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M Riads & Boutique Hotels

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Viajero (21)
Comedor (6)
Habitación y suite (5)
Resumen
Circuit De La Palmeraie, Eden Palm, Marrakech 40000 Marruecos Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Aire acondicionado
Piscina
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (25)
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1 - 5 de 5 opiniones
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Se escribió una opinión 8 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estaba aquí por una semana y, en general, el hotel era bonito y limpio, sin embargo, era fuera de temporada, por tanto no hay personal cuando les quería. El restaurante principal también estaba cerca. pros tiene un gimnasio y spa más grande decepción fue que...me costó unos 30 euros ida y vuelta al centro de la ciudadMás

Se escribió una opinión 24 de noviembre de 2016

Usted puede elegir para leer la versión resumen, o el golpe por golpe de cuenta si tienes más tiempo. Puntos positivos: 1. Comunicación con Hicham el gerente del hotel antes de la llegada estaba bien, y él respondió a todas mis preguntas rápidamente. Le vi...brevemente dos veces durante mi estancia, durante la cual organizó para la impresión de mi tarjeta de embarque, y era muy servicial y amable. 2. La habitación era muy amplia y la cama era cómoda 3. La piscina es enorme, con mucho espacio para tomar el sol redonda. También vi que se limpiaba cada día. 4. El gimnasio estaba bien equipado con máquinas de cardio 5. A pesar de ser increíblemente limitada, la comida estaba cocinada puntos Bien negativo: 1. Cables colgando fuera molesto todo el sitio 2. Cucarachas en el baño 3. Desayuno de mantenimiento 4. Restaurante cerrado 5. No hay opción de cena 6. Piscina cubierta fuera de servicio 7. Fugas en varias habitaciones 8. No hay información publicada sobre cualquier cosa (e. g. El costo de las comidas, y resultó el spa estaba cerrado el día quería utilizarlo. ) 9. No hay presencia de personal en la recepción 10. Calefacción dormitorios 1 Día inadecuada a la llegada no había nadie en recepción, lo que de hecho era el caso de toda mi estancia. El taxista tuvo que buscar alrededor para encontrar a alguien para darme la bienvenida. Me completó el formulario de registro y luego inmediatamente me preguntó si quería pagar, lo rechacé diciendo que pagaría por todo junto al final. que claramente no era la respuesta que esperábamos! Me enseñaron a mi habitación, dado el Código wifi, y preguntó qué tiempo quería el desayuno. He dicho 8. 30, y fue a regañadientes me dijo "bueno, creo que probablemente es posible" (nota, no había indicación de lo que son sus horas de desayuno! Pregunté por la cena), y dijo que necesita ser reservado con antelación y es "tagine o un sándwich". Así que le pedí que me reservan para esa noche. A la izquierda, miré en mi habitación. No había información de carpeta para decirme nada más. Lo primero que noté - cables colgando a través de puertas y todo el lugar. En la bañera una enorme caldera (? Con un enchufe) colgando de la pared. Todos los enchufes en la habitación no fijar correctamente. Francamente fue una maravilla no fue electrocutado en cualquier punto. Entonces fui a la piscina, que tenía unos 5 tumbonas redonda. No había ninguna señal de toallas, así que nos fuimos de vuelta al hotel y pasamos un rato buscando un miembro del personal que me traiga uno. No hay indicación de que volviera cuando estuviera acabado en la piscina, pero que ya había llegado a la conclusión que sería mejor soltarlo por la duración de lo contrario yo jamás conseguir otro! Los cojines tumbona no estaban en excelentes condiciones, pero, sin embargo, hicieron el trabajo. La piscina estaba muy fría, pero eso era de esperar - sabía que estaba climatizada y es poco probable que sean cálido en esta época del año (aún así me las arreglé un tonificante 10 largos! La variedad wifi era bastante limitada, y no llegar a la zona de la piscina. Al lado de la piscina es el "snack bar de la piscina". El espacio interior está dedicado a la cocina, y en la piscina hay varias mesas. Luego por la tarde fui a mi habitación, la temperatura había bajado considerablemente de lo que una vez que el sol había establecido. Traté de encender la calefacción, pero nada sucedió. Llegué a la conclusión de que las baterías necesarias nuevas. remoto Fuimos abajo a encontrar a alguien, pero resulta que todo el personal era en la parte trasera del jardín comiendo su cena juntos. Uno que me trae las baterías después de lo que hicieron. Las pilas eran efectivamente el problema, pero incluso después de rectificar que seguía el caso que la calefacción era insuficiente para calentar una gran sala de techos altos, incluso en el ajuste más alto. Me informaron al mismo tiempo que la cena era a las 8pm (ninguna otra opción! 