Hotel Lodge Las Cascadas
Vicente Perez Rosales 1A km 71, 5, Puerto Octay 5370000 Chile
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
¿Ya reservaste este hotel?
Cuéntanos para que podamos ayudarte a planificar.
Información
N.º 1 de 3 hoteles en Puerto Octay
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Si buscas un hotel para familias en Puerto Octay, no te pierdas Hotel Lodge Las Cascadas.
Hotel Lodge Las Cascadas tiene conserje, espacio para guardar el equipaje y tienda de regalos. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y desayuno incluido, lo que lo ha convertido en una opción popular entre los viajeros que visitan Puerto Octay. Para los huéspedes que tengan coche, hay parking gratis disponible.
Cuando te entre hambre, puedes probar Rústico Restobar (1,1 km), al que puedes llegar andando desde Hotel Lodge Las Cascadas.
El personal de Hotel Lodge Las Cascadas está deseando atenderte durante tu visita.
Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Bicicletas disponibles
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento vigilado
Wi-Fi
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Bebida de bienvenida de cortesía
Happy hour
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Sala de juegos
Excursionismo
Paseo a caballo
Esquí
Pesca
Tours a pie
Juegos de mesa/Rompecabezas
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Con acceso a la pista de esquí
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Check-in las 24 horas
Check-in y check-out privado
Secador de ropa
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Playa privada
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Plancha
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Para la familia
Idiomas que habla
Inglés, Español
Ubicación
Vicente Perez Rosales 1A km 71, 5, Puerto Octay 5370000 Chile
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Tepual Airport
54.9 km•
Ver todos los vuelos
Canal Balo Airport
62.7 km•
Ver todos los vuelos
Alquiler de autos
5 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
2 atracciones
dentro de 10 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 65
- 32
- 11
- 12
- 7
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
El lugar es realmente bello, la vista es preciosa, pero lo que ofrecen no es lo que uno encuentra.
La piscina es muy pequeña, no es tan climatizada, dado que no advierten que es de acuerdo a clima y no tiene un aspecto muy limpio. Me llamó la atención que la mayoría de los espacios estaban con muchas telas de arañas lo que indica poco aseo. Las actividades de trekking, kayak y bicicleta son por cuenta del pasajero, por donde encuentre espacio, no hay guía, ni apoyo, ni caminos, ni ciclovías, etc.
El servicio del restaurant mala calidad, esperaba algo mejor. Las preparaciones no fueron óptimas, y las faltas de productos las excusaban porque habían tenido un matrimonio el fin de semana, instancia que no me parece como justificación. Y así suma de otros detalles.
La atención de la Recepción la resumo como sin reacción. Hice todos estos alcances y otros a la Srta. Werner, que entiendo es la encargada, como sugerencias para mejorar, creo sólo escuchó sin mucho interés. No obstante, debo destacar la atención y servicio otorgado por el joven que estaba en la tarde en la Recepción, Sebastián, él fue muy atento con nosotros y con mucha disposición, así como también la atención brindada por don Oscar en el restaurante que hacía lo que mejor podía. Lamentablemente, por esta situación tuvimos que reducir nuestra estadía y buscar otra opción.
La piscina es muy pequeña, no es tan climatizada, dado que no advierten que es de acuerdo a clima y no tiene un aspecto muy limpio. Me llamó la atención que la mayoría de los espacios estaban con muchas telas de arañas lo que indica poco aseo. Las actividades de trekking, kayak y bicicleta son por cuenta del pasajero, por donde encuentre espacio, no hay guía, ni apoyo, ni caminos, ni ciclovías, etc.
El servicio del restaurant mala calidad, esperaba algo mejor. Las preparaciones no fueron óptimas, y las faltas de productos las excusaban porque habían tenido un matrimonio el fin de semana, instancia que no me parece como justificación. Y así suma de otros detalles.
