Palais Médina Riad Resort
Boulevard Allal El Fassii, Fez 30000 Marruecos
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Habitación y suite (369)
Piscina y playa (92)
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$89.981 promedio por noche, del 15/10 al 16/10
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Información
3,5
N.º 69 de 165 hoteles en FezUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
¿Buscas donde alojarte en Fez? Entonces no te pierdas Palais Medina & Spa, un hotel con encanto que te acerca a lo mejor de Fez.
Se ofrece internet gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Palais Medina & Spa incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Palais Medina & Spa también disponen de piscina y bar junto a la piscina allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.
Los puntos de referencia de los alrededores, como Fez Mellah (0,5 km) y Zaouia of Moulay Idriss II (0,9 km) hacen de Palais Medina & Spa un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Fez.
Cuando estés en Fez, es posible que te apetezca probar gambas en algún restaurante cercano, como L'Amandier Palais Faraj.
Lo mejor de todo es que Palais Medina & Spa es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Fez, como Jardin Jnan Sbil, que es un jardín popular.
Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Palais Medina & Spa mientras descubres todo lo que Fez ofrece.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Hammam
Masaje
Sala de vapor
Conserje
Cambio de divisas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Moderno
Idiomas que habla
Francés, Árabe
Ubicación
Boulevard Allal El Fassii, Fez 30000 Marruecos
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 60 de 100
60
Sais Airport
12.9 km•
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Alquiler de autos
22 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
737Opiniones18P y R6consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 240
- 238
- 140
- 55
- 64
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Un hotel grande, bien situado, que impresiona al ingresar y decepciona su restaurante; limpio, amplias habitaciones, muy grande y agradable el sector de la piscina. Buena atención, se puede cambiar dinero.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palais Medina, Directeur général de Palais Médina Riad Resort
Respondida el 5 oct 2023
Dear Guest , We would like to express our most sincere thanks for this wonderful score and comment regarding your recent stay. Please know that the entire hotel team has been very touched by the kindness of your writings highlighting the quality of our location and our staff. Your satisfaction is our priority and our greatest reward! Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future whenever your travels bring you back to Fez. Best Regards, -- Palais Medina & Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hotel fantàstico en todos los sentidos. Bien situado, personal atento, instalaciones muy limpjas, servicial , cambio de divisas, te suministan información de atracciones cercanas, etcètera.
Solo un pequeño pero.... los desayunos con mucha verdura y poco desayuno europeo. Sirven cerveza y demás en el bar.
Solo un pequeño pero.... los desayunos con mucha verdura y poco desayuno europeo. Sirven cerveza y demás en el bar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Sin dudar, recomendable.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palais Medina, Directeur général de Palais Médina Riad Resort
Respondida el 2 abr 2023
Dear Guest, We would like to express our most sincere thanks for this wonderful score and comment regarding your recent stay at Palais Medina & Spa. We attach great importance to the smooth running of our customers' stay because your satisfaction is the best reward for us. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future whenever your travels bring you back to Fez. Kind regards, -- Palais Medina & Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Un hotel perfecto para visitar Fez. En una zona tranquila y a un paso de todas las atracciones turísticas de Fez. Es moderno, con una muy buenas instalaciones. Muy destacable resulta el spa y con unos precios muy asequibles.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palais Medina, General Manager de Palais Médina Riad Resort
Respondida el 23 may 2024
dear guest, thank you for your excellent comment and we hope to welcome you again very soon. Best regards Palais Medina & Spa Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Tuve la ocasión de visitar el hotel y utilizar su spa, el cual me encantó. Después preguntamos por las excursiones y quede muy satisfecho. Me proporcionaron un chofer con una gran furgoneta muy cómoda. Ademas Raduane, el chófer, conocía perfectamente el entorno, fue amable y hablaba varios idiomas. Lo recomiendo para conocer bien los alrededores de Fez.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palais Medina, Directeur général de Palais Médina Riad Resort
Respondida el 24 feb 2020
Dear Guest , Thank you for taking your time to write this lovely review about Palais Medina & Spa. It gives us a pleasure to know that you appreciated the location and services of our hotel. We will share your comments with our team. We am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope that we will have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Aunque el hotel tiene una gran infraestructura, y seguro tuvo su momento de gloria, hoy debido a una mala administración y dejadez el hotel debería ser considerado un 3 Estrellas y tener una tarifa acorde a sus prestaciones.
Desde el día 1 que se le dijo a la recepcionista que había una media soquete en el techo topando la alarma de incendio. Nunca la sacaron. El 3er día la habitación estaba limpia más o menos (hay detalles que dejan mucho que desear) y no habían dejado toallas, las solicitamos y demoraron 20 minutos en traerlas, y nos percatamos que tampoco habían repuesto los amenities, al solicitarlo a la recepcionista por teléfono, le pareció gracioso; y nunca enviaron los amenities, hasta que tuvimos que bajar a reclamarlos y solicitarlo o personalmente.
