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Homewood Suites by Hilton Aurora Naperville

Resumen
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4320 Meridian Pkwy, Aurora, IL 60504-7904 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Campo de golf
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
146
Rango de precios
US$93 - US$155 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Staybridge Suites Aurora/Naperville Hotel Aurora
Ubicación
Estados Unidos > Illinois > Aurora
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Opiniones y más
66opiniones
67fotos
1P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 29
  • 15
  • 11
  • 3
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
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Las habitaciones del hotel son geniales. El hotel no está preparado para estar lleno (no se podían obtener las habitaciones familiares, incluso si se pagaban por adelantado). La habitación no está lista al momento del registro, durante horas. Desayuno un desastre, no almacenado.
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Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Respuesta de John-HiltonHelp, on behalf of management de Homewood Suites by Hilton Aurora Naperville
Respondida el 22 de ago. de 2018
Dear BethP656, Thank you for your review. We’re sorry we didn’t provide the quality of amenities and service you deserved during your recent stay at our hotel. We apologize for the issues encountered, and we are working with our team to correct the problems and avoid recurrence going forward. Your feedback is genuinely helpful, as it is the first step in identifying areas where we can better our guest services. If you return to our area, we hope you’ll stay with us again.
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Me encanta este hotel Las habitaciones son impecables y el personal es amable. El área es tranquila los fines de semana ya que hay edificios de oficinas circundantes. 1 cuadra de Rt 59 con cada tienda y restaurante que se pueda imaginar. Un montón de comodidades: piscina, jacuzzi
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Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
El hotel se ve bien desde el exterior, pero las habitaciones no estaban tan limpias, tenían el servicio de limpieza tocando las puertas en momentos extraños, una vez que la habitación estaba supuestamente limpia y cuando mencionas que los pisos estaban sucios, dicen que es el pis
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Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Estaba aquí para una boda. Instalación agradable y limpia. El desayuno se sentía un poco caótico y por el precio que no esperaba. También sugiero que te quedes en el lado del estacionamiento ya que el otro extremo tiene una cancha de básquetbol y otras comodidades agradables que
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Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Respuesta de Lindsay S, General Manager de Homewood Suites by Hilton Aurora Naperville
Respondida el 26 de jul. de 2018
Kellikubal12, Thank you for staying with us at the Homewood Suites Aurora/Naperville. I apologize that breakfast was chaotic and not up to expetations. We are taking action to correct this issue. It is my sincerest hope that you will give us another opportunity to serve you in the future. Please call the hotel and ask for me directly if there is anything I can do for you. Sincerely, Lindsay S. General Manager
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Como miembro de Hilton Honors, ¡nos recompensaron con una habitación sucia en un piso que no pedimos! El gerente de turno trató de corregirlo "actualizando" a mi familia a una suite diferente, algunos tuvieron una fiesta en la sala antes de que nos quedáramos allí, había restos d
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Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
Respuesta de Lindsay S, General Manager de Homewood Suites by Hilton Aurora Naperville
Respondida el 26 de jul. de 2018
Coulannie, Thank you for staying with us at the Homewood Suites Aurora/Naperville. I wanted to personally extend my sincerest apologies for the issues that you experienced during your stay. These issues are being addressed with the appropriate departments and we are taking immediate action to correct them. It is my sincerest hope that you will give us another opportunity to serve you in the future. Please call the hotel and ask for me directly if there is anything I can do for you. Sincerely, Lindsay S. General Manager
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Do you have on site laundry facility?
Hey Melissa! Yes. We do have complimentary laundry facilities. All that you will need is detergent. Thank you Tony and Robyn for your kind words! Melissa- We look forward to having you as our guest. Please let me know if I can be of any assistance. I can be reached at the property at 630-978-2222. Sincerely, Patrick R. General Manager
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