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Sheraton Casablanca Hotel & Towers

100 Avenue des F.A.R., Casablanca 20000, Marruecos
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Sheraton Casablanca Hotel & Towers
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576 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 90
  • 159
  • 195
  • 81
  • 51
Opiniones para
57
90
60
280
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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GETXO
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Con una media de 30 minutos para el check-in, sólo comparable al tiempo de espera del ascensor, este hotel vetusto y sombrío, cuenta con el sevicio más desagradable e incompetente de Marruecos. Muy poco aconsejable.

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1 Agradécele a PASTRAMI-G
Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande y limpio aunque un poco anticuado. El personal es muy servicial y educado (quizá demasiado pues suena poco genuino). Los precios de los extra (minibar, internet, restaurante dentro del hotel y desayuno) me parecen exageradíssimos por lo que realmente son.

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Agradécele a Josep Mª C
Zaragoza, España
Crítico de nivel
94 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Es un bonito hotel típico de Marruecos en el que a la bienvenida te reciben con un té . El personal es amable. Como a muchos hoteles de 5 estrellas en Marruecos, le ocurre que le falta cierto mantenimiento en sus instalaciones y mejorar la limpieza tampoco estaría mal. Las camas eran muy cómodas y las habitaciones amplias. El bufet... Más 

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Agradécele a PennyLane269
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos por su estancia en el Sheraton Casablanca y por compartir su experiencia. Nos complace saber que su amplia habitación, nuestra cama Sheraton Sweet Sleeper fueron particularmente conforables nuestra oferta y restauración le ha dado la satisfacción tanto de la variedad y calidad de los productos ofrecidos. Esperamos que te ayude a Sheraton Casablanca durante su próximo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
40 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Como se puede ver en muchas de las opiniones, las instalaciones no se renuevan desde hace bastantes años, enchufes medio sueltos, grifos que gotean, etc. Los precios son desorbitados, tanto para la estancia como para el desayuno. En comparacion con otros hoteles de la misma zona sale perdiendo. El personal (solo algunos) tiene esa actitud altiva de "soy-demasiado-bueno-para-estar-aqui". Tuve un... Más 

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Agradécele a LuisAntolin
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Gracias por su estancia con nosotros. Realmente valoramos los comentarios de nuestros huéspedes y lamentamos cuando no se cumplen sus expectativas. Esperamos tenerte de vuelta en el Sheraton Casablanca, lo que nos permite la oportunidad de demostrar el nivel de servicio que usted espera y merece. Sinceramente Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Casablanca

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
76 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Este hotel ni de lejos puede catalogarse de cinco estrellas, quizás en su momento, pero desde luego no actualmente y sin perjuicio de disponer de un vestíbulo atractivo Todo el mobiliario, al menos el de nuestra habitación, muy usado, muy trillado. El baño inaccesible y con la grifería muy desvencijada; la limpieza en general simplemente correcta y el wifi deficiente.... Más 

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1 Agradécele a Mavpool
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado "Mavpool" Gracias por compartir su experiencia reciente ti. Nos complace saber que la ubicación del hotel, cerca del antiguo Oriente, y en el centro de la ciudad, así como la profesionalidad de nuestros equipos han dado satisfacción. Sin embargo, lamentamos que la habitación que estaba asignado a usted, no se les dio statisfaction completa. Nos aventuramos también le recordamos... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
46 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Llama la atención lo pequeñas que son las habitaciones para el nivel del hotel, pero el servicio es muy bueno y el desayuno, bastante completo. En el baño la mitad de las cosas no funcionan, pero lo compensan el wifi en las habitaciones y la limpieza del lugar.

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Agradécele a Nani_10BA
Las Rozas, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico de nivel
30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Magnifica ubicacion (Avda. de las Fuerzas Armadas) Servicio impecable. Desayuno buffet majestuoso. Garage gratuito en el sotano del hotel. Bar en planta baja, estupendo meeting point. Sala de fiestas-karaoke en primera planta, animadisimo todas las tardes.

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Agradécele a Jose R
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado "Jose R" Gracias por su reciente estancia en el Sheraton Casablanca y por compartir su experiencia contigo. Estamos felices de tener a usted le da satisfacción durante su estancia y que haya disfrutado de las instalaciones del hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Sheraton Casablanca durante su próxima estancia en Casablanca o en uno de nuestros... Más 

argentina
Crítico de nivel
46 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

estuve 2 noches el 10 de mayo por que comenzaba un tours por marruecos me aloje en el 6 piso la habitacion y baño eran confortables ,sin ruidos ,con buena iluminacion y aire funcionante el personal habla poco español pero son amables ,desayuno normal ,,cena esquixitas el mejor cordero a la menta que probe.bebidas algo mas caro ubicacion el la... Más 

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Agradécele a guillermoraul
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Instalaciones y servicios deficientes (muy antiguo, mal conservado y falto de mantenimiento) e insuficientes (por ejemplo, el agua de la ducha sin presión). Servicios extras muy caros (por ejemplo, el precio de la botella de agua aproximadamente el doble que en otros hoteles de similar categoría) y ofrecidos de modo engañoso como gratis para luego cobrartelos (Wi-Fi en la habitación).... Más 

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2 Agradécele a Jose L
Frederic M, Director of Sales en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado Jose L Gracias por su estancia en Sheraton Casablanca y compartir su experiencia contigo. A pesar de todos los esfuerzos que llevamos a hacer su estancia agradable, lamentamos no haber dado satisfacción durante su estancia. Sheraton Casablanca conexión de baja wifi está disponible para ayudarle a mantenerse conectado con su cuenta.Opciones que proporcionan mayor ancho de banda también están... Más 

A Coruña
Crítico de nivel
80 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

Hotel que requiere un repaso general urgente, tanto de sus instalaciones como de su servicio. La habitación está bien pero el baño presenta unas deficiencias notables. El servicio deja bastante que desear y tanto desayuno como restaurante resultan demasiado básicos para un 5 estrellas.

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2 Agradécele a Pallarego
Sheraton2, General Manager en Sheraton Casablanca Hotel & Towers, respondió a esta opinión

Estimado "Pallarego" Gracias por su reciente estancia en el Sheraton Casablanca, así como por compartir tu experiencia. A pesar de toda la atención que ofrecemos una amplia variedad de productos frescos, como en la parte fría que caliente para empezar el día con energía, en el desayuno, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Para comprender mejor sus expectativas, seré... Más 

656 fotos de este hotel

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