La atención de la Recepción la resumo como sin reacción. Hice todos estos alcances y otros a la Srta. Werner, que entiendo es la encargada, como sugerencias para mejorar, creo sólo escuchó sin mucho interés. No obstante, debo destacar la atención y servicio otorgado por el joven que estaba en la tarde en la Recepción, Sebastián, él fue muy atento con nosotros y con mucha disposición, así como también la atención brindada por don Oscar en el restaurante que hacía lo que mejor podía. Lamentablemente, por esta situación tuvimos que reducir nuestra estadía y buscar otra opción.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Puede conocer el lugar por el día.
No lo recomiendo por más de una noche.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Lodge Las Cascadas, Director General de Hotel Lodge Las Cascadas
Respondida el 9 feb 2023
estimada Nuestra piscina mide 8,5x4,5 mts, es para entretención, no para nadar, y en todos los portales indicamos que e climatizada, no temperada. . Las actividades que se ofrecen en a zona son múltiples, y hay guías especializados que cobran por su trabajo, Nosotros ponemos a disposición de nuestros pasajeros kayaks y bicicletas para ser usadas en la ciclovía más larga de Chile, que empieza en cascadas y termina en el lago Todos los Santos y para el otro lado en Puerto Varas. En el exterior del hotel si hay telarañas, y zorros y chucaos y lechuzas, entre otros (estamos insertos en 1,5 hectáreas de bosque nativo. saludos cordiales de todo el equipo de Lodge Las Cascadas
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Limpieza deficiente. Jardines y Terrazas sucios y descuidados. Es una pena con ese entorno tan lindo
La comida salva aunque muy caro para lo que es El desayuno muy pobre. El comedor poco acogedor de mal gusto. Le falta buen gusto pero sobre todo limpieza.
La comida salva aunque muy caro para lo que es El desayuno muy pobre. El comedor poco acogedor de mal gusto. Le falta buen gusto pero sobre todo limpieza.
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No es recomendable. Caro y malo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buena arquitectura de edificio y excelente ubicación y vista al lago que se puede contemplar bien día y noche, con la luz de la luna sobre en agua.
Tan solo el baño y ciertas estructuras podrían ser de estilo un tanto campestre o anticuado, exagerando lo rústico, pero en general tiene todo un buen diseño de arquitectura acorde a la zona.
Excelente chef, que brinda una experiencia de sabores con los ingredientes más básicos inigualable, recomendable comer ahí.
Tan solo el baño y ciertas estructuras podrían ser de estilo un tanto campestre o anticuado, exagerando lo rústico, pero en general tiene todo un buen diseño de arquitectura acorde a la zona.
Excelente chef, que brinda una experiencia de sabores con los ingredientes más básicos inigualable, recomendable comer ahí.
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Para personas con discapacidad requerirá asistencia de acompañantes para moverse correctamente.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muy mala atención, primero llegamos y nos dijeron que nuestra reserva no tenia incluída la media pensión, sino que había sido un error de ellos de enviarnos mal un mail con las cosas que teníamos incluido (más allá de que teníamos todos los comprobantes que decían que si la incluía), después de pedir reiteradas veces que nos la respeten ya que nos correspondía lo que nos habían ofrecido, aceptaron.
La media pensión para una reserva de 9 personas fue las dos noches PIZZA.
De buena manera le dijimos al chef la segunda noche que el menú anterior había sido el mismo, si podía ser algo distinto, a lo que de muy mala manera nos dijo que no, q era pizza y q si queríamos podia ofrecernos alguna hamburguesa.
La atención pésima, tardaron más de 1 hora en traer el aperitivo, más allá de que se les recordó varias veces (y otros ni siquiera los trajeron porq se les olvidó) ah! Y mientras uno esperaba una hora para que te traigan algo, podías ver al recepcionista/garzon tomando pisco sour en la barra y otros durmiendo en los sillones del lobby.
La verdad una lástima, porque el lugar es hermoso, pero muy mal atendido, sin predisposición del personal, haciendo que la estadía sea muy tediosa.
No volvería a reservar ni lo recomendaría.
La media pensión para una reserva de 9 personas fue las dos noches PIZZA.
