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    Gran Hotel Pucon

    1.232 opiniones
    N.º 24 de 27 hoteles en Pucón
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    Clemente Holzapfel 190, Pucón, Chile
    4 personas están viendo este hotel
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    Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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    Viajero (872)
    Habitación y suite (134)
    Piscina y playa (69)

    Información

    3,0
    Regular
    1.232 opiniones
    N.º 24 de 27 hoteles en Pucón
    Ubicación
    Limpieza
    Servicio
    Calidad/precio
    Vista completa
    Servicios del establecimiento
    Internet gratuito
    Piscina
    Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Desayuno gratis
    Casino y juegos de azar
    Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    Centro de negocios con acceso a Internet
    Instalaciones para conferencias
    Wifi
    Internet
    Piscina cubierta
    Piscina al aire libre
    Piscina climatizada
    Bar/Salón
    Restaurante
    Desayuno tipo bufé
    Salón de banquetes
    Salas de reuniones
    Spa
    Conserje
    Hotel para no fumadores
    Limpieza en seco
    Servicio de lavandería
    Mostrar más
    Características de la habitación
    Habitaciones para no fumadores
    Suites
    Habitaciones para familias
    Balcón privado
    Servicio a la habitación
    Minibar
    TV pantalla plana
    Es bueno saberlo
    CATEGORÍA DEL HOTEL
    ESTILO DEL HOTEL
    Vista a la laguna
    Vista a las montañas
    1.232Opiniones
    7Preguntas y respuestas
    100Consejos sobre habitaciones

    Opiniones

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    Calificación de viajeros
    • 163
    • 398
    • 353
    • 191
    • 127
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    Felicitaciones excelencia
    Fui de vacaciones de invierno con mi familia y francamente me fascinó el hotel. La vista incomparable, el gym, la piscina temperada, la ubicación, la limpieza y el servicio espectaculares. Muchas gracias Fernando por tu increíble, amable y ejecutiva atención. Gracias también a Carolina por solucionarme a altas horas de la noche un problema que surgió con la calefacción de mi habitación. Ambos hicieron que me sintiera como en casa. Felicitaciones!!! No entiendo por qué este hotel sólo tiene tres estrellas y una calificación bajo 8. Yo lo puntuaría en 8,5.…
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Solo bueno
    El hotel es viejito, por lo tanto no esperen habitaciones topisimas ni nada, muy normal, pero buena cama y ricas sábanas, y buen desayuno. Lo malo es que el aseo el domingo se quedaron cortos de gente y nosotros llegamos a las 4 p.m. y aún no estaba realizado, mal por el gerente de habitaciones ..no puede pasar ! Y lo más malo que nos pasó es que compramos un tour en las oficinas que hay dentro del hotel y nos vendieron al centro de Sky algo que no pudimos usar y no nos devolvieron La Plata..por servicio mal…
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Respuesta de GHPPUCON, Director de Relaciones con Clientes de Gran Hotel Pucon
    Respuesta de 2 semanas atrás
    Estimado/a, gracias por tomar un momento de su tiempo para compartir su comentario; hemos comentado lo expuesto con cada departamento involucrado para trabajar en esas mejoras. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos cordiales desde Gran Hotel Pucón.
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    Decadencia máxima
    1. Las multicanchas están inhabilitadas: lo que antiguamente era un lugar de sociabilizacion entre huéspedes !¡ahora es el comedor del personal ! Mal para los huéspedes y mal para el personal! 2. La piscina con clases en horario pick: nos fuimos a bañar por la tarde noche y nos topamos con clases de natación en ambas piscinas con la música a todo volumen. Créanme que en términos de relajación “0”. 3. No hay agua caliente en los departamentos. Cuando llame a recepción me dicen que se debe dejar corriendo el agua por 15 minutos antes de cada ducha. Bonus track. Existían unas bicicletas a disposición de los huéspedes, con ellas uno podía recorrer el pueblo en familia. También las eliminaron. En fin, una seguidilla de malas desiciones, no vuelvo más!…
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Respuesta de GHPPUCON, Director de Relaciones con Clientes de Gran Hotel Pucon
    Respuesta de 2 semanas atrás
    Francisco, agradecemos su tiempo en compartirnos su opinión; los comentarios de nuestros clientes son siempre bienvenidos. Saludos cordiales desde Gran Hotel Pucón.
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    Buen Hotel
    Nos hospedamos el fin de semana en el Hotel y quedamos muy conformes, el personal de acceso es amable, el Hotel esta calefaccionado las 24 hrs, la habitación grande con vista al lago y tambien con calefacción las 24 horas. El desayuno buffet es bueno , cumple, opciones de pan integral y blanco, frutas, cereales, yogurt, leche , te , cafe, algunas opciones de masas dulces. Todo perfecto nos gusto el Hotel, incluye entradas al casino. El estacionamiento esta ubicado por el costado del casino, solo media cuadra.…
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Limpieza
    Servicio
    Calidad del descanso
    Respuesta de GHPPUCON, Director de Relaciones con Clientes de Gran Hotel Pucon
    Respuesta de 3 semanas atrás
    Paula, un gusto saludarle, las mejores recomendaciones son las de nuestros clientes satisfechos, estamos muy agradecidos por sus comentarios y buena referencia. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales desde Gran Hotel Pucón.
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    Buen Hotel
    Visita temporada baja, buena habitación , poca gente , dos piscinas temperadas una muy cálida la otra tibia, el desayuno bastante bueno para el standard en Chile, fin de semana almuerzo buffet, las carnes buenas, no pago los precios de temporada alta, me voy fuera de Chile con una semana de Hotel.…
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Respuesta de GHPPUCON, Director de Relaciones con Clientes de Gran Hotel Pucon
    Respuesta de 3 semanas atrás
    Jaime, un gusto saludarle, agradecemos su valiosa opinión y compartir su experiencia. Esperamos verle pronto de regreso. Saludos cordiales desde Gran Hotel Pucón.
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    123456…204
    RANGO DE PRECIOS
    US$66 - US$167 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    UBICACIÓN
    ChileRegión de la AraucaníaPucón
    CANTIDAD DE HABITACIONES
    133
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