Ratones!!! , mala atención, trato prepotente de la esposa del dueño de las cabañas y del propio dueño (vía telefónica) Hongos en los baños. No sé cómo tienen buena puntuación! Me sorprende, siendo que lo primordial es el trato con los dueños de las cabañas, deberían ser más amables ya que estamos pagando por un servicio y por que la educación y el trato está ante cualquier cosa. No lo recomendamos para nada con mi esposo.
Pesimo la experiencia, el trato desde un principio fue , si te gusta bien , si no , problema tuyo!! Llamabamos para confirmar estadia, no contestaban NUNCA y cuando logramos que respondieran fue un antipatico el super dueño! DESPERTAMOS POR RATONES EN EL TECHO! Ademas el trato al cliente es pesimo. Hablamos con la esposa del dueño para que nos diera solucion por los ratones en el techo y ver si nos cambiaba de cabaña, y se enojo al decirle... y se escuso diciendo que nadie le habia reclamado y que era normal! Al final terminamos acortando nuestra estadia e irnos del lugar... por mala atencion, poca empatia ( toda la noche los ratones de fiesta en el entretecho) y sin darnos una solucion amigable... NO VAYA A ARRUINAR SUS VACACIONES. SI VA A TRABAJAR CON ATENCION AL CLIENTE, SÉ AMABLE Y CORDIAL!…
Muy ricas cabañas. Sin lujos pero full equipadas. La atención de los dueños una maravilla!!! También usamos la casa grande, el único comentario ahí es que la television del living es MUY antigua y funcionaba pésimo. El resto, todo perfecto!!
Hermosas cabañas con excelente atención de sus dueños, maravillosos paisajes, todo impecable y cómodo. Veraneamos todos los años ahi, gracias a que sus dueños son muy atentos, serviciales y acogedores. Nunca hemos tenido ningún inconveniente. Las recomendamos de todas maneras!
Excelente atención, lo pasamos increíble. Acceso fácil para practicar trekking y mountainbike. Increíble la vista al lago y los volcanes. Disfrutamos mucho de las tinas calientes, en resumen una experiencia gratificante. Volveremos de todas maneras!!!
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil