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Termas de Aguas Calientes

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Termas de Aguas Calientes
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144 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Termas de Aguas Calientes
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 4 febrero 2017

Un par de mucamas que nos atendió un día fueron muy desatentas. Se les pidió que por favor limpiaran la tinaja, no lo hicieron y al insistir en el tema lo hicieron de muy mala forma y a la rápida. Finalmente tuve que hacerlo yo.

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Agradécele a Rossana A
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Estimada Rossana Lamentamos lo ocurrido. En Termas Aguas Calientes tomamos muy enserio la experiencia de nuestros huéspedes, por lo que veremos que este tipo de situaciones no vuelvan a pasar y que la próxima vez que vengas, tengas una estadía inolvidable. Saludos.

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 3 febrero 2017

Una de las cosas que más me gustó fue la tina de agua termal que tenia la cabaña, solo para nosotros, fue fantástico. La cabaña limpia, bien calefaccionada y equipada. El baño era pequeño, costaba ducharse en ese espacio reducido. Si bien, la cabaña era linda, se ve como vieja en el interior, le falta un poco de mantenimiento. El...

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1Agradécele a CarlosJ123
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Hola CarlosJ123 Gracias por tu retroalimentación. Siempre buscamos cómo mejorar nuestra atención, por lo que gracias a tus palabras, podremos entregar un servicio de calidad en el futuro. Saludos.

Se escribió una opinión 2 febrero 2017

Las termas de aguas calientes cuenta con unas cabañas bastante modestas y no cuentan con desayuno, para el alto precio que se debe pagar por noche, por una de ellas, lo bueno de estas es que las cabañas superiores tiene una tinaja con agua de terma bastante agradable y tienes acceso liberado a las termas.

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Agradécele a El-Anonimus
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Hola El-Anonimus Lamentamos oír lo que nos dices. De cualquier manera agradecemos tu retroalimentación, ya que nos permite mejorar nuestra gestión y entregar un servicio de excelencia. Saludos.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 31 enero 2017

es un lugar para recomendar, las cabañas son excelentes, y la atencion es muy buena. las termas estan muy bien aprovechadas. y el paisaje alrededor bien vale la pena conocer. el lugar es hermoso naturalmente.

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Agradécele a silviar0cca
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Hola silviar0cca Gracias por tus palabras. Constantemente buscamos cómo mejorar, por lo que tu retroalimentación nos permite ir más allá y entregar un servicio de excelencia. Saludos.

Esquel, Argentina
Se escribió una opinión 29 enero 2017

Desde el momento de la reserva uno nota que el Personal está a disposición. Pronta respuesta, con el envío de todos los datos necesarios para una buena información. Al llegar no hay sorpresa alguna, más que comprobar que todo ha sido tenido en cuenta para esperar al Cliente. La cabaña preparada y las instalaciones funcionando normalmente. El restaurant estaba en...

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Agradécele a Carlos Justino A
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Hola Carlos Gracias por tu comentario. Constantemente buscamos cómo mejorar nuestra atención, por lo que tu retroalimentación nos permitirá ir más allá y entregar un servicio de excelencia. Saludos.

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Desde el principio mal, la cafetería que está funcionando como restaurant, lamentablemente está colapsada, los garzones terminan atendiendo de mala gana por mas que intenten tener buena cara, la comida llega fría por entregarla rápido. Pizzas de masa demasiado gruesa. Luego la piscina techada no presenta exigencias del uso de gorra por ej. en la zona de reposeras llega el...

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Agradécele a Paupaz
Se escribió una opinión 25 enero 2017

El establecimiento ofrece alojamiento en cabañas bien equipadas , tiene un comedor de diseño mas bien rústico y con muy buen servicio . Las piscinas no son lujosas , son funcionales y tienen todas las ventajas que esas aguas ofrecen . Además se ofrecen baños de barro y otros tratamientos para dolencias y otros cosméticos. Diría que la relación calidad...

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1Agradécele a Richard M
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Hola Richard Gracias por tus palabras. Constantemente buscamos cómo mejorar por lo que tu retroalimentación nos impulsa entregar un servicio de excelencia. saludos

Rancagua, Chile
Se escribió una opinión 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Se conjuga : tina de agua termal,cabaña acogedora con terraza y estupendo entorno...tanto así que después de recorrer hasta Hornopiren...es pasada obligatoria de vuelta ! Un lugar donde poder, realmente, descansar sin ni siquiera ser necesario ir a la piscina ya que la tina de la cabaña , al aire libre, cumple con todas las expectativas!!! Feliz de volver !

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Agradécele a RoseKutscher
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Hola RoseKutscher Muchas gracias por tu comentario. Constantemente buscamos cómo mejorar nuestra atención, por lo que palabras como las tuyas nos permiten entregar un servicio de exelencia. saludos

Se escribió una opinión 19 enero 2017

tiene piscinas techadas y al aire libre, con una vista a montañas y un rio. existen cabañas en el mismo lugar, las cuales tienen tinajas calientes con aguas termales. hay restaurant para tomar once.... lo negativo de las termas es que si uno sale del lugar por ejm a comer al auto etc dee volver a pagar.

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Agradécele a Lilian S
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Estimada Lilian Agradecemos tu comentario. Constantemente buscamos cómo mejorar nuestra atención, por lo que retroalimentaciones como las tuyas son muy importantes para nosotros. saludos

Se escribió una opinión 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un hermoso lugar . Cómodo, tranquilo . Permite disfrutar de las aguas termales en la comodidad de la cabaña en la tina privada.Las piscinas del complejo son amplias y muy lindas. Se pueden realizar caminatas por el bosque y luego relajarse.

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Agradécele a Gaby M
Gerencia_Hoteles, Digital Manager en Termas de Aguas Calientes, respondió a esta opinión

Estimada Gaby Gracias por tu comentario. Constantemente buscamos cómo entregar un servicio de excelencia, por lo que retroalimentaciones como la tuya nos permiten mejorar y entregar la atención que nuestros clientes tanto merecen.

95 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Termas de Aguas Calientes

Dirección: Ruta 215 km 76 | Camino a Antillanca km 4, Puyehue, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Rango de precios: $48.780 - $146.341 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Termas de Aguas Calientes 3*
Cantidad de habitaciones: 26
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Termas de Aguas Calientes y otros viajeros.
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas las opciones son adecuadas”
AchuM, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Si vas en pareja te recomiendo los DOMOS. Si vas con hijos las cabañas.”
Dama2017, 30 mar 2017 | Leer opinión
“De preferencia recomiendo domos con baños, de otro modo es muy incomodo caminar al baño para los domos sin baños.”
jfuher, 6 feb 2017 | Leer opinión
“Que tenga tina al intemperie de agua termal.”
CarlosJ123, 3 feb 2017 | Leer opinión
“Elegir una cabaña superior con tinaja, que cuesta 30.000$CLP mas”
El-Anonimus, 2 feb 2017 | Leer opinión
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