Entorno natural es lo único destacable . Estuve con mi familia la semana pasada 2 noches y lamentable el hotel no cumple con las expectativas de acompañamiento o complemento a este relajo y disfrute familiar. No tenían un bar básico , no tenían una simple Coca-Cola Zero, tampoco agua mineral, increíble!!!. Tampoco pudimos ocupar piscina o tinas calientes para frustración de mis hijas . En fin, no volveríamos a este hotel .
Estoy demasiado de acuerdo con la opinión de Nicolas. Servicios que son básicos no se encuentran. Reposición de artículos de aseo y de limpieza en las habitaciones. Falta WiFi en las habitaciones. Hay un lugar para sentarse por fuera del hotel inestable, se cayó mi mamá, yo lo probé y realmente es inestable. Lo comenté con la administración personalmente, hizo nada!! Almuerzo precio/calidad ... no recomendable. Lugares recomendables son hotel Natura en Peulla y Puerto Varas. En el Hotel las personas son muy amables. No recomendaré.
De vuelta de nuestras vacaciones en el Sur, decidimos alojarnos el último día en este hotel de una gran tradición, ubicado en uno de los lugares más lindos de Chile, que por su precio, nos pareció prometedor. Al llegar, nos impresionó la vista y las instalaciones que, de entrada llaman la atención y donde uno se siente transportado a otra época, sin embargo, alojando en el lugar uno aprecia que el hotel presenta falencias importantes y una falta de mantenimiento de sus instalaciones. Pedimos dos habitaciones; en ninguna hay teléfono, TV, internet, ni menos frigobar. La lámpara de uno de los veladores no tenia luz y ambos baños tenían problemas por falta de mantención. En cuanto a aseo, se ven descuidadas, de hecho en la habitación que ocuparon mis hijos habían objetos que dejaron olvidados otros pasajeros. El hotel cuenta con una piscina minúscula que a nuestra visita se veía algo sucia. El personal, si bien es amable, resulta insuficiente para un hotel de las caracteristicas ofrecidas. Muy criticable para un hotel de estos estándares que las habitaciones no cuenten con wifi. Por trabajo tuve que bajar en plena noche al hall para enviar un email y fue realmente penoso ver a otros huéspedes fuera de sus habitaciones sentados en el piso buscando señal para ver/escuchar un partido de futbol entre Chile y Argentina. Sin embargo, lo más decepcionante de la visita fue la comida, muy simple y sin ninguna relación precio/calidad. El primer día mi mujer pidió una ensalada y nos trajeron lechuga convecino y un tomate partido en cuatro trozos. En la noche, la cena era un menú cuyo plato principal lo presentaron como "fettuccines Pomodoro" que al llegar no eran más que unos tallarines de paquete con salsa de tomate y además, recalentados. De postre, un browny trozado minúsculo, al parecer de marca, con media bola de helado. Lo único destacable, sin duda, es la ubicación del hotel, a pasos del lago de Todos Los Santos pero insuficiente para compensar las falencias de las instalaciones. En resumen claramente no recomendable si lo que el visitante busca es una buena relación precio/calidad.…
Si fui al restorant. Tenian solo un menu fijo. Pero dw gran calidad. La atencion fue muy buena. So hay que entender que estamos en pandamia y hay restricciones. Pero con gusto volveria. No se arrepentiran. Una gran sorpresa y volveria otra vez.
Restaurante de Lodge Petrohue. Platos muy sabrosos, aunque no muy abundantes. Muy buena atención. Un salmón con miel delicioso y recomendado. Lugar lindo, a pasos del lago Todos los Santos y Saltos del Petrohue.
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