room service, tienes que asegurarte de que tu pedido fue correctamente anotado ya que nos llegó un plato cambiado y por lo demás platos fríos, así que no es la mejor opción.
Se rescata personal del área de piscina y spa que son muy amables y está parte del hotel funciona muy bien.
Al momento del check out poco y nada les importa los comentarios que tengas sobre tu estadía ya que comentamos que no tuvimos una buena experiencia y su comentario fue: puede entrar a la página y dejar un reclamo, hasta luego. 🤦🏼♀️
Partiendo por la temperatura de la habitación, que supuestamente tienen aire acondicionado que funcionan muy mal, la habitación que nos dieron en un principio estaba a 29 grados, con un aire acondicionado funcionando supuestamente al máximo en potencia y a temperatura mínima de 18 grados, pero aún así a pesar de tenerlo varias horas encendido, la temperatura de la habitación no disminuyó, solicitamos cambio de habitación y cuando llegamos a la siguiente era prácticamente la misma situación, la habitación no bajó de los 26 grados, cosa muy molesta considerando las temperaturas de estas fechas.
Al segundo día posterior a las duchas matutinas, nos encontramos con que el piso del baño estaba completamente mojado (con pozas) dejando un piso resbaladizo muy peligroso y además el soporte de la ducha no funcionaba y la ducha se caía por lo que era bastante incómodo poder bañarse.
La cama fue el tercer punto que nos dejó tremendamente decepcionados, son 2 camas de 1 plaza y media juntas!! El “colchón” se partía por la mitad y hacía que ambos nos fuésemos al centro de la cama durmiendo terriblemente incómodos.
Luego de tener al menos 3 problemas con la habitación fuimos a recepción para que pudieran darnos alguna solución ya que nuestra estadía no estaba siendo agradable y nos dijeron que iban a ver que podían hacer, jamás supimos noticias ni los “esfuerzos” que se iban a hacer para poder mejorar nuestra estadía ya que nadie hizo nada ni nos dieron ninguna solución.
Con respecto a tema comidas, buffet de desayuno y restaurant Santerra dejan mucho que decir, poca variedad, todos los días lo mismo, comida fome y nuevamente 0 soluciones.
Finalmente si decides pedir al room service, tienes que asegurarte de que tu pedido fue correctamente anotado ya que nos llegó un plato cambiado y por lo demás platos fríos, así que no es la mejor opción.
Se rescata personal del área de piscina y spa que son muy amables y está parte del hotel funciona muy bien.
Al momento del check out poco y nada les importa los comentarios que tengas sobre tu estadía ya que comentamos que no tuvimos una buena experiencia y su comentario fue: puede entrar a la página y dejar un reclamo, hasta luego. 🤦🏼♀️
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Considero que no es de 5 estrellas por: problemas de check in y check out; frigobar vacío; los tragos son poco con alcohol. El hotel está basado mayoritariamente con atención al casino, los servicios son casi todos mediante room service.
Check In: no hay servicio por el equipaje a pesar de las escalas de acceso; si llegas antes, confirman que hay reserva, pero no se registran; a la hora de registro, una persona de recepción grita, si grita, "hagan una fila"; la fila en mi caso era de 14 pasajeros que se deben registrar; no hay atención preferencia al adulto mayor; etc.
Check Out, la fila era de aproximadamente 40 pasajeros o más.
Check In: no hay servicio por el equipaje a pesar de las escalas de acceso; si llegas antes, confirman que hay reserva, pero no se registran; a la hora de registro, una persona de recepción grita, si grita, "hagan una fila"; la fila en mi caso era de 14 pasajeros que se deben registrar; no hay atención preferencia al adulto mayor; etc.
Check Out, la fila era de aproximadamente 40 pasajeros o más.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Hacerse el ánimo de largas esperas en check in y check out.
Prepararse al frigobar vacío
Todos...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Me di una escapada de 2 noches para conocer este hotel y te puedo contar lo siguiente:
No tiene basurero en el baño solo en el wc, la mucama nos dijo que estaban escasos.
No tiene el frigobar disponible, se debe llamar a recepción para solicitar lo que uno quiera y lo cobran al instante
Toman 50 mil pesos de garantía por noche
Si vas con menores de 18 olvídate de los restaurante, solo tienes acceso al único que está fuera del casino, es solo de comida china y no abre todos los días. El resto estás obligado a pedir room service y la carta es súper acotada.
No te dan chocolate de cortesía para las buenas noches 😢
Agua mineral por persona de cortesía incluida todos los días.
