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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Accor Hotels.
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Mondrian 5* ni hablar , habitación pequeña ,cuarto de baño para una persona, no hay ni armario ,una docena de colgadores en una barra en la entrada ,no hay más amenities que el gorro de la ducha y el kit dental,ni una triste crema de cuerpo ,nada más . El desayun carísimo , porque es precio aparte de la habitación, no te preparan la cama para las noches, no te cambian toallas al segundo día , no friegan el suelo del cuarto de baño, ver las manchas de la foto, que medio quite con asco con papel, no queda luz de suelo por si te lavantas de noche no te golpees, Lo unico bueno, las zapatillas y la amabilidad del personal. En responder mi email para una reserva tardaron 4 en responder. En fin que yo no lo recomiendo en absoluto si estás buscando un 5*
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Niradchara Suttichai, Guest Services / Front Office de Mondrian Singapore Duxton
Respondida el 26 may 2024
Dear viajerasenior, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Mondrian Singapore Duxton Hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear that the room size and amenities did not satisfy your needs. Your comments about the bathroom size, wardrobe space, and the amenities provided are noted, and we will review these aspects with our management team to improve our offerings. Regarding the breakfast pricing, we understand your concern. We strive to provide a variety of high-quality options, and we will consider your feedback in our pricing review. We also apologize for any inconvenience caused by the lack of turndown service, towel changes, and bathroom cleaning. This does not reflect our usual high standards, and we will address these issues with our housekeeping team to ensure they are rectified. We are glad to hear that you found our staff friendly and enjoyed the slippers provided. However, we are disappointed that it took four days to respond to your email regarding a reservation. This is not the level of service we aim to provide, and we will work on improving our response times. We truly appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope you will consider giving us another chance to provide you with the exceptional life style experience that Mondrian Singapore Duxton Hotel is known for. Kind regards, Tok, Your Guest Experience and Event Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
He tenido una super experiencia en Mondrian Singapore Duxton. Lo elegí porque era nuevo desde junio 2023 y por su perfecta ubicación en el centro de chinatown y con dos de mis hawkers preferidos cerca para comer.
Mi habitación la suite 1110 tenía ventanales de suelo a techo con vistas espectaculares, las mismas que se ven desde la piscina infinita. Algo fabuloso
La cena en Bottega di Carna super super super. Su tiramisù es top of the world. Personal encantador. El Jungle Bar es chulísimo, de hecho todo el hotel con su diseño, arte y ambiente es el lugar para ver y ser visto. Christina's perfecto para una parada en el camino y un snack.
No tienen ni spa ni sauna.
Todo el personal simpatiquísimo
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de Niradchara Suttichai, Guest Services / Front Office de Mondrian Singapore Duxton
Respondida el 12 nov 2023
Dear LuxeGraupix, Thank you for sharing your wonderful experience at Mondrian Singapore Duxton on TripAdvisor! We're thrilled to hear that you had a great stay and that our hotel met your expectations. It's fantastic to know that our new property's perfect location in the center of Chinatown, alongside your favorite hawkers, added to the enjoyment of your visit. We're delighted that you appreciated the breath-taking views from your room and the infinity pool, creating a memorable experience. We're especially pleased to hear that you enjoyed a fabulous dinner at Bottega di Carna, with a special mention of the top-tier tiramisù. Your compliments for our lovely staff are truly appreciated, and we're glad they contributed to making your stay memorable. The Jungle Bar and the entire hotel's design, art, and atmosphere being described as the "place to see and be seen" is high praise, and we're delighted to be recognized for creating a unique and vibrant ambiance. While we currently do not have an on-site spa or sauna, we have partnered with nearby spas and salons to ensure our guests can still enjoy rejuvenating experiences. As our valued guest, you are entitled to a complimentary discount at these partner establishments, allowing you to unwind and pamper yourself during your stay. Thank you once again for choosing Mondrian Singapore Duxton, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future! Best regards, Tok Your guest experience and event manager
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Elegimos Mondrian como nuestra estancia durante nuestro fin de semana de boda ya que el hotel está convenientemente ubicado a 3 minutos de nuestro lugar de boda. Permítanme decir que esta fue una de las mejores decisiones que tomamos. Todo sobre esta propiedad es nada menos que maravilloso. Todo el personal era tan cálido y acogedor, y realmente hicieron nuestra estancia especial. Un saludo muy grande a Izhar, que fue más allá para asegurarse de que teníamos todo lo que necesitábamos y era tan servicial para nosotros. La decoración del hotel era moderna y muy bien amueblada. Espacioso, limpio, luminoso y ventilado, con un montón de arte moderno rodeando todo el hotel. La comida era deliciosa también! ¡Me encantó especialmente Christina!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Una estancia muy cómoda en un hotel con un ambiente relajado y fresco. Pero ese ambiente relajado no significa que lo que hacen no está en su lugar - el hotel está limpio, las habitaciones bien equipadas y el personal atento y servicial. Nos alojamos por un par de noches y tuvimos grandes noches de sueño en ambas noches debido a un gran colchón. No comimos en el hotel, pero utilizamos la piscina infinita en la azotea que daba excelentes vistas de los alrededores. Sin duda me alojaría en este hotel de nuevo si volvemos a Singapur
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Necesito comentar que el servicio es muy pobre y que la comida no era fresca y que la comida no se organizó correctamente es una masa muy decepcionante al respecto. No volvimos otra vez. Necesitamos informar al departamento de administración. Nunca presentamos amigos para venir. este hotel
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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RANGO DE PRECIOS
$215.485 - $267.724 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
SingapurSingapur
CANTIDAD DE HABITACIONES
302
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