Estuvimos 4 noches. Habíamos reservado una habitación más grande y estaba de acuerdo a nuestras expectativas en cuanto al espacio. Mobiliario antiguo. El desayuno era muy malo, si consideramos el nivel de precios que tiene el hotel, uno espera que el jugo sea lo más cercano a natural, o pulpa al menos; había unos platos "individuales" con porciones prestablecidas con queso laminado y unos embutidos, todo mezclado. Poca variedad, mala atención (cuando pedí más variedad de fruta, porque sólo había uva, la Srta. me dijo que esperara, que sólo eran dos personas a cargo y tenía que lavar los recipientes en los que traería la fruta, agregando "porque supongo que quiere que los lave, o no?"). Qué quieren que les diga..pésima atención. Dato adicional: solo media hora para desayunar, por medida covid. Una noche pedimos servicio a la habitación y nos dijeron que sólo podía darnos café porque eran pasadas las 21.00 horas. Pedimos dos (que tuvimos que llevar nosotros a la habitación) y por $3.600.- c/u El hotel queda a casi dos kilómetros del centro y en la caminata no hay vista al río. Si vamos nuevamente a Valdivia, no será a este hotel.…
Llegamos el 29 de Febrero al hotel con muy buenas expectativas, vista linda y por fuera el hotel se veía precioso! Pero no se deje engañar, es solo la fachada. No solo fue decepcionante, si no que hasta un punto, uno se siente estafado. Ese precio no corresponde para un hotel de tan bajo nivel. Olor a humedad, piezas que no han sido renovadas desde los años 60, con alfombras antiguas y sucias, muebles que ya cumplieron con su vida útil, baños antiguos sin ventilación o con salida de aire para el baño de pieza de arriba (ni les explico los olores), sin aire acondicionado/ventilador, y camas de 1 plaza (aunque solicites pieza con cama doble ellos te dan lo que tienen, ya qué hay como 2 camas dobles en el hotel). Además, sumado a todo eso, sábanas y toallas manchadas (adjunto foto de mi cama, pusieron las sábanas para que no lo notara a simple vista, y les dio lo mismo mi reclamo. Parece ser sangre, que claramente no es mía y que no tengo heridas en mis pies ni piernas). Y para rematar, desperté llena de picadas en los pies/tobillos, que fue con lo único de mi cuero que dormí bajo las sábanas. A penas entramos a la primera pieza (sector más antiguo al parecer) llamamos a otros hoteles ya que realmente fue impactante el deterioro y mala calidad del lugar, pero por la fecha estaba todo colapsado y sin disponibilidad (así de mal nuestra primera impresión). Por esto nos ofrecieron subir a una “””””mejor pieza””””” (énfasis en supuestamente mejor) por unos 40 mil de diferencia por noche.. aceptamos para pasar al lado “nuevo” del hotel, que mejoraba en casi nada y camas continuaban siendo de 1 plaza. Un robo. El desayuno es poco y nada, además de ni siquiera es rico. Solo destacó el pan, que no siempre se siente fresco. Además, nuevamente nos encontramos con cosas sucias, sillas manchadas y platos manchados. En resumen, pésima experiencia, deberíamos habernos fijado en los comentarios malos del lugar. Definitivamente nos sentimos estafados. Si puede cancele su reserva o pierda la plata,al final de su estadía la va a perder igual.…
Hermoso hotel, edificio historico hermosa vista junto al Rio Calle Calle No se encuentra bien ubicado respecto al centro de la ciudad Desayuno regular a malo muy basico y poco variado para el costo del hotel.
Por fuera es un hotel que promete de una arquitectura muy linda, esta a orillas del río por lo que la vista es muy linda, las habitaciones en un ala no tienen frigobar y la calefacción es demasiada, habitacion en si comoda salvo lo indicado..:desayuno deja mucho que desear, el Restaurant es bueno los precios exagerados .....
No recomendable, no tiene acceso controlado, recepción apática solo hay una persona que realiza el registro por lo que debes mover las maletas por tu cuenta, si te alojas en el 1 piso no tienes privacidad ya que los encargados de los jardines se pasean por afuera de las habitaciones por lo que no puedes mantener las cortinas y ventanas abiertas.el desayuno pobre y es hasta las 10:30 pero no respetan el horario ,baño muy pequeño ,artefactos antiguos ,sin ventana y sin extractor de aire,alejado del centro por lo que es inevitable el uso de vehículo. No corresponde el precio a la calidad.
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