De buena manera le dijimos al chef la segunda noche que el menú anterior había sido el mismo, si podía ser algo distinto, a lo que de muy mala manera nos dijo que no, q era pizza y q si queríamos podia ofrecernos alguna hamburguesa.
La atención pésima, tardaron más de 1 hora en traer el aperitivo, más allá de que se les recordó varias veces (y otros ni siquiera los trajeron porq se les olvidó) ah! Y mientras uno esperaba una hora para que te traigan algo, podías ver al recepcionista/garzon tomando pisco sour en la barra y otros durmiendo en los sillones del lobby.
La verdad una lástima, porque el lugar es hermoso, pero muy mal atendido, sin predisposición del personal, haciendo que la estadía sea muy tediosa.
No volvería a reservar ni lo recomendaría.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Realmente desilusionada con el servicio y atención.
El lugar es muy bello, pero la atención deja mucho que desear, tanto en l recepción como en el restaurante.
Las cosas había que pedirlas reiteradamente porque se olvidaban.
Se demoraron más de 40 min en preparar los tragos.
Respecto a la media pensión, una noche nos dijeron que correspondía pizza ( nunca nos aclararon las cantidades, por lo que debimos pagar extra).
La noche siguiente, nos comentan que nuevamente la comida era pizza, por lo que comentamos que esa había sido la comida anterior y el Garzón nos responde de muy mala manera que era la indicación del chef.
Cuando pedimos hablar con el chef, nos dice que la comida era pizza. Le volvimos a recordar que eso habíamos comido la noche anterior y de muy mala manera nos dijo que eligiéramos un sándwich o hamburguesa.
Cuando reservamos las instalaciones , nunca estaban preparadas a la hora, y justificaban que no estaba anotado.
Muy mala experiencia.
No lo recomiendo
El lugar es muy bello, pero la atención deja mucho que desear, tanto en l recepción como en el restaurante.
Las cosas había que pedirlas reiteradamente porque se olvidaban.
Se demoraron más de 40 min en preparar los tragos.
Respecto a la media pensión, una noche nos dijeron que correspondía pizza ( nunca nos aclararon las cantidades, por lo que debimos pagar extra).
La noche siguiente, nos comentan que nuevamente la comida era pizza, por lo que comentamos que esa había sido la comida anterior y el Garzón nos responde de muy mala manera que era la indicación del chef.
Cuando pedimos hablar con el chef, nos dice que la comida era pizza. Le volvimos a recordar que eso habíamos comido la noche anterior y de muy mala manera nos dijo que eligiéramos un sándwich o hamburguesa.
Cuando reservamos las instalaciones , nunca estaban preparadas a la hora, y justificaban que no estaba anotado.
Muy mala experiencia.
No lo recomiendo
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
No se encontraron resultados. • Prueba cambiar o borrar tu búsqueda para leer preguntas y respuestas.
Cristina P escribió un consejo en feb 2023
Región Metropolitana de Santiago, Chile4 aportes1 voto útil"Puede conocer el lugar por el día. No lo recomiendo por más de una noche."Leer la opinión completa
"Para personas con discapacidad requerirá asistencia de acompañantes para moverse correctamente."Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$144.567 - $202.578 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de Los LagosPuerto Octay
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfilHOTEL LODGE LAS CASCADAS desde $144.567 (Puerto Octay, Chile) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Hotel Lodge Las Cascadas
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Lodge Las Cascadas?
Una de las atracciones cercanas es Salto Las Cascadas (5,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Lodge Las Cascadas?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Lodge Las Cascadas?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son cortinas blackout, camas extralargas y ducha a ras de suelo.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Lodge Las Cascadas?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Lodge Las Cascadas?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Lodge Las Cascadas?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Raices, Restaurante Parador de Sancho y Restaurant Parrilla El Cimarrón.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Lodge Las Cascadas?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Lodge Las Cascadas tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Lodge Las Cascadas ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Lodge Las Cascadas?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y secador de ropa a los huéspedes.
¿Hotel Lodge Las Cascadas ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Lodge Las Cascadas?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.