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Heaven Restaurant & Boutique Hotel

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Viajero (76)
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29 Street No 7, KN Kiyovu, Kigali Ruanda Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Habitaciones para familias
Alojamiento de 4 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (303)
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166 resultados
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1 - 5 de 166 opiniones
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Se escribió una opinión Hace 5 días

Me encanta el cielo, he enviado a tantos amigos que viajan a Ruanda a este hotel. Las personas que manejaban el hotel se sentían como parientes lejanos. El nivel de atención, consideración, carácter, responsabilidad personal y eficiencia ejemplificada por los miembros del personal fue algo...que nunca he encontrado. Soy un viajero experimentado que viene de Cambridge, Massachusetts - 02138, denominado el "código postal más criticado de los Estados Unidos". Estoy rodeado de personas difíciles con problemas complejos que exigen un alto nivel o servicio. Me gustaría pensar que soy diferente, discreto, pero, ¿lo soy realmente? Me esfuerzo por mantener bajas las expectativas, pero de vez en cuando ... termino en algún lugar y me quedo impresionado. El cielo era ese lugar para mí. Fui a Rwanda con una novia a principios de enero y nos quedamos aproximadamente una semana. La comida fue fantástica, nuestras habitaciones eran agradables, pero más allá de eso, el nivel de servicio personalizado que recibimos fue absolutamente demente. En un momento dado, tuve que preguntarle al gerente "¡¿Duermes? ¡¿Cómo estás haciendo esto ?!", ya que iba y venía en horas extrañas y ella siempre estaba en su mejor momento. Prosie Tsapwe, Miriam Achtung, Didier Kouassivi y "Jado", Jean de Dieu Imanirkiza ... y gritos a nuestro conductor (cuyo nombre olvido y me siento terriblemente avergonzado) ... hizo que Kigali se sintiera como en casa. Te mereces un aplauso. Prosie fue parte integral para hacer que todo se junte. Se sentía como un pariente lejano, un primo, una persona que habíamos conocido en otra vida. No tengo idea de cómo pudo manejar a tantos huéspedes y hacernos sentir especiales, como visitar a la realeza. Éramos turistas, visitando Ruanda y Kigali por placer, y todos los turistas llegan con fecha de vencimiento, ya que algún día deben irse a casa. Manejar un hotel debe sentirse como un embajador intergaláctico en una embajada con una puerta giratoria. Sabes que verás a los asiduos en la reunión de la ONU, pero la mayoría de los asistentes volverán a sus planetas de hogares y nunca más te cruzarás. Forjar relaciones con los huéspedes que se sienten genuinos requiere coraje y valentía, ya que todos saben cómo termina la historia. Los invitados se van lo mejor que pueden hacer es recomendar amigos, hablar sobre el establecimiento en Internet y, con suerte, volver. Para prosperar en la industria de la hospitalidad se requiere talento, resiliencia e integridad. Todo lo cual se demostró en espadas. Los propietarios (a quienes no tuvimos la oportunidad de conocer) deben ser bendecidos con un don innato a la hora de contratar: todos los que conocimos fueron absolutamente fenomenales e insustituibles. Quedarse en el cielo fue una experiencia excepcional. Estoy perplejo en cuanto a cómo la gente de Heaven podría extender tanto emocional - ancho de banda y alto - tener un nivel tan alto de profesionalismo. El ancho de banda emocional equivale al trabajo emocional. ¿Cómo explica que hubo un genocidio hace 24 años para que los invitados "despertados" naturalmente tengan preguntas sobre la etiqueta social (ya que nadie quiere activar o retraumatizar a los sobrevivientes) y recuperarse en la tierra de los hoteles? Del personal: haríamos solicitudes, tendríamos preguntas aleatorias ... cosas menores, que naturalmente aparecieron en conversaciones informales. Consultas sutiles de las cuales no esperábamos respuestas, seguimiento o seguimiento. Con toda honestidad, a veces nos olvidábamos de que incluso habíamos planteado tales preguntas y ellos hacían seguimiento y hacían que las cosas sucedieran. Kigali es una ciudad hermosa, difícil pero difícil de navegar, no hay un sistema de redes. La mayoría de las empresas están detrás de paredes cerradas. Las personas que conocimos a través del cielo hicieron toda la diferencia.  1) Miriam nos invitó a su casa y nos presentó a sus amigos. Cenamos, montamos motos, paseamos por la ciudad, salimos a pasear y pasamos el rato.  2) Prosie nos invitó a su vida; nos presentó a Didier y los mercados de ropa. Si tuviera que hacer recados en la ciudad, llamaría a nuestra puerta y nos preguntaría si queríamos tomar un paseo y venir. Nos dio una charla directa y fue clave en muchos niveles. (Estoy restando importancia a la contribución de Prosie con este resumen, pero confía en mí, es una diosa total que vale su peso en oro).  3) Conocimos a Jado desde el Centro de Mujeres porque hubo una tormenta de truenos y mi amigo fue golpeado por un rayo. La lluvia era tan fuerte que nos quedamos atrapados juntos durante una hora en una tienda donde se molía la yuca para hacer harina. (Olvidé si eran las hojas o la raíz, pero mi memoria dice verde y era isombe, pero estoy divagando) Anyyyywayyy, se hizo amiga de Jado y nos llevó a ver música en vivo, a bailar ya los clubes. Clubes geniales que nunca podríamos encontrar por nuestra cuenta que no existían en línea o en guías.  4) Didier fue un intro de Prosie y es un diseñador y artesano inmensamente talentoso. Necesitaba algo de ropa y él era mi chico. Combinamos fuerzas y dejé Kigali con 32 prendas de vestir, nos hemos mantenido en contacto y espero que colaboremos en el futuro.  5) nuestro conductor ... un guía increíble con una paciencia infinita que sabía cómo llegar a cualquier lugar y encontrar algo. (lo siento, estoy ocultando tu nombre, me llegará) En Kigali, la edad media de los ciudadanos es de 18 años y el 80% de la población es menor de 30 años. Nunca pedimos que las personas compartieran sus historias, pero se ofrecieron como voluntarios. Fue sorprendente descubrir que nadie estaba reflexionando sobre el pasado: se reconoció, pero el objetivo era rebotar, reconstruir y representar a Ruanda ante el mundo. Es uno de los pocos lugares donde había orgullo cívico sin cinismo. Todos los que conocimos realmente nos invitaron a sus vidas. El espíritu de la gente que conocimos en Ruanda fue tan acogedor, hospitalario y las cosas parecían fluir. Conozco a personas que han asistido a escuelas suizas y que no poseen un mínimo de gracia, fluidez social y elegancia. Heaven es un hermoso hotel y el retiro es asombroso y elegante. Cualquiera puede construir un lugar tan hermoso. La belleza es fácilmente olvidada Si no es honrado y apoyado por personas con hermosas almas Quienes creen y se sacrifican por una visión unida. El verdadero logro del cielo es ir a la distancia con las personas adecuadas.Más

