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Real InterContinental Guatemala

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Real InterContinental Guatemala
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841 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Miami, Florida
Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

Me hospede en este hotel hace dos semanas por asuntos de negocios. Siempre que visito Guatemala trato de hospedarme en el pues, es muy centrico y ofrece una gran variedad de restaurantes tanto en el hotel y en sus alrededores. La atencion es muy buena y ahora que estan renovando las habitaciones, que lo necesitaban, el hotel sera mucho mas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Agradécele a Manny B
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Manny B: Muchas gracias por su preferencia y reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra escuchar que sigue disfrutando de nuestra ubicación, variedad de restaurantes, servicio y habitaciones remodeladas. Quedamos a sus apreciables órdenes. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

A pesar de dificultades en el transporte del aeropuerto al hotel, el staff se esmeró para que mi estancia fuera cómoda y productiva. El evento al que asistí function a la perfección. Realmente me quedan deseos de regresar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Agradécele a jldiaz2015
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable jldiaz2015: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente visita. Nos alegra mucho que a pesar de la dificultad de transporte desde el aeropuerto, el resto de su estadía haya sido agradable. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2015

No es la primera vez que me hospedo en este hotel en la ciudad de Guatemala. Sus habitaciones son espaciosas y el servicio es de muy buena calidad. La comida en el desayuno es de primera. Muy recomendable!

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3 Agradécele a Sergio M
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sergio M: Gracias por su preferencia y retroalimentación sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos alegra que siga disfrutado de Su Mejor Descanso y Experiencia. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

San Salvador, El Salvador
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2015

Hotel con un lobby de arquitectura impresionante, pero nomas al check-in deja de ser impresionante para caer en uno malo en trato con el visitante. Calificaría de arrogante al personal de recepción. Ciertamente sus propietarios pertenecen a la aristocracia salvadoreña, pero no es para q empleados demuestren una actitud fría con el huésped.

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3 Agradécele a 70jose
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable 70jose: Gracias por brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía, la que he leído con mucha preocupación ya que evidentemente no logramos nuestro objetivo primordial de brindarle Su Mejor Descanso y Experiencia. Le aseguro que estaremos revisando este caso con mucho detalle para asegurarnos de revertir totalmente esta percepción. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente... Más 

Rockville, Maryland
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

Me aloje en una de sus habitaciones reacondicionafas. La llave magnetica dejo de funcionar antes de abrir la puerta por primera vez; el agua de la ducha con muy baja presion y el televisor no funcionaba. Pueden mejorar...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradécele a GranNacho
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable GranNacho: Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos una valiosa retroalimentación sobre su reciente estadía en una de nuestras habitaciones recién remodeladas. Le aseguro que seguiremos trabajando arduamente para mejorar todos los detalles mencionados para asegurarnos que reciba el Mejor Descanso que usted merece. Esperamos poder recibirle muy pronto y que puedan disfrutar a plenitud su futura estadía.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

Al principio no tenía reservación. Después el responsable de reservaciones vino a disculparse que ya había encontrado la reservación. Después esperar la habitación. La habitación fatal. Luego otra con la alfombra recién reparada con olor de pegamento. Al final el Botones se apiadó y resolvió. Luego las cerraduras!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Agradécele a Claudio B
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Claudio B: Gracias por su reciente estadía en nuestro hotel. Aprovecho este medio para extenderle nuestras más sinceras disculpas por los distintos inconvenientes durante su reciente visita, los cuales recibimos con mucha preocupación y le aseguro estamos tomando todas las medidas necesarias para que esto no se vuelva a repetir. Nos encontramos actualmente al 50% de nuestra remodelación total... Más 

San Salvador, El Salvador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

Ya sea placer o negocios tu mente sabe que tiene que producir o disfrutar. Ya que por su habitación te permite descansar y hacer que un dia soleado se convierta en la mas oscura y reparadora noche....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Agradécele a carlose72002
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Carlose72002: Estamos muy agradecidos por tomarse el tiempo en brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra que haya disfrutado Su Mejor Descanso. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

ojo con la piscina! Las paredes en la parte expuesta (sin agua) está con una capa de grasa negra como si fuera de bronceador. Pretendía nadar todos los días, pero luego del 1er día sentí asco de repetir. Saludos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Agradécele a paola_alejos
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable paola_alejos: Muchas gracias por tomase el tiempo en brindarnos un comentario sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Le aseguro que tomaremos acción sobre su retroalimentación de nuestra piscina, con el propósito que en sus futuras estadías pueda disfrutar de este servicio al igual que muchos más del hotel. Esperando volver a tener el honor de servirle muy pronto.... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

El hotel es seguro, el personal muy amable, las comidas muy buena. Destaca el room service, con comidas de buena calidad, y en que siempre tardan menos tiempo del que anuncian. Cuando vuelva por trabajo a Guatemala, volveré a este hotel.

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3 Agradécele a Jeanette_Jfu
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Jeanette_Jfu: Gracias por brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente visita en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra que haya disfrutado su experiencia, nuestra seguridad, amabilidad de nuestro personal y nuestros alimentos, en especial los ofrecidos por medio de Room Service. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Provincia de Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
89 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles en la cadena IHG que realmente trata de ser más que excelente en servicio al cliente, y que no solo trata, lo logra. Graciela en recepción es increíble con su trato, ganas de atender y cordialidad!!! Saint Honoré mi lugar favorito en el hotel!!!! Siempre muy grato visitar este hotel.

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4 Agradécele a Ronny_CRI
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Ronny_CRI: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente visita en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra mucho escuchar su apreciación sobre nuestros servicios, en especial el de Graciela Moino quien le garantizo recibirá un merecido reconocimiento por su destacada labor como siempre. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente y... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Guardería

Información adicional sobre Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $105.053 - $195.479 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Cantidad de habitaciones: 239
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
Real Intercontinental Guatemala City
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º  1 de hoteles románticos en Ciudad de Guatemala
N.º  2 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º  2 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
N.º  2 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
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