Mandarin Oriental, Santiago
Avenida Presidente Kennedy # 4601, Santiago 7560994 Chile
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360
Panoramas (11) 
Habitación y suite (310)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
- El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 15-01-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 15-01-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 45 de 255 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El hotel se encuentra a poca distancia del aeropuerto, del centro y de las montañas cercanas. Cada una de nuestras 310 habitaciones y suites, que combinan una elegante decoración con apacibles vistas, ofrece un espacioso diseño y un ambiente relajado. Hogar de restaurantes galardonados y con el menú más extenso de cócteles de la ciudad, nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más apasionantes de la ciudad. El AKO Wellness & Spa, distribuido en tres pisos, ofrece un sereno diseño y tratamientos que mezclan los modernos conocimientos con las técnicas mapuche. Desde lujosas bodas a importantes reuniones de juntas directivas, tenemos los espacios y la experiencia para celebrar todo tipo de eventos.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquileres de equipos de esquí
Cadenas de televisión para niños
Transporte al aeropuerto
Garaje de estacionamientos
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a las montañas
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Catalana y 2 más
Ubicación
Vista completa
76Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 76 de 100
66restaurantesen un radio de 0 km
7atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Avenida Presidente Kennedy # 4601, Santiago 7560994 Chile
Cómo llegar al establecimiento
Escuela Militar14 min
Alcántara18 min
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde US$25 por día
2624Opiniones33Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.584
- 629
- 233
- 92
- 86
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Todo espectacular!. Buena atención, buena comida. La habitación perfecta, no había ningún detalle que bajara el standard. Por poner una objeción: Tanto en el restaurante, como en el desayuno y haciendo el checkin del hotel me hicieron la misma pregunta respecto a mi acompañante y el motivo de la visita, lo cual me resultó incómodo.
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Elegir las vistas las vistas a la cordillera o a Stgo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Gustavo Parsarisa, Guest Services / Front Office de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Eugenio R Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Si bien me alegra saber que su experiencia fue espectacular, lamento saber que en cierto aspcto pudimos hacerle sentir incómodo. La pregunta sobre el motivo de la visita, es simplemente para poder personalizar las experiencias sabiendo si la misma es por descanso, vacaciones o negocios por ejemplo, por esto le ofrezco mis mas sinceras disculpas y espero que pronto le podamos recibir una vez mas para deleitarle con la calidez de la hospitalidad de Mandarin Oriental. Cordialmente, Gustavo Parsarisa Guest Relations Assistant Manager
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La atención del personal es excelente, cordial, atentos. Mención especial para Emilio del restaurant Matsuri. Sin embargo, mantienen el precio alto, a pesar de que el SPA no está 100% operativo, mi habitación presentó fallas que intentaron arreglar pero no pudieron, el Lounge exclusivo para mi habitación no estuvo operativo, no me ofrecieron servicio de parking, ascensores panorámicos no estaban operativos y otros detalles. Pero mantuvieron el precio alto.
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Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No escojan las habitaciones más caras. No vale la pena. No conllevan ningún beneficio.
