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Hotel Kenzi Basma

Viajero (181)
Habitación y suite (59)
Comedor (13)

Información

N.º 22 de 92 hoteles en Casablanca
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Guardería
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Estacionamiento vigilado
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Cafetería
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Batas de baño
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Secador de pelo
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Árabe
511Opiniones
10Preguntas y respuestas
5Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 164
  • 148
  • 118
  • 47
  • 34
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Un grupo. 15 de Mayo. Habitaciones que necesitan luz, apenas si veíamos, y mantenimiento. El agua de la ducha sin fuerza...lo peor el desayuno. Un caos. No había nada. Manteles individuales que daban asco verlos. Camarero, sólo no daba...lo mejor la ubicación y la vista desde la habitación. Os dejo foto. De los manteles no!! Hay que mejorar. Casablanca se lo merece.
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Respuesta de BackPacker707720, Responsable relations publiques de Hotel Kenzi Basma
Respondida el 26 de may. de 2019
Dear Guest, We thank you for taking the time to evaluate us after your stay at Kenzi Basma I am sorry to read that your stay in our hotel has gone badly. We do apologize for this inconvenience. We have taken note of your comments have been forwarded to the person concerned. We look forward to welcome you back to Kenzi Basma hotel. As we sincerely want your next stay be an amazing experience Maha Guest relation
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Este hotel de 4 estrellas esta de acuerdo con su categoría. Las habitaciones amplias y muy luminosas. El buffet del desayuno correcto. Si hay que ponerle alguna pega es la lentitud de los ascensores en responder a la llamada pero hay que tener en cuenta que son muchos pisos.
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Respuesta de BackPacker707720, Responsable relations publiques de Hotel Kenzi Basma
Respondida el 25 de may. de 2019
Dear Guest, On behalf of the entire team of Kenzi Basma, and myself, we would like to thank you for taking your precious time to share your experience with us. We are delighted to see that it has lived up to your expectations. We also take note of your comment and put everything in place so that it does not happen again. Hope to see you again at kenzi Basma hotel. Maha Guest relation
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Al llegar a Casablanca fuimos alojados en este hotel que de entrada causó mala impresión. Extremadamente sucio y la recepción fue pésima. Al llegar a la habitación que no tenía nada de 4* porque era sucia y oscura igual que el baño me di cuenta que la cama tenía sábanas usadas. Fue muy desagradable y me impidió descansar bien. A una pareja amiga les entró una persona a la habitación en el medio de la noche porque le dieron la misma habitación a otra persona. Las quejas de los compañeros de viaje fueron una constante al día siguiente. Quiero dejar claro que es un hotel que jamás recomendaría y que deberían revisar la calificación. También le comenté a Booking que es una verguenza que tenga 8,2 cuando no debería tener ni 1
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Respuesta de BackPacker707720, Responsable relations publiques de Hotel Kenzi Basma
Respondida el 8 de may. de 2019
Dear Guest We thank you for taking the time to evaluate us after your stay at Kenzi Basma I am sorry to read that your stay in our hotel has gone badly. We do apologize for this inconvenience. We have taken note of your comments have been forwarded to the person concerned. We look forward to welcome you back to Kenzi Basma hotel. As we sincerely want your next stay be an amazing experience. Maha Guest Relation
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Un hotel con una excelente ubicacion. Muy buena atencion del personal y especialmente la Srta. de la recepcion. Muy buena limpieza, internet de buena calidad, enchufes bien dispuestos. Desayuno muy bueno. Habitacion 6 piso sin ruido. Muy buen dormir.
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Respuesta de BackPacker707720, Responsable relations publiques de Hotel Kenzi Basma
Respondida el 8 de may. de 2019
Dear Guest, Thank you for taking your precious time to share your experience with us. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with every stay of our guests. I greatly appreciate your comments on aspects of our hotel Kenzi Basma Maha Guest relation
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El hotel estaba desbordado por un grupo grande de turistas, lo que hizo que a las parejas o personas solas nos enviaran a desayunar al bar, que si bien estaba organizado a esos efectos, fue muy pobre para un hotel 4*, con el peor café servido en los 5 alojamientos que estuvimos en Marruecos, como se dice vulgarmente "jugo de paraguas", sin fiambres ni quesos. La habitación amplia y cómoda, pero con la ducha separada del baño por un vidrio fijo sin puerta que permitía que el agua mojara todo. El servicio de wifi funcionó muy bien. Está bien ubicado cerca de un mercado y el barrio céntrico de comercios.
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Respuesta de BackPacker707720, Responsable relations publiques de Hotel Kenzi Basma
Respondida el 8 de may. de 2019
Dear Guest, On behalf of the entire team of Kenzi Basma, and myself, we would like to thank you for taking your precious time to share your experience with us. We are delighted to see that it has lived up to your expectations. We also take note of your comment and put everything in place so that it does not happen again. Hope to see you again at kenzi Basma hotel. Maha Guest relation
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RANGO DE PRECIOS
US$60 - US$87 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
kenzi basma hotel casablanca, kenzi basma casablanca
UBICACIÓN
MarruecosRegión de la Gran CasablancaCasablanca
CANTIDAD DE HABITACIONES
113
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