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Hotel Novotel Santiago Las Condes

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Avenida Alonso de Cordova 5199, Santiago Chile
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US$89
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Cancelación sin cargo hasta el 25-11-21
Travelocity
Orbitz.com
eDreams
Expedia.comUS$89
ZenHotels.comUS$107
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Viajero (564)
360
Panoramas (9)
Habitación y suite (204)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Información

N.º 51 de 246 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
¿Buscas un hotel cerca de parques y puntos turísticos en Santiago? Entonces el Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton) es la mejor opción para ti. Aquí todos los momentos son importantes, así que relájate en nuestra piscina en la terraza, utiliza nuestro gimnasio equipado, realiza tus reuniones de negocio y charlas en nuestras salas para eventos, y disfruta de lo mejor de la cocina chilena en el Restaurante Bravo, que también cuenta con menú internacional. A 850 metros de la Estación Manquehue, el hotel está ubicado en la comuna de Las Condes sobre la avenida principal Alonso de Córdova. Hay muchas cosas que hacer en Santiago: puedes empezar por el Cerro San Cristóbal, con su funicular y teleférico, a menos de 10 minutos en coche; después conocer el Hard Rock Café Santiago y Sky Costanera, para llegar al punto más alto de Latinoamérica. En tu viaje a Santiago, no puedes dejar de hacer un tour a los viñedos y tomar un buen vino chileno. Además, en un viaje corto de una hora y media puedes conocer Valle Nevado y otros increíbles centros de esquí en la ciudad.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Cadenas de televisión para niños
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Garaje de estacionamientos
Wifi
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
88Bueno para peatones
Puntuación: 88 de 100
70restaurantesen un radio de 0 km
5atraccionesen un radio de 0 km
3476Opiniones29Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1703
  • 1325
  • 330
  • 82
  • 36
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Yfarbe escribió una opinión (septiembre de 2021)
Antofagasta, Chile96 aportes65 votos útiles
Reservé este hotel en Despegar.com, en donde especifica que poseen servicio de aseo diario, lamentablemente no es así, realizan aseo a tu habitación cada 72 horas!, es decir tienes que tender tu cama y los papeles del basurero del baño no son cambiados si el usuario no llama a la recepción para que los retiren, fuera de tu habitación, ya que por seguridad del covid, nadie puede ingresar a la misma, lo encuentro inaudito, se supone que un hotel es para descansar, si quisiera hacer aseo como lo hago en mi casa me quedo en ella y no viajo, o bien arriendo un departamento, en el cual pudiera realizar el aseo diario de mis espacios, si el hotel especificara en su página o en las agencias que no realiza aseo en 72 horas, seguramente menos clientes ingresarían en él, según la recepcionista lo hacían porque "ALGUNOS" clientes no querían que se hiciera aseo diario en su habitación, realmente tomaron esta decisión por "algunos" habrán hecho una investigación de lo que realmente quiere la mayoría de los clientes, o bien es para ahorrarse cuantiosas sumas de dinero en personal de aseo?
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Respuesta de Miguel Díaz, Other de Hotel Novotel Santiago Las Condes
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado huésped, Me gustaría contarte que, debido a la pandemia que en la actualidad enfrentamos, muchos de nuestros protocolos de servicio han debido ser modificados de acuerdo a las regulaciones e indicaciones del ministerio de salud, tanto por la seguridad de nuestros huéspedes como la de nuestro equipo. Uno de estos protocolos es el de limpieza, el que hemos modificado para minimizar el contacto entre nuestro equipo y nuestros huéspedes, realizándolo de manera más espaciada durante la estadía y al finalizar la misma. Lamento que esta situación haya opacado tu opinión respecto de tu estadía. Que tengas una excelente tarde!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
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albertocisternas2021 escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
Observé que cualquier persona podía ingresar a los ascensores y por tanto acceder a las habitaciones. Además, los 3 días tuvimos que pedir servicio para que destaparan el WC. Me pareció que no existía un real interés por el cliente.