8) así en fui abajo al restaurante "restojazz" que, según el sitio web del hotel es "donde nuestro refinado en la cocina de la casa se sirve junto a los ritmos y atmósfera creada por nuestra banda de jazz en vivo. "Excepto la habitación estaba en completa oscuridad, y el vestíbulo estaba vacío. Podía ver las luces de afuera en el snack bar de la piscina, así que nos dirigimos en esa dirección. Dos camareros me intercepto en el camino. La comunicación era difícil ya que ninguno de ellos hablaba inglés, y sólo uno de ellos (muy limitado) Francés. Ambas eran llevar chaquetas pesados (por una buena razón! ). Al final conseguí averiguar que la cena ubicación eran o comer en una mesa al lado de la piscina, o tomar la comida trajo a mi habitación. Tampoco fue una opción particularmente atractivo, pero dado que a las 8 de la tarde a finales de noviembre fue en realidad sólo unos 10 grados fuera, yo opté por mi habitación. Simplemente no puedo imaginar a nadie que quiera sentarse en estas temperaturas todavía fuera! Mustafa, el camarero fue muy buena y se rió mucho cuando intentamos comprender los demás, lo que finalmente ocurrió en mi mención de "Coca Light". La carne "tagine" era bueno, y volvió en el tiempo que habíamos acordado para tomar las placas. Esta fue la primera cosa que me gustaría comprar en el hotel durante toda la estancia y nunca me pidieron firmar nada cuando pedí la comida o bebida, y por lo tanto tenía absolutamente ni idea de nada adicional. En este punto se requiere una noche temprano. Tenía que mantener la calefacción a tope toda la noche con el fin de no congelar. Día 2 el día no empezó bien cuando descubrí dos cucarachas en mi cuarto de baño. No podía tratar con ellos cara decidí usar la piscina ducha antes de nadar en vez de mi! En 8. 30 am como estaba previsto y yo fuimos abajo de nuevo, quedó claro que la única actividad ocurría en el bar de la piscina. Con el sol era lo suficientemente cálidas para el desayuno por suerte al aire libre. En 8. 45 absolutamente nada hubiera ocurrido y yo comenzamos a preocuparnos que estaba en el lugar equivocado. Fui dentro del bar a este fue sin duda donde era el desayuno, y me dijeron que estaban preparando. Después de otros 10 minutos un zumo de naranja y 2 bollos apareció, seguido por pan, carne, queso, aceitunas y pan casero plana marroquí y tortitas con mermeladas. Todo estaba delicioso, y que de repente se convirtió en el centro de atención de unos 12 gatos! Pasamos la mañana en la piscina. A las 2 de la tarde me quitó a mi habitación, y me sorprendió encontrar que no la habían limpiado todavía. Fui a la piscina y alrededor de las 4:00 pm uno de los empleados pidieron la llave de la habitación, así que ella podría dar a la limpiadora (por qué no tienen claves principales como en cualquier otro lado? ! La clave era más tarde) devolvieron y volví a mi habitación. A pesar de la habitación después de haber sido hecha, las cucarachas estaban todavía en la bañera! Por lo tanto les arrastrada. Entonces fui en busca del gimnasio, y tenía un buen trabajo. En el camino de vuelta aunque, momento en el que el sol había bajado, ya que caminar por una pitch largo pasillo negro. Sin duda había luces en algún lugar, pero no en cualquier lugar obvio! Durante el día me había pedido uno el personal de habla francesa si entendí correctamente la noche anterior que tuvimos que comer o cenar en el frío o en la habitación. Él dijo que podía comer donde quiera que quería! Pregunté dónde en el interior que puede ser, y él nos dijo que podíamos abrir el restaurante - una oferta que he aceptado con mucho gusto. Sin embargo, cuando yo debidamente presentamos al restaurante a las 8 de la tarde todavía estaba en la oscuridad. Fui al bar de la piscina para consultar, y parecía el mensaje no había alcanzado el turno de noche. personal Sin embargo, dijeron que se clasifique por mí, y que tenía que ir al restaurante en 40 minutos. Yo tenía que estaba obligado y debidamente reír, ya que el restaurante estaba un enorme espacio vacío y una única mesa estacionado en el medio de la habitación, que iba a ser mi lugar de comedor. Esta vez fue un pollo tangine, que era agradable. Era un poco molesto, aunque el agua estaba a través de un splotlight gotear en el techo, haciendo un ruidoso sonido extracto con humo de suero en cada nuevo día 3 ME… nos dirigimos a desayunar a las 8. 