El hotel se encuentra ubicado a orillas del Lago Llanquihue, cerca de Puerto Varas, pero al mismo tiempo en el punto de partida de la prístina Patagonia Chilena. Fue diseñado por sus dueños, arquitectos, y es una interpretación contemporánea del estilo típico de la zona, que combina elementos modernos y sofisticados, con el encanto de las tradiciones y técnicas locales. Cada una de sus 16 habitaciones cuenta con vistas ininterrumpidas al Lago Llanquihue y al Volcán Osorno. Además, tienen acceso a las exclusivas instalaciones del hotel, como el spa con piscina semi olímpica, la playa con muelle privado o la huerta orgánica. AWA cuenta con un refinado restaurant, cuya propuesta gastronómica se basa en la producción de su huerta orgánica y de sus proveedores locales. Todas las excursiones del hotel son privadas y confeccionadas a la medida de cada huésped, dependiendo de sus intereses y preferencias.