Se escribió una opinión Hace 5 días

Al hospedarme en el Heaven Resort el año pasado mientras se construía la nueva sección, tenía curiosidad por ver qué implicarían las adiciones, ya que se les prometió ser lujosas. Regresé en un viaje de negocios (me alojé en uno de los lugares más genéricos,...pero perfectamente accesibles en lo alto de la colina) y bajé para ver el lugar en una tranquila tarde de domingo. En resumen, me abrumó la atención y los detalles en las habitaciones y, lo que es más importante, la deliciosa cena. Recomiendo encarecidamente el filete ruandés: la salsa era un complemento perfecto para la carne, y las tortitas de patata (que a mí me parecían latkes de patata) eran geniales para absorber la salsa. Disfruté de una pequeña amuse - bouche (crema de calabacín y sopa de menta) y comí un buen cóctel de whisky picante. La única debilidad de la comida, que fue mi culpa, ya que sabía lo que estaba recibiendo cuando comencé, fue el vino tinto por copa: Tall Horse (un vino de economía sudafricana) era demasiado débil para resistir la carne. pero sabía que quería tomar un vaso con mi comida. Muy recomendable, y espero probar otras cosas en el menú también en mi próxima visita.Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

La cena en el cielo es divertida y deliciosa. El personal es encantador y el servicio es bueno; La ausencia de eficiencia nítida y reglamentada forma parte de su encanto esencial. Hacen buenos cócteles, incluyendo una margarita de maracuyá. Los vinos por copa o botella...son un poco caros, pero eso puede reflejar las tarifas del gobierno de Ruanda. ¡Ten el pescado y el guacamole local para comenzar! ! Los platos principales estaban bastante bien, pero los postres eran más impredecibles.Más

Respuesta de Heaven_Restaurant, Owner de Heaven Restaurant & Boutique HotelRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 22 de julio de 2017

Buena ubicación en una zona tranquila cerca del centro de la ciudad, personal atento y amable, cuidar de los huéspedes. Aunque mi corta estancia de una noche/día, se sentía como estar más tiempo. El jardín y las casas son muy bonitas, el restaurante con magníficas...vistas ofrece comida sabrosa y un ambiente agradable.Más

Respuesta de Heaven_Boutiqu_Hotel, Owner de Heaven Restaurant & Boutique HotelRespuesta de 27 de septiembre de 2017
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Se escribió una opinión 19 de julio de 2017

Siempre me quedo aquí por negocios ya que está cerca de todos nuestros clientes (10 minutos a Kigali Heights, a 15 minutos del aeropuerto) y en una calle tranquila, así que puedes conseguir una buena noche de sueño antes de un día lleno de reuniones....La comida es increíble - Ensalada de aguacate crujientes es un deber! Y las tiendas de artesanías también son muy agradables para comprar productos locales. El personal es amable y muy servicial y organizando para a última hora y reservas de taxis, etc. cambios Sin duda nos alojaremos aquí en mis visitas casi mensuales a Kigali. También hay Wifi rápida v - una gran ventaja para Rwanda! !Más

Respuesta de Heaven_Boutiqu_Hotel, Owner de Heaven Restaurant & Boutique HotelRespuesta de 27 de septiembre de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Spa
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Servicio de lavandería
Frente al mar
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
22
Rango de precios
US$113 - US$160 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Inn Heaven
Ubicación
Ruanda > Kigali Province > Kigali
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
22
Rango de precios
US$113 - US$160 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Inn Heaven
Ubicación
Ruanda > Kigali Province > Kigali
Fotos
Viajero (76)
Comedor (33)
Habitación y suite (23)
Piscina y playa (8)
Áreas familiares y de juego (1)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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