Nos gustó mucho la locación, la terraza, la tina que incluye la habitación, al igual que la vista.
La TV es antigua no es HD eso es imperdonable y que no tenga netflix 🤣 inolvidable; de todos modos igual se puede ver TV
Las mucamas son muy simpáticas al igual que el room service y la Recepcion.
La temperatura de la habitación es demasiado alta 25,5 tuve que dormir con ventanas abiertas que no es lo ideal.
Habitación standard espaciosa y linda, no habían superior pero solo cambian los pisos (entre más alto mejor es la categoría)
Desayuno buffet es bastante completo
Hay valet parking ! Maravilloso, cada vez que quieras pides tu vehículo con un código que te pasan.
El spa muy bueno, mi señora tomó un masajes y quedó encantada
Piscinas temperadas, hot tubs incluidas, solo deben reservar al instante cuando realicen check in, hay un bar en las piscinas súper bueno.
En el check out recomiendo hacerlo muy temprano o esperar a que te saquen de la habitación ya que de lo contrario te tocará una fila interminable
De igual forma recomiendo el hotel para parejas 😉
No tiene basurero en el baño solo en el wc, la mucama nos dijo que estaban escasos.
No tiene el frigobar disponible, se debe llamar a recepción para solicitar lo que uno quiera y lo cobran al instante
Toman 50 mil pesos de garantía por noche
Si vas con menores de 18 olvídate de los restaurante, solo tienes acceso al único que está fuera del casino, es solo de comida china y no abre todos los días. El resto estás obligado a pedir room service y la carta es súper acotada.
No te dan chocolate de cortesía para las buenas noches 😢
Agua mineral por persona de cortesía incluida todos los días.
Nos gustó mucho la locación, la terraza, la tina que incluye la habitación, al igual que la vista.
La TV es antigua no es HD eso es imperdonable y que no tenga netflix 🤣 inolvidable; de todos modos igual se puede ver TV
Las mucamas son muy simpáticas al igual que el room service y la Recepcion.
La temperatura de la habitación es demasiado alta 25,5 tuve que dormir con ventanas abiertas que no es lo ideal.
Habitación standard espaciosa y linda, no habían superior pero solo cambian los pisos (entre más alto mejor es la categoría)
Desayuno buffet es bastante completo
Hay valet parking ! Maravilloso, cada vez que quieras pides tu vehículo con un código que te pasan.
El spa muy bueno, mi señora tomó un masajes y quedó encantada
Piscinas temperadas, hot tubs incluidas, solo deben reservar al instante cuando realicen check in, hay un bar en las piscinas súper bueno.
En el check out recomiendo hacerlo muy temprano o esperar a que te saquen de la habitación ya que de lo contrario te tocará una fila interminable
De igual forma recomiendo el hotel para parejas 😉
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Comida muy muy mala, el restaurante buffet y el desayuno buffet. Malo.
El baño nos tocó con olor a desagüe, pero lo arreglaron el mismo día. Mini bar y todo vacío.
Fila eterna para hacer el check out.
Lo único que rescato es que la cama cómoda y el precio.
Pero en general malo.
El baño nos tocó con olor a desagüe, pero lo arreglaron el mismo día. Mini bar y todo vacío.
Fila eterna para hacer el check out.
Lo único que rescato es que la cama cómoda y el precio.
Pero en general malo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel muy deteriorado, sucios los vidrios, ascensores con restos de líquido seco, alfombras asquerosas en habitaciones, se puede sentir la grasa, colillas de cigarros en el balcón, una cuna tipo pack n play llena de hoyos. Es un motel para viciosos por eso el casino paga todas las resevas viernes y sábados porque hacen invitaciones de cortesía a los jugadores y la maquina de juguetes de adultos en el hall central da para pensar que no esta enfocado en un publico general y por eso el pesimo trato. No vayan no vale la pena ni en pareja menos en familias.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola!, si hay todo un casino, con maquinas, mesas, de todo tipo de apuestas.
"Hacerse el ánimo de largas esperas en check in y check out. Prepararse al frigobar vacío Todos los servicios tienen base en casino"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$100.093 - $121.409 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de ValparaísoRinconada
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Enjoy Santiago Hotel del Valle
¿Qué atracciones populares están cerca de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunas atracciones cercanas son Enjoy Santiago Casino (0,06 km) y A la Victoria de Chacabuco (7,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la piscina y bar en la terraza.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunos restaurantes bien ubicados son Entre parras, Restaurant Santerra y Santerra.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Enjoy Santiago Hotel del Valle ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza De Armas De Los Andes (12,7 km).