Ese mismo día habíamos solicitado el listado de precios del servicio de lavadero, a las 9am, la recepcionista nos dijo que iban a alcanzarnos la lista de precios en el momento, esperamos una hora, la lista no llego y partimos a nuestra excursión, al regresar al medio día la solicitamos de nuevo, ya que al día siguiente partíamos a otro destino y contábamos con utilizar el laundry service de este hotel, la recepcionista llamó a housekeeping y nos entregaron la lista sin garantizar que al día siguiente la ropa estaría lista antes del check out. Me mostré bastante enojado por la situacion y ofrecieron el almuerzo sin cargo en la piscina, donde nos encontrábamos. El día del check out al entregarnos la cuenta, nos informa que teníamos que pagar el almuerzo de la piscina, y la recepcionista no estaba al tanto de que el almuerzo era sin cargo. Realice nuevamente el descargo de los 3 días de alojamiento, con la recepcionista y llamo por teléfono al gerente, y eran las 10 am y el gerente no estaba en el hotel un día lunes. El mismo no estaba informado de nada, tuve que explicar por 3ra vez lo sucedido, y argumentó que no se encontraba en el hotel para solucionar los inconvenientes, diciendo que debíamos pagar el almuerzo y que por favor no escriba nada en Booking ni en TripAdvisor, que le mandáramos un email. Nosotros que manejamos empresas de turismo entendemos de los detalles de la hostelería y bajo ninguna manera se deben escapar los detalles en un 5 Estrellas (ejemplo la host del desayunador masticando chicle y jugando con el celular), pese a todo destacamos el servicio del bellboy del turno noche y el personal del restaurante de la piscina. De todos los hoteles que nos alojamos de 5 Estrellas en Marruecos, este no lo vale. No malgasten el dinero
Desde el día 1 que se le dijo a la recepcionista que había una media soquete en el techo topando la alarma de incendio. Nunca la sacaron. El 3er día la habitación estaba limpia más o menos (hay detalles que dejan mucho que desear) y no habían dejado toallas, las solicitamos y demoraron 20 minutos en traerlas, y nos percatamos que tampoco habían repuesto los amenities, al solicitarlo a la recepcionista por teléfono, le pareció gracioso; y nunca enviaron los amenities, hasta que tuvimos que bajar a reclamarlos y solicitarlo o personalmente.
Ese mismo día habíamos solicitado el listado de precios del servicio de lavadero, a las 9am, la recepcionista nos dijo que iban a alcanzarnos la lista de precios en el momento, esperamos una hora, la lista no llego y partimos a nuestra excursión, al regresar al medio día la solicitamos de nuevo, ya que al día siguiente partíamos a otro destino y contábamos con utilizar el laundry service de este hotel, la recepcionista llamó a housekeeping y nos entregaron la lista sin garantizar que al día siguiente la ropa estaría lista antes del check out. Me mostré bastante enojado por la situacion y ofrecieron el almuerzo sin cargo en la piscina, donde nos encontrábamos. El día del check out al entregarnos la cuenta, nos informa que teníamos que pagar el almuerzo de la piscina, y la recepcionista no estaba al tanto de que el almuerzo era sin cargo. Realice nuevamente el descargo de los 3 días de alojamiento, con la recepcionista y llamo por teléfono al gerente, y eran las 10 am y el gerente no estaba en el hotel un día lunes. El mismo no estaba informado de nada, tuve que explicar por 3ra vez lo sucedido, y argumentó que no se encontraba en el hotel para solucionar los inconvenientes, diciendo que debíamos pagar el almuerzo y que por favor no escriba nada en Booking ni en TripAdvisor, que le mandáramos un email. Nosotros que manejamos empresas de turismo entendemos de los detalles de la hostelería y bajo ninguna manera se deben escapar los detalles en un 5 Estrellas (ejemplo la host del desayunador masticando chicle y jugando con el celular), pese a todo destacamos el servicio del bellboy del turno noche y el personal del restaurante de la piscina. De todos los hoteles que nos alojamos de 5 Estrellas en Marruecos, este no lo vale. No malgasten el dinero
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palais Medina, Directeur général de Palais Médina Riad Resort
Respondida el 16 may 2020
Dear guest, We are really sorry if your experience was not up to your expectations, thank you for choosing Palais Medina & SPA , we hope to have the pleasure ti welcom you again . Kind of regards
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
No kettle or in suite coffee machines
You could text them a question at +212 (0) 5 38 900 900. For email, the first part of the address is palaismedinafes and the part after the @ is hotelsatlas. The posting guidelines will not let me add the com at the end.
The hotel has a rather pricey laundry service; however there is a popular "people's mall" right next door and I would bet that there's a laundromat there. Just beware of the pick-pocket, "begging" children around the outside of the mall. The mall also contains one of Morocco's rare wine and liquor store and several pizza places if you don't want to eat in the hotel.
RANGO DE PRECIOS
$94.620 - $142.857 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MarruecosRegión de Fez-BulmánFez
CANTIDAD DE HABITACIONES
146
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Palais Médina Riad Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Palais Médina Riad Resort?
Algunas atracciones cercanas son Cooperative Artisanal de Fes (1,1 km), Fez Mellah (0,5 km) y Royal Palace of Fez (0,6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Palais Médina Riad Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Palais Médina Riad Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Palais Médina Riad Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Palais Médina Riad Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Palais Médina Riad Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurant Riad Bel Kayed, Le Relais de Paris y Le Florence.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Palais Médina Riad Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Palais Médina Riad Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Palais Médina Riad Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Palais Médina Riad Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Palais Médina Riad Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Palais Médina Riad Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos francés y árabe.