Información

3,0

Regular

47 opiniones

N.º 16 de 26 hoteles en Puerto Montt

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad/precio

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Servicios del establecimiento

Wifi

Gimnasio / Sala de entrenamiento

Ubicación

86Bueno para peatones

Puntuación: 86 de 100

40restaurantesen un radio de 0,5 km

5atraccionesen un radio de 0,5 km

Juan Jose Mira 975, Puerto Montt 5480000 Chile

Cómo llegar al establecimiento

Tepual Airport13 kmVer todos los vuelos

Alquiler de autosVer autos de alquiler desde US$23 por día

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47Opiniones0Preguntas y respuestas9Consejos sobre habitaciones

Opiniones

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Rene H escribió una opinión (feb 2023)

2 aportes1 voto útil

Situacion ocurrida 16 Enero2023

Informo que hice una reserva en Hotel Costa del Mar Puerto Montt entre el 16 Ene - 26 Ene. Se me solicito una transferencia, hice un depósito a la cuenta del Hotel de $ 50.000. Se indico en las conversaciones de la reserva que, de no ir, se devolvería el dinero. Al llegar al hotel 18:00 hrs, hubo una contingencia de un incendio en una casa al lado, que implico que no se pudiera chequear por la emergencia, también no se podía estacionar en el estacionamiento del hotel, por enseres dispersos por el incendio; además las calles estaban obstruidas por reparaciones y exponerse a robos del auto al dejarlo afuera, dado el sector y la mala ubicacion del Hotel (no se puedes dalir despues delas 19:00Hrs) . Se llamo al hotel y se acordó con la encargada del chequeo, la cancelación de hospedaje. Al día siguiente, me apersone a primera hora, explicando lo sucedido y los encargados informaron que entendieron situación y asumieron el compromiso de devolver los 50m depositados, gestionando la debida autorización. A la fecha, NO HE RECIBIDO LA DEVOLUCION del dinero a pesar de innumerables reclamos escrito y verbales.…

Fecha de la estadía: enero de 2023

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Consejo sobre las habitaciones: Tener cuidado con el sector ubicado en zona de riesgo para las personas

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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Nicoavi escribió una opinión (feb 2020)

8 aportes2 votos útiles

Mal hotel, se quedó tal cual se hizo.

Malo, al llegar estaban ingresando productos por la recepción en lugar del pasillo de servicio. Esta céntrico, a tres cuadras de los restaurantes y bares, pero las escaleras y callejones pueden ser peligrosos por drogadictos y prostitución de al rededor. Tomen uber. Las alfombras sucias, deben ser de hace décadas, da cosa pisar el suelo. Es evidente la falta de inversión y renovación, teniéndolo todo para ser bueno. Se notaba preocupación de la lavandería y de algunas personas de recepción, pero sin una idea clara de lo que debe ser un hotel el 2020. Pongo la foto del desayuno buffet a las 9:25 de la mañana, solo faltó que fuéramos a la cocina y lo preparamos nosotros, ya que ni un pan había. No había nada casi, ni nadie que sirviera, salvo una señora de edad que se esmeraba por responder a lo que podía. 50 mil pesos la habitación, no me hubiese alojado, si no hubiese sido la ultima habitación de la ciudad. Por ese precio esperaba al menos cafe de grano y tostadas. Me hubiese ido mejor con una residencial. No lo recomiendo.…

Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

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vickyber2017 escribió una opinión (feb 2020)

Santiago, Chile19 aportes6 votos útiles

No lo recomiendo

Tomamos este hotel porque estaba cerca del centro y además tenía estacionamiento incluido en la tarifa, sin embargo al llegar debimos dejar el auto en la calle. La habitación tenía poca ventilación, el desayuno es muy modesto, sin variedad.

Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia

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mei green escribió una opinión (dic 2018)

6 aportes3 votos útiles

hoteles como este matan el turismo apesar de tener todo para ser buenos

habitaciones que hacen aseo mal pisos pegajosos la mucama es la que te sirve la comida siempre andan atrasadas y ninguna preocupacion real baños sin bajada de ducha, si mandara a sernatur los descalificarian por educacion hotelera la gente es mala, no cuidan las instalaciones duchas sueltas escaleras en mal estado, lleva tu cuchara porque si te sirven postre y quieres despues un cafe no hay mas cucharas, la administradora no tiene idea de administrar un hotel, lo unico rescatable son los recepcionistas y el cocinero que intenta ayudar, y es mas uno podria llamar a SERNAC para reclamar que tienen pc. NO EXISTE, un letrero con sala de juegos no EXISTE, atencion a las recamara NO, un tremendo letrero que dice que tambien tiene sala de gimnasio y NO existe, SON UNA VERGUENZA y son chilenos, que reciben pasajeros y muestran la MEDIOCRIDAD, si leen esto les digo que en vez de mejorar como negocio USTEDES LOS EMPLEADOS JUNTO CON LOS DUEÑOS LE ECHAN TIERRA PARA HACERLO DESAPARECER lo unico que quedara es el ascensor.…

Fecha de la estadía: noviembre de 2018

Habitaciones

Ubicación

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Consejo sobre las habitaciones: LO MEJOR un ascensor y esta en un barrio no muy bonito pero centrico.

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1 voto útil

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Mariela30139531 escribió una opinión (feb 2018)

La Plata, Argentina102 aportes25 votos útiles

super recomendable

fuimos con dos amigas un finde en enero y nos gusto mucho tanto el trato en general, la atencion personalizada, la limpieza y el desayuno super completo. la ubicacion cerca de las playas del sur es muy importante

Fecha de la estadía: enero de 2018

Ubicación

Limpieza

Servicio

Tipo de viaje: Viajé con amigos

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