30 pero esta vez el bar de la piscina estaba completamente cerrada. Esperé unos 10 minutos, pero no había ninguna señal de alguien girando. Me pareció un limpiador y cuando le pareció que alguien le llegan, y ella indica 9. Así que regresé a mi habitación y volvimos a las 9, después de que aún había que esperar 15 minutos antes que nada se puso delante de mí. Tras otro día en la piscina, nos dirigimos a el gimnasio por la tarde, por suerte no es un momento más tarde como el personal tenía cerró la puerta que nos condujo a él y nos íbamos para casa. Que desbloqueé por mí y me preguntaron si necesitaba estar fuera por un cierto tiempo, y me dijeron que estaba abierto a todas horas. Todo muy bien, pero decir que no claramente * * han abierto si hubiera llegado 2 minutos más tarde! Y esta vez él encendió las luces en el pasillo, así que no tuve que espabilar atrás en la oscuridad. Aterricé a las 8 como de costumbre, pero me dijeron que tenía que volver en 40 minutos, después de que se presentó con un tagine de pollo de nuevo para la segunda noche, corriendo. Día 4 era algo de un lavado - frío y lluvioso todo el día. Siguiendo mis experiencias de los últimos dos días me había decidido no ir a desayunar en el punto 8. 30, así que esperamos hasta las 9. 10 (vestida en el puente una cálida que había tomado conmigo) y me senté en una mesa bajo una sombrilla. A pesar de eso, aún la costumbre de 15 - 20 minutos de espera para el zumo de naranja y croissants para llegar. Dado el clima, decidí este era el día para disfrutar de las instalaciones del spa (una de las principales razones por las que me elegido este hotel, dado que uno no se puede garantizar un buen clima en noviembre). Pregunté para ver una lista de tratamientos. El miembro del personal buscado a través de la oficina y sala de espera, pero no pude encontrar uno. Por lo tanto le pregunté si podía decirme sobre los masajes, que ella hizo. Pedi que me uno durante la tarde, pero me dijeron que era el día de la masajista de hoy así que no hay tratamientos. Que fue una decepción. Me preguntó si podía hacer uso de la piscina cubierta, pero me dijeron que estaba fuera de servicio (el cual en investigación que ciertamente fue - Una película gruesa de sustancia blanca en el agua superficial, y aún más los cables colgando de los techos. . . Sin duda el invierno es el) tiempo que aseguraría su piscina cubierta disponible? ! La única opción era utilizar el gimnasio, que ahora tenía varias pozas de agua en el suelo (algunos cerca de los enchufes! La lluvia) desde donde estaba entrando a través de la azotea que gotea. Yo ya había advertido el personal que salía muy temprano a la mañana, así que liquidar mi cuenta esa noche después de la cena (que el director había dicho que estaba bien). Pero me preguntaron en al menos tres ocasiones durante el día si podía pagar inmediatamente (presumiblemente del temor de mí scarpering! ) así que pensé que era menos inconveniente al huésped. Así que en última descubrió lo todas las comidas y bebidas me costo! Tuve que pagar por la cena de la noche cuando aterricé para que a las 8, resultó la llave al restaurante habían ido perdiendo, y el camarero pasó 10 minutos intentando localizarla. Habiendo hecho así que tardó otros 5 minutos para tener éxito en la apertura de la puerta. . . Después de la cena, fue un alivio llegar pronto para madrugar para mi traslado en taxi a la mañana siguiente. Resumen deliberó si desea asignar este hotel un "terrible" o "pobre" en el ranking. Fui por el último dado que no era totalmente carente de puntos positivos, y la zona de la piscina (donde pasé el 80% de mi tiempo) era absolutamente bien. Aunque sin duda han sido una estrella si el clima hubiera sido peor - el último día fue realmente depresivo. En resumen, este hotel era fundamentalmente fraudulento (sin acceso a la piscina cubierta, ni restaurante, ni opción de comida, etc. Hay suficiente) 5 estrellas en tripadvisor para hacerme pensar que posiblemente no siempre ser como este. Mientras que el personal hizo lo posible para acomodar mis peticiones era siempre más reactiva que proactiva (aparte de cuando estaban tratando de llegar a pagar. . . Sin duda), y mi impresión es que no están configurados para recibir invitados fuera de temporada (crazy considerando Marrakech es uno de los pocos lugares donde puedes ir en noviembre y conseguir buen sol). Todo el lugar me sentí muy escaso, muchas de las instalaciones (en la que me había basado mi decisión de reservar aquí) no estaban disponibles y había una falta de información y transparencia durante toda la estancia.Más

