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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

N.º 2 de 4 hoteles en Puyehue
Certificado de Excelencia
Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort
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397 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 173
  • 131
  • 54
  • 25
  • 14
Opiniones para
165
113
6
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
62 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Pasamos un agradable fin de semana en familia disfrutando de la belleza del entorno y la vista privilegiada que tiene el hotel con sus cómodas amplias e impecables habitaciones y la amabilidad del todo el personal de servicios desde la recepción a la camarera : Un bufete variado incluyendo todos los tipos de carnes y pescado en distintas preparaciones ,Nos... Más 

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2 Agradécele a herfer2003
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado(a) Viajero(a): ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nuestro objetivo es lograr que nuestros visitantes disfruten nuestros servicios, instalaciones y la gran naturaleza del sur de Chile. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva. Eso es lo que buscamos. Gracias de nuevo. Valoramos su comentario y todos nos son útiles. ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
119 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Sin duda, lo que más tiene el hotel es el entorno!!! Sin duda para disfrutar un fin de semana o varios dias. puedes reservar la habitación y ellos mismos te van a buscar al Aeropuerto de Osorno, porque no queda cerca. El Spa es muy comodo y lo mejor la buena comida, para salir redondo. Lo mejor, el entorno, salri... Más 

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Agradécele a Bárbara C
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos que hayas podido disfrutar de la experiencia en Hotel Termas Puyehue, en un entorno único, rodeado de naturaleza y árboles típicos del sur de Chile. Lugar ideal para relajarte en cuerpo y alma. Esperamos que tengas un excelente regreso a casa. Te invitamos a conocer otro lugar mágico y único de Chile: El... Más 

Esquel, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Me encantó. Disfrutamos un fin de semana en familia y con amigos. Habitaciones amplias. Las piscinas impecables. Actividades recreativas para compartir en familia. Un servicio de spa (nos lo ganamos en uno de los juegos nocturnos), con una excelente atención. Realmente nos relajamos, no debíamos preocuparnos más que en disfrutar. Volveré prontito!! Recomendable para quienes les gusta caminar y tomar... Más 

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1 Agradécele a Karolai
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos que hayas podido disfrutar de la experiencia en Hotel Termas Puyehue, en un entorno único, rodeado de naturaleza y árboles típicos del sur de Chile. Lugar ideal para relajarte en cuerpo y alma. Esperamos que tengas un excelente regreso a casa. Te invitamos a conocer otro lugar mágico y único de Chile: El... Más 

Valdivia, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Habitación: Es bastante bonita, pero es bien arbitraria la diferencia en cuanto al tamaño de las piezas. Fui con mis papás y mi pololo. Cada pareja fue a una habitación "Bosque", que teniendo el mismo valor y estando en el mismo piso, pude notar que una pieza era más grande. Lo otro es que eché de menos un instructivo (que... Más 

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3 Agradécele a Maria8aH
Gerencia_Hoteles, Propietario en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Le damos las gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de dejar una opinión tan detallada. Es muy útil para nosotros conocer su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que tuvo y los estamos revisando para ir mejorando. Gracias de nuevo por su comentario. ¡Saludos! Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos de con sistema all inclusive. En cuanto a las habitaciones, siempre las mantienen ordenadas y limpias, pero ibamos con nuestro hijo de 2 años (cuando realizamos la reserva explicitamos una cama adicional en la habitación), llegamos a la habitación y nos encontramos con la sorpresa que habia un corral de bebé, cuando pedimos el cambio debimos esperar porque no... Más 

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3 Agradécele a ElietteBaeza
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado(a) Viajero(a): Le damos las gracias por darnos su opinión. A su vez, le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Buscaremos la manera de prevenir estas situaciones para que no sucedan nuevamente. Esperamos pueda visitarnos nuevamente y ver los cambios que estamos implementando. ¡Saludos! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

9 veces disfrutando este paraíso,un oasis en este vertiginoso día a día, es como un placer culpable, cada espacio y cada detalle, invita a el confort de la atención, el factor humano,de una templanza y disposición, a la altura,

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Agradécele a konfigurarte
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: ¡Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad al visitarnos en tantas ocasiones! Valoramos mucho su opinión y nos es muy grato saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Lo esperamos nuevamente! ¡Saludos! Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

pese a ser un hotel todo incluido, no esta dentro de la categoria de hotel todo incluido como los del extranjero, dado que el desayuno es bastante basico pese a ser buffet, la atencion de la limpieza de mesas no es muy expedita. los almuerzos y cenas no son de una calidad que sorprende y el alcohol es de baja... Más 

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2 Agradécele a paofeline
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Le agradecemos su comentario. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Su opinión nos sirve para mejorar y eso es lo que buscamos hacer diariamente. Gracias de nuevo por su opinión. ¡Saludos! Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

El Hotel me sorprendió gratamente, a pesar de que la única forma de llegar es básicamente en auto porque está alejado de las ciudades, es un lugar más bien para salir de la rutina citadina y contactarse con la naturaleza. El precio es algo caro pero en mi caso incluía todos los servicios, incluyendo desayuno, almuerzo, cena, bar abierto y... Más 

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Agradécele a Vale S
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho leer que tuvo una experiencia positiva y que disfruto de su estadía con nosotros. Su comentario tiene información muy útil para otros futuros visitantes. Gracias de nuevo por darnos su opinión. ¡Saludos! Más 

santiago
Crítico de nivel
81 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Si bien la atención estándar es de buen nivel, la comida buena y la infraestructura hermosa y de buena factura (conservando su origen delos años 30), NO EXISTE una conciencia respecto al concepto e implicancias de la prevención de riesgos y normas mínimas de seguridad para los pasajeros. Lo anterior lo ejemplificaré con la grave situación que me aconteció ahora... Más 

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3 Agradécele a Renan G
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Renan, Gracias por su comentario. En cuanto a su situación puntual, tal y como se le explicó en el momento, usted hizo uso del kayak fuera de la zona delimitada. Efectivamente el kayak tuvo una falla y uno de nuestros monitores de actividades fue el primero en llegar al lugar para auxiliarlos, por lo que se manejo la situación... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
285 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

La verdad que lo que uno paga es demasiado en relacion a lo que ofrecen. De partida, la vista al lago es minima de manera que no vale la pena elegirla pues su costo no lo amerita. Las piscinas son muy buenas, excelente temperaturas y aptas para nadar. La comida es variada y hay alternativas de restaurantes. Se puede tomar... Más 

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2 Agradécele a Nelson J
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Nelson: Gracias por su comentario y por visitarnos. Nos es muy útil conocer su opinión y saber que fue positiva. En cuanto a nuestras actividades, hay muchas actividades incluidas dentro de nuestro Programa All Inclusive o Day Pass. Aparte del bowling que usted menciona, tenemos caminatas guiadas, paseos en bicicleta, cabalgatas, tenis y varias actividades en nuestra sala de... Más 

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