Junto con mi esposa llamamos a la cabaña para solicitar una habitación matrimonial por un día, disponibilidad que se nos dio cuando hablamos con personal del hotel. solicitamos los datos para realizar la transferencia del pago de la habitación, cosa que no se cumplió por parte de la cabaña. Posteriormente llamamos y nos contesto el dueño quien de manera bastante irrespetuosa nos dijo que el por ser el dueño no nos iba a reservar una habitación por un día y que en ningún momento nos iba a enviar los datos para realizar el deposito y por este motivo nos significo quedar sin habitación para el día que necesitábamos por causa de la irresponsabilidad del propio dueño que no cumple con lo publicitado en la pagina ya que en ninguna parte indica que las disponibilidad de habitaciones son desde 2 días para arriba no cumpliendo con los derechos del turista declarados por el sernac. cuando uno planifica sus vacaciones busca tener una buena recepción por parte de los locatarios de los hoteles, sin embargo, uno no espera encontrarse con casos de poco respeto por parte del dueño de un lugar considerando que al momento de optar por este trabajo ellos deben respeto a los turistas y en el caso de no tener disponibilidad o no aceptar lo que uno pide existen miles de métodos dentro de lo considerado como modales y respetos para indicar sus justificaciones. lejos el peor hotel en el ámbito de atención, uno busca cordialidad y acá no existe por parte del dueño.…

Fecha de la estadía: enero de 2016

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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Jean V escribió una opinión (feb. de 2015)

La Serena, Chile6 aportes3 votos útiles

Cabañas bien ubicadas, comodas y bien atendidas

Las cabañas tienen bastante espacio, estacionamiento para dos vehiculos, comodas, bien ubicadas si se quiere conocer la zona, a 200 m de supermercado, acceso rapido al centro. Bien atendido y con muchos datos para actividades outdoor. Tiene parrilla y espacio para asados. Bonito entorno. No son lujosas pero estan bien para tomar vacaciones. Problemas con WIFI en la cabañas junto al camino. Cabaña junto al camino es ruidosa en temporada alta, pero con buenos tapones se supera el problema. En suma recomendable para buenas vacaciones. Cerca de Aeropuerto y camino Internacional. En resumen: 8,5 puntos

Fecha de la estadía: febrero de 2015

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Tipo de viaje: Viajé con familia

Consejo sobre las habitaciones: Que no este cerca del camino (ruta internacional)

Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones

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Catha_en_Chile escribió una opinión (may. de 2014)

Coquimbo, Chile5 aportes9 votos útiles

Muy recomendable

Las cabañas El Lucero fueron muy buena elección, los dueños son muy amables y ayudables. La cabaña fue muy comoda, con mucho espacio, jardín, fogón, parrilla y estacionamiento privado. Lamentablemente queda un poco fuera del centro pero tiene un supermercado directamente al lado y buena oportunidad de llegar al centro con colectivos. Si quieres un lugar comodo y tranquilo es la elección perfecta.

Fecha de la estadía: febrero de 2014

Calidad/precio

Habitaciones

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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kalself escribió una opinión (feb. de 2014)

Viña del Mar, Chile1 aporte3 votos útiles

Una experiencia horrible

Nos inmediatamente determinado no es el lugar para nuestra familia. Las cabañas son pequeñas con aparatos obsoletos, y situado al lado de una calle concurrida con sin parar, ruidoso tráfico. Cuando les pedí a los propietarios lo que las condiciones de reembolso, los propietarios se convirtió discutió y muy desagradable. Tardaron más de una hora para obtener una respuesta correcta. En primer lugar, intentaron convencernos de que tuvimos que irnos inmediatamente para que pudieran alquilar la cabaña durante toda la semana, o las tres noches enteras de las reservas. Finalmente nos dio la política (cambios han de realizarse 2 días antes de la fecha de llegada). rápidamente nos dieron online y encontré otra cabaña, pagamos dos noches y cancela el tercero. Nos fuimos al día siguiente y nos alegramos de salir de allí. Pero, para rematar, cuando los propietarios nos íbamos, intentaron obligarnos a dejar en el horario normal de registro, aunque habíamos pagado (nos vimos obligados a) para la noche siguiente. ridículo! Sin duda se puede encontrar un lugar mejor para alojarse en Pucon. Una propiedad de algunos honestos, gente respetable.…

Fecha de la estadía: febrero de 2014

Calidad/precio

Habitaciones

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Tipo de viaje: Viajé con familia