Se escribió una opinión 13 de enero de 2016

Suites muy bonitas. Lugar tranquilo oyes los pájaros . Piscina muy bonita y el personal encantador, La verdad es que es un hermoso lugar para aquellos que buscan descanso y relajación. La ubicación es en Marrakech incluso si es un poco lejos de la ciudad...(hay que tener un coche)Más

Se escribió una opinión 12 de abril de 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos una noche en este hotel y tiene muchos puntos positivos. Teníamos el almuerzo y cena, y aunque el menú disponible es muy limitado, lo que tenían era recién preparados y de buena calidad. La habitación era muy grande y espaciosa, de hecho la más...grande que he visto en un hotel. La cama era cómoda y limpia. También disfrutamos de un buen masaje. En una nota más positiva, en general, el hotel parece un poco descuidada - los baños fuera están fuera de servicio y los inodoros en el interior no tienen luces que funciona. Los jardines tienen mal cuidado y la piscina está dañada y deterioro en lugares. La sala de masaje es genial, pero también tiene la sensación de que está en necesidad de mantenimiento. En general, el hotel parece un poco sucio - pisos están sucios, alfombras están sucias. El servicio es un problema bastante tuve que pedir cuatro veces por un taxi a organizarse en la mañana. Hay básicamente una pobre hombre que sirve el desayuno, el almuerzo y la cena - parecía estar constantemente corriendo. No fue posible conseguir una factura adecuada y tan sólo podía suponer que estaba pagando el precio correcto. En la mañana nos fuimos no había electricidad (lo que significaba que el cuarto de baño no era funcional, y los pasillos oscuros ) y no hay personal - no estábamos muy seguros de que el taxi a llegar, pero afortunadamente no. No me volvería a quedar aquí - hay muchos maravillosos hoteles en Marrakech - tristemente este no es uno de ellos.Más

Se escribió una opinión 9 de enero de 2015

Con sólo 10 habitaciones, el personal fantástico del hotel puede proporcionar un servicio excelente. Muy amables (he tenido incluso correos electrónicos y los textos del gerente / propietario de parte desde su regreso a el Reino Unido) y servicial. La piscina exterior es enorme y...está impecablemente limpio y la gran zona alrededor con reposeras y sombrillas es genial para relajarse. Hay un spa y un hammam grande, una buena piscina interior de un tamaño climatizada a la temperatura perfecta y un gimnasio decente. Llegue hambriento para el desayuno: es enorme y delicioso y se va todo el día!Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicios del hotel
Servicio de traslado
Servicio de habitación
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Campo de golf
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Detalles
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  220 de hoteles de lujo en Marrakech
Detalles
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  220 de hoteles de lujo en Marrakech
Fotos
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Comedor (6)
Habitación y suite (5)
Piscina y playa (4)
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