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Respuesta de Gustavo Parsarisa, Guest Services / Front Office de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de 1 semana atrás
Estiamdo Ale_GAill, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Si bien me alegra saber que el servicio recibido por parte de nuestros colegas haya sido un punto a destacar, lamento sobremanera saber que su experiencia no alcanzó a colmar sus expectativas. Comprendo sus comentarios y le pido disculpas por ello. Espero que pronto podamos volver a recibirle para bridarle una experiencia memorable con la calidez de nuestro espíritu Mandarin Oriental. Cordialmente, Gustavo Parsarisa Guest Relations Assistant Manager
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Realmente una experiencia única, con un menú inigualable de máxima calidad. Recomendamos especial a Pedro quien nos atendió con los vinos y nos guió para maridar. Asimismo, Ricardo el supervisor quien hizo que nuestra cena en Senso fuera increíble. 10000% recomendado, toda un experiencia.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Gustavo Parsarisa, Guest Services / Front Office de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Javiera M Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Me alegra mucho saber que disfrutaron de su experiencia en Mandarin Oriental, Santiago y especialmente el servicio recibido por Pedro y Ricardo. Esto siempre nos impulsa a seguir trabajando para deleitar a todos nuestros visitantes. Espero que podamos recibirle una vez mas en Mandarin Oriental, Santiago para brindarles otra experiencia inolvidable. Cordialmente, Gustavo Parsarisa Guest Relations & Quality Assistant Manager Mandarin Orienta, Santiago
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Disfrutamos de una estadia de 6 noches en el Mandarin Oriental de Santiago. La ubicación del Hotel es ideal con respecto muchos puntos de interés de la ciudad. Lo más destacable es el excelente servicio en todas sus instalaciones. Recomiendo especialmente tomar el paquete de hospedaje con desayuno que es servido tipo buffet en el restaurante Senso. Durante varios días contamos con el excelente servicio del señor José Miguel quien tuvo varias atenciones con nosotros y fue de excepcional amabilidad durante cada visita que hicimos al restaurante. La variedad de alimentos en el bufet es muy amplia Y cuenta con una buena oferta de panes jamones frutas etc. Sin embargo lo que más resalta es la calidad en el servicio por parte de todas las personas que trabajan en el restaurante. Fue la atención al detalle y la calidad en el servicio la que hizo de nuestra estadía una experiencia aún más agradable.…
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Gustavo Parsarisa, Guest Services / Front Office de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Pere2010 Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Siempre es un placer saber que pudimos cumplir con nuestra promesa de servicio y brindar una grata experiencia a nuestros huéspedes. Son comentarios como el suyo los que día a día nos alientan a seguir trabajando para dar un servicio excepcional a todos nuestros visitantes. Esperamos poder recibirle nuevamente en Mandarin Oriental, Santiago para deleitarle con una experiencia inolvidable. Cordialmente, Gustavo Parsarisa Guest Relations & Quality Assistant Manager Mandarin Oriental, Santiago
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Todo excelente, sobre todo el servicio del personal, solo una incomodidad de una reserva en restaurant Matsuri, nos cambiaron a ultimo momento, por tener un evento (cumpleaños) sacándonos del interior, dejándonos en terraza cenando con 0° C, a punto de hipotermia. Terraza en invierno debiera ser cerrada al menos, para que sea mas cálida y agradable el momento y no sufrir cenando por el extremo frio. debido al evento que tenían en el interior, el servicio de platos demoro mucho.
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Fecha de la estadía: julio de 2022
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Gustavo Parsarisa, Guest Services / Front Office de Mandarin Oriental, Santiago
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado alvarofcd Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Me hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que hemos tomado de sus comentarios para mejorar esos puntos. Entiendo que en estas épocas invernales comer al aire libre no es quizás lo mas cómodo y lamento que no hayamos podido ofrecerle la comodidad esperada para una ocasión tan especial, por ello le ofrezco mis mas sinceras disculpas. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar segura de que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Sinceramente, Gustavo Parsarisa Guest Relations & Quality Assistant Manager Mandarin Oriental, Santiago
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RANGO DE PRECIOS
US$190 - US$297 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel grand hyatt santiago, grand hyatt santiago hotel santiago, hyatt santiago, santiago grand hyatt, santiago hyatt
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Santiago
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoLas Condes
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Mandarin Oriental, Santiago
¿Qué atracciones populares están cerca de Mandarin Oriental, Santiago?
Algunas atracciones cercanas son Mas Relax (0,4 km), Zara (0,4 km) y El Mundo del Vino (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Mandarin Oriental, Santiago?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Mandarin Oriental, Santiago?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Mandarin Oriental, Santiago?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Mandarin Oriental, Santiago?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Mandarin Oriental, Santiago?
Algunos restaurantes bien ubicados son Matsuri, Shinsei y Catae Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Mandarin Oriental, Santiago?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Mandarin Oriental, Santiago tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Mandarin Oriental, Santiago ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Mandarin Oriental, Santiago tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Mandarin Oriental, Santiago ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Mandarin Oriental, Santiago?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Mandarin Oriental, Santiago ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.