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Klapstar Boutique Hotel

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Viajero (105)
Habitación y suite (174)
Comedor (17)
Resumen
  • Excelente37 %
  • Muy bueno32 %
  • Regular18 %
  • Malo7 %
  • Pésimo6 %
  • 7 de ago. de 2015
    “Una preciosa decepcion”
  • 16 de oct. de 2014
    “Buen alojamiento, pero la recepción de señal WiFi en la habitación era realmente mala.”
15 Hoe Chiang Road Tower Fifteen, Singapur 089316 Singapur Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (227)
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166 resultados
Calificación de viajeros
62
55
33
9
8
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
62
55
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9
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1 - 5 de 166 opiniones
Se escribió una opinión 7 de agosto de 2015

Precioso hotel de diseño que deslumbra cuando llegas a recepcion y decepciona cuando llegas a la habitacion. El hall resulta absolutamente epatante. La atencion es rapida y amable, aunque no habia maletero cuando llegamos. La habitacion (Oasis) tiene lo necesario: una cama comoda, un sofa...Más

Agradécele a Navarrisimo
Respuesta de klapsons_management, Guest Relations Manager de Klapstar Boutique HotelRespuesta de 10 de agosto de 2015
Traductor de Google

Dear Navarrisimo, Warmest greetings from klapsons, The Boutique Hotel. Thank you very much for your compliments and valuable feedback. We...Más

Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Se escribió una opinión 16 de octubre de 2014

Me alojé en la Klapson suite, que es la clase de habitación más cara del hotel. Resultó que la conexión WiFi sólo funcionaba cerca de la entrada de la habitación. Si caminabas por la habitación, perdías la conexión por falta de cobertura. No tener lo...Más

Agradécele a Flora P
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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo primero que se debe saber al reservar una estadía en Klapstar es que es bastante caro: reservé una estadía de una noche (elegí la Suite Oasis) por aproximadamente SGD 500, lo cual, para ser justos, sería aceptable si (y solo si ) Recibo un...servicio ejemplar y confort durante mi estancia. Desafortunadamente, no recibí ninguno en Klapstar y mi experiencia se describe de la siguiente manera. Al llegar a la recepción de Klapstar, John me atendió y mis primeras palabras con él fueron: "Creo que reservé una habitación y estoy aquí para registrarme". Recuerdo con crudeza su respuesta: "¿crees?" Aunque aprecio que él era lo suficientemente lingüísticamente astuto como para distinguir mi mala elección de palabras, no entendí cómo era apropiado que el personal de la recepción hiciera tal sarcasmo. Comentarios a los invitados. Decidido a no permitir que eso afecte el resto de mi día, lo descarté simplemente como un caso de John que intenta mostrar su sentido del humor (y quizás también su dominio del idioma inglés). Sin embargo, las cosas no mejoraron cuando entré en mi habitación por primera vez, ya que había un fuerte olor a humo a rancio, que persistía incluso después de que pedí a John que hiciera algo al respecto. Más molesto, encontramos que las cortinas de nuestra habitación no podían cerrarse completamente. Nuevamente, le pedimos a John que subiera para ayudarnos, pero como él no pudo resolver el problema también, nos prometió que llamaría a mantenimiento para que subiera y echara un vistazo. Sintiéndonos un poco aliviados, nos sentamos a esperar cerca de treinta minutos antes de llamar a John para recibir actualizaciones, a lo que nos informó que el mantenimiento estaba fuera de servicio por el resto del día y que solo nos podrá ayudar mañana. Nos quedamos atónitos. Primero, solo debíamos quedarnos solo una noche. Si nuestro problema no se puede resolver el primer día, ¿qué tan útil puede ser que la solución llegue el segundo día? Además, ¿no debería John haber informado antes en lugar de hacernos esperar antes de tener que volver a llamarle? Claramente, John es mejor haciendo comentarios sarcásticos que proporcionando un buen servicio al cliente. Para compartir un poco más sobre la habitación: nuestra suite Oasis en Klapstar me recordó mucho a una versión ampliada de una habitación de motel barata: el aire estaba mohoso, las alfombras estaban llenas de polvo, las sábanas tenían agujeros, las paredes tenían pintura desconchada cayendo, y el jacuzzi estaba parcialmente expuesto a los edificios residenciales y de oficinas justo enfrente de nuestra habitación (dejándonos con poca privacidad cuando estábamos en el jacuzzi). Además de esto, lo que nos horrorizaba era que había grandes hormigas que se arrastraban por todo el piso y, a veces, ¡incluso en nuestra cama! Apenas dormimos a causa de las hormigas y nos fuimos rápidamente a la mañana siguiente. Amirah nos atendió en la recepción (¡adiós, John!) Y parecía que ella tenía una mañana peor que la falta de sueño adecuado de toda mi noche. Ella frunció el ceño visiblemente durante todo el proceso de verificación y cuando le pregunté si necesitaba algo más para nuestro registro de salida, ella respondió con brusquedad: "todo está bien" sin una sonrisa ni una palabra de agradecimiento por nuestra estancia. Bueno, al menos, fue reconfortante para mí recibir la seguridad de Amirah de que "todo está bien". Dada su expresión y postura, temí que accidentalmente le debía un millón de dólares. Basta con decir que no volveremos a Klapstar en el futuro e insto encarecidamente a todos los huéspedes potenciales a evitar este establecimiento a toda costa. Estarás mejor y más feliz eligiendo una cadena de hoteles más establecida.Más

Se escribió una opinión 12 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Hemos estado en este hotel para una corta parada en Singapur. En general una estancia agradable, aunque el ambiente no era de lo más acogedor, el personal es educado, pero en "fría". Aquí están los puntos principales en nuestra experiencia: Pros: - posición bastante central...- big espaciosa habitación , limpio , bonito diseño Contras: - no hay privacidad en la habitación porque la ducha está en el medio de cerca de la cama (no hay otras formas para limpiarte disponibles en el baño) - recepción parecía dentro y fuera, no siempre presente.Más

Se escribió una opinión 20 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Fue una estancia agradable. Sería mejor si había una mejor iluminación en el balcón, y si era protegida. A pesar de los problemas, el personal era super contentos estaban dispuestos a ayudarnos con la iluminación como yo tener mi fiesta de cumpleaños. Había un poco...de fuga para el aire acondicionado, pero no muy en serioMás

Respuesta de GlobalPremiumHotels, Guest Relations Manager de Klapstar Boutique HotelRespuesta de 23 de mayo de 2018
Traductor de Google

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
17
Rango de precios
US$141 - US$208 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
klapsons, The Boutique Hotel
Ubicación
Singapur > Singapur
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
17
Rango de precios
US$141 - US$208 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
klapsons, The Boutique Hotel
Ubicación
Singapur > Singapur
Fotos
Viajero (105)
Habitación y suite (174)
Comedor (17)
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