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Barcelo Guatemala City

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Barcelo Guatemala City
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1.309 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Barcelo Guatemala City
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Filtrado por: español
San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 28 mayo 2012

Mi familia y yo viajamos en Semana Santa a Guatemala y nos hospedamos en el hotel Barceló, estamos claro que es un hotel centrico y bonito pero con una mala atención a la hora de resolver un problema de los huespedes y nos sustentamos que fuimos objeto de cambios en la habitación sin nuestro consentimiento, pues al volver al hotel...

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1Agradécele a geovacostarica
BarceloManager, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado señor Córdoba: Agradecemos sus comentarios respecto a la atención recibida en el hotel. Procederemos a resolver sus inquietudes contactándole directamente tal y como lo hemos hecho hasta el momento. Reciba un cordial saludo de Hotel Barceló Guatemala

Montreal, Canadá
Se escribió una opinión 20 mayo 2012

El hotel es bonito, el servicio y la comida son muy buenos, queda en un lugar centrico.

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Agradécele a vpchahin
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 19 mayo 2012

Hotel estandar Habitaciones viejonas Buen servicio en la recepcion Buffet de calidad Zona con opciones para salir

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Agradécele a intensivetravels
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

Quito, Ecuador
Se escribió una opinión 27 abril 2012

Estuve en ese hotel por semana santa 2012: Muy bueno, bien ubicado, personal muy amable y la relación costo- servicio es excelente!

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Agradécele a AlfonsoQuito_Ecuador
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

Tegucigalpa, Francisco Morazan, Honduras
Se escribió una opinión 8 abril 2012

Me he quedado al menos unas 3 veces en este hotel, por trabajo... No es nada especial, el servicio al cliente no es bueno, llamas a la recepción, pides algo y llegan 1 hora después y con suerte no tienes que volver a llamar para recordarles. La comida Buffet es la misma TODOS LOS DÍAS, en una estadía larga llegue...

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Agradécele a WendyOL
BarceloManager, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado (a) huésped: Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel. Le pedimos mil disculpas por las fallas en el servicio ya que en este caso particular, no reflejan los estándares de calidad y atención que nos caracteriza. Contamos con una serie de opciones gastronómicas en el Hotel pero tomaremos muy en cuentas sus observaciones respecto a la...

Barcelona
Se escribió una opinión 5 abril 2012

Tipico hotel que encuentras por todo el mundo, un hotel sin encanto, global. Estandar con trato amable y correcto. Nos sorprendio que para conectarnos a internet por una urgencia y solo por una estancia de unas horas, nos hicieran pagar un minimo de 48 horas (10$), cuando en otros hoteles de categoria inferior te regalan este servicio. Para estar de...

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Agradécele a MGlo1
BarceloManager, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios respecto al Hotel y nuestros servicios. Lamentamos que haya incurrido en gastos de conexión a Internet. Estamos revisando nuestras políticas y opciones del servicio para que éste no sea un inconveniente para nuestros huéspedes. Nuevamente agradecemos sus observaciones y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita a Guatemala. Un cordial saludio, Barceló...

San Salvador, El Salvador
Se escribió una opinión 2 abril 2012

La ubicación del hotel es ideal, hay restaurantes en los alrededores, está la avenida las Américas muy cerca, la zona es muy bonita, limpia y ordenada, segura y es fácil encontrar taxis a unas dos cuadras o desd el hotel. La prontitud, eficacia, amabilidad, calor humano de los empleados es EXQUISITA, sencillamente me hacen sentir como en casa, la limpieza...

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Agradécele a gamc11
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

Pozuelo de Alarcón, España
Se escribió una opinión 25 marzo 2012

El hotel esta muy bien, el desayuno muy completo, la zona es segura dentro de lo que es el pais y cerca de la zona viva, que es donde hay sitios para comer y cenar. La atencion del personal excelente, muy profesionales y muy amables. No recuerdo el nombre de la jefa de recepcion pero la amabilidad y la calidez...

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Agradécele a Carlos G
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 23 marzo 2012

Tiene una infraestructura de alta calidad con muy buenos estándares por el anterior arrendatario, sin embargo Barcelo ha logrado Mantener el Servicio. Un detalle muy particular de este hotel, es su estación de desayuno y/o buffet en donde ser logra identificar el uso de huevos frescos por la consistencia de la yema, como la ofertas de carpachos. donde si hay...

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Agradécele a Marionavar
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales.

Pozuelo de Alarcón, España
Se escribió una opinión 22 marzo 2012

Un hotel bueno, con un personal muy amable. Hacen todo lo posible para que no falte de nada. Cerca del aeropuerto, para poder salir temprano a Tikal y cerca de la Zona Viva, donde hay buenos restaurantes. El desayuno muy bueno. Tiene wifi.

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1Agradécele a montoto
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Saludos cordiales.

485 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Barcelo Guatemala City

Dirección: 7 Avenida 15-45 | Zona 9, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $60.806 - $123.596 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Barcelo Guatemala City 4.5*
Cantidad de habitaciones: 397
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Guatemala City Hotel Guatemala City
Guatemala City Barcelo
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º  3 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.º  4 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
N.º  4 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º  7 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Barcelo Guatemala City y otros viajeros.
24 preguntas
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Ciudad de Guatemala, Guatemala

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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