Llegamos al hotel después de regresar de Hurghada, llegamos a las 7 pm y nos registramos tal vez 45 minutos después. Todo el personal es amable, en particular el chico de las gafas. La recepción del hotel es limpia y agradable. Fuera del hotel es agitado, está en una calle muy transitada, pero hay muchas tiendas y cafés cerca, lo cual es bueno. . Wi-Fi funciona perfecto. La habitación es un poco pequeña, las toallas en el baño no se proporcionaron algunas veces. Las señoras de la limpieza golpean como locas e intentan abrir la puerta incluso cuando dice 'no molestar', lo cual fue muy molesto De todos modos, es promedio, pero probablemente no me quedaría de nuevo, hay mejores opciones económicas en calles más tranquilas.
Essam Fawzy, que trabaja en la recepción, no tiene ningún profesionalismo para tratar con el cliente. Sin embargo, espero que el hotel le brinde una capacitación sobre las habilidades de comunicación blanda que puedan ayudarlo a trabajar de manera adecuada.
Este hotel se anuncia como 4 estrellas. Totalmente falso 2 estrellas es demasiado. El hotel está ubicado en un edificio antiguo, sucio y pequeño. Todos los muebles son muy antiguos y de baja calidad. Habitación pequeña con luces deficientes, ventanas dañadas, puertas dañadas (agrietadas) y viejas, las cerraduras no funcionan. La caja de seguridad antigua y necesitaba ser cambiada 3 veces para encontrar una en condiciones de trabajo. A pedido de una habitación adecuada, se nos ofreció otra, un poco más grande pero de la misma calidad, y se nos pidió pagar 14 USD adicionales por noche. El baño estaba sucio, pequeño, sin protección para el área de la ducha, con lavamanos viejo y dañado. Usted como cliente tuvo que pedir toallas. En un verdadero hotel de 4 estrellas obtienes todo tipo de kits, pero aquí ni siquiera jabón y toallas. En un rango de 1 a 10, apenas podría dar 2 como marca.…
Reservé una habitación en la recepción, el nombre del gerente de la oficina, Ashraf, fue muy grosero y gritaba al personal como esclavos. El ascensor es muy pequeño solo puede llevar 2 personas. La habitación estaba sucia y sucia. Fue una experiencia horrible.
El personal era muy amable, pero el hotel no estaba al mismo nivel en lo que respecta a las habitaciones o camas y no hay wi-fi en las habitaciones sin embargo, en general el hotel está situado en una zona maravillosa y si tienes que pasar un día sólo para dormir el resto del día, lo recomiendo.
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