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Miguel Díaz, Other de Hotel Novotel Santiago Las Condes
Respuesta de 4 semanas atrás
Hola Alberto, Gracias por compartir detalles de tú estadía. En relación al uso de ascensores, es probable que hayas estado durante el proceso de mantenimiento de los mismos, en donde se dejaron liberados los ascensores, pero te cuento que ellos están configurados para ser utilizados con la tarjeta de acceso a la habitación, lo que te da acceso solamente al piso en que te encuentras. Si te fijaste, en todos los ascensores están los lectores de tarjetas para este fin. Respecto de los inconvenientes en el baño, lamento que las soluciones no hayan estado a la altura de tus necesidades. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
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Gabriela M escribió una opinión (junio de 2021)
1 aporte
El día de hoy quise ingresar a este hotel en el cual tuve una pésima atención departe de la recepcionista la cual me dio información de que debía entregar mi documento de identificación y al tenerlo vencido me dijo que no me podía dejar ingresar por ser extranjera decidí hablar con una supuesta gerente la cual se estaba riendo en mi cara ahora yo me pregunto cual es el chiste ante sus clientes me parece una falta de respeto no me dejaron ingresar tuve que dirigirme al hotel que estaba al frente en el cual no tuvieron ningún problema con aceptar mi documento de identificación le pregunte porque les interesaba que el documento vigente si es que no son migración y se seguían riendo fueron súper rotas y poco amables quería tomar 2 habitaciones y no me lo permitieron lo cual lo tomé personal ya que había sido huésped anteriormente y había ingresado con la copia de el documento vencido sin ningún problema me parece una falta de respeto grave que no se sepan comunicar entre las políticas del hotel un día digan una cosa y al otro día otra estoy súper molesta y decepcionada yo viajo mucho por trabajo y es primera vez que me tratan tan mal
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Miguel Díaz, Other de Hotel Novotel Santiago Las Condes
Respondida el 15 de junio de 2021
Estimada Gabriela, Lamento la situación que has sufrido, pero debo comentarte que he conversado con todo nuestro equipo de recepción y nuestra Gerente de recepción y nadie recuerda haber manejado un caso como el tuyo en el último tiempo. De la misma forma, frente a nuestro hotel no se encuentra ningún otro, por lo que me parece extraño que, finalmente, te hayas hospedado frente a nuestro hotel. Considerando lo antes expuesto, me gustaría pedirte que, por favor, confirmes que tu mala experiencia realmente ocurrió en Novotel Santiago Las Condes, ubicado en Av. Alonso de Córdova 5199 en la comuna de Las Condes y no en otro establecimiento. Si, como creemos, esto no sucedió con nuestro equipo, te rogaría puedas bajar esta mala reseña, pues no se condice con los protocolos y servicio que nuestro equipo acostumbra a entregar y nos afecta mucho en nuestra excelente reputación. Que tengas una excelente tarde. Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
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Fernanda O escribió una opinión (marzo de 2021)
Santiago, Chile79 aportes60 votos útiles
Es la segunda vez que me hospedo en el hotel, pero esta vez fui con mis hijos, es un lugar especial para ellos, cuentan con piscina exterior (un poco fria) y un pequeño parque con una linda casita para jugar. Ellos quedaron felices y yo tambien
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Respuesta de Miguel Diaz, Other de Hotel Novotel Santiago Las Condes
Respondida el 12 de marzo de 2021
Hola Fernanda, Gracias por compartir tu experiencia. Que bueno saber que tanto los servicios como las instalaciones fueron de tu agrado y ayudaron a que tus hijos tuvieran una gran experiencia. Pronto contaremos con más novedades para los más pequeños. Sigue nuestras redes sociales para conocer más. Esperamos que pronto puedas regresar y disfrutar de un reparador descanso y un gran momento en familia. Nos vemos!! Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
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sofiadeth escribió una opinión (febrero de 2021)
Buenos Aires, Argentina10 aportes3 votos útiles
Nuestra experiencia no fue del todo grata, viajamos en familia, tomando en cuenta que en Chile hay toque de queda desde las 10 pm y no hay delivery desde las 8 pm en ninguna aplicación. El restaurante que cuenta el hotel cierra a las 8:30! Cuenta con carta limitada...no se ve alcohol en gel en todas las áreas! Y el dispensador del ascensor probablemente los mismos empleados no chequeen que falta...para variar no nos dejaron un vino SIN DESCORCHADOR y al solicitar uno tampoco tenían en el hotel!! Llegamos 11 pm y no contaban con nada para ofrecer de comer a los huéspedes....tuvieron que buscarme algo del desayuno improvisado. En el frigobar de la habitación No hay NADA! El desayuno rescato el café que es muy rico...pero las medialunas pésimas, parecían viejas. La verdad para la categoría del hotel no nos fue una gran experiencia! Se excusaron con la falta de personal. Rescato que las habitaciones son comodas, silenciosas, y es ideal para familias. La pileta en general no da el sol, me imagino que en verano es más aprovechable. Eramos 2 adultos y 1 niño y en el baño nos dejaban 2 juegos de shampoo y acondicionador...no contaban el niño! En fin...deben mejorar muchísimo!!
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Miguel Diaz, Other de Hotel Novotel Santiago Las Condes
Respondida el 25 de febrero de 2021
Hola Sofía, Muchas gracias por compartir tu reciente experiencia. Lamento que el servicio e instalaciones no haya sido todo lo que esperabas. He compartido tu reseña con todo nuestro equipo con la finalidad de trabajar en los puntos que mencionas de forma que no vuelvan a repetirse a futuro. Saludos, Miguel Díaz Encargado de Calidad Novotel Santiago Las Condes
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RANGO DE PRECIOS
US$92 - US$161 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoLas Condes
CANTIDAD DE HABITACIONES
212
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Novotel Santiago Las Condes
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Algunas atracciones cercanas son Escapology Chile (0,4 km), Parque Araucano (0,4 km) y KidZania Santiago (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rosso, Cívico Las Condes y Barra Chalaca.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Novotel Santiago Las Condes ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Novotel Santiago Las Condes?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Novotel Santiago Las Condes?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Palacio Fallabella (7,1 km), Biblioteca Patrimonial Recoleta Dominica (6,7 km) y Sede Nacional Colegio de Arquitectos de Chile (6,6 km).