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Su Merced

Orbitz.comUS$94*
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N.º 29 de 196 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$94*
US$94*
US$94*
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Su Merced
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305 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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San Juan, San Juan, Argentina
Se escribió una opinión 22 diciembre 2016

Es un hotel pequeño pero muy grande en servicio y atención. Todo impecable, muy confortable. Pero lo más importante la excelente atención de todo su personal, pendientes de que la estadía transcurra sin inconvenientes y lo más placentera posible. La limpieza increíble ya la cama muy confortable. Solo tengo elogios.

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Agradécele a Silvana G
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Silvana, Muchas gracias por su opinión, la verdad es que quedamos felices de que su estadía en el Hotel fue lo que esperaba y por lo visto mejor. Cada día estamos pendientes de que nuestros huéspedes queden satisfechos y tratamos de informar al máximo para que se puedan mover lo mas fluido en la ciudad. Nos alegra también saber...

Se escribió una opinión 14 julio 2016

Al llegar la atención fue muy buena. La habitación era muy bonita y la cama cómoda, todo se encontraba muy limpio. La ubicación en la que se encuentra es perfecta, cercano a lugares donde comer y de la locomoción.

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Agradécele a Damaris E
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Damaris: Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complce saber que su estadía fue placentera y que se sintió cómoda en nuestra compañía. Muchas gracias también por sus comentarios sobre la limpieza, las habitaciones y la ubicación. ¡Estaremos esperando por su próxima visita! Saludos cordiales, Paulina Toledo

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 8 junio 2016

desde el primer minuto en que cotice con los chicos de su merced para poder traer un grupo de charlistas internacionales el trato de fue de primera calidad, siempre conectados, trabajando a la par, ambos chicos que trabajan en recepción, Jhon y Patricio, tiene una excelente disposición, los clientes se fueron felices con el servicio entregado en el hotel y...

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Agradécele a IgnaciaQuappe
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Ignacia: Muchas gracias por dejarnos sus impresiones sobre nuestros servicios. Es bueno saber que los huéspedes tuvieron una muy buena experiencia aquí en el hotel y que se fueron felices. Gracias también por destacar el trabajo de dos de nuestros recepcionistas, a quienes sin duda les haremos llegar sus palabras. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 27 mayo 2016

Fui sólo a almorzar un día de semana. Excelente cocina y atención. Pedimos el menú del día, que tenía dos opciones para entrada y fondo, y encima incluye bebida, postre, y café. Simplemente excelente.

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Agradécele a Thomas A
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado Thomas: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace que el servicio y las opciones disponibles en nuestro restaurante, Su Grill & Wine Bar, hayan sido de su agrado. La carta fue renovada recién hace un par de semanas, por lo que agradecemos cualquier comentario positivo o negativo sobre ella. Esperamos que nos visite nuevamente y que más adelante...

Se escribió una opinión 27 mayo 2016

Desde antes de nuestra llegada la atención fue excelente, les pedimos alguna cosa por email y no hubo problema alguno. Una vez allí nos atendieron con mucha amabilidad y nos aconsejaron muy bien. Las habitaciones son perfectas y la ubicación es inmejorable.

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Agradécele a Angel Roldán L
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Para nosostros siempre es un agrado poder ayudar en lo que podamos, desde obtener cosas que necesite hasta aconsejarlo con lugares donde ir o visitar. Esperamos a futuro tener la oportunidad de recibirlos nuevamente. Saludos cordiales, Paulina Toledo

Se escribió una opinión 22 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel con lo básico para hospedarte, buen desayuno incluido y lo mejor es que está muy céntrico y a buen precio. Esta frente al parque forestal, caminando llegas al barrio lastarria, a Bellavista, plaza Italia y al cerro de San Cristóbal.

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1Agradécele a Adriana M
Seb_Cortes, Director de Relaciones con Clientes en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. Al ser un Hotel Boutique pequeño, lamentamos no poder contar con otro tipo de servicios. Sin embargo, tratamos de enfocar todas nuestras energías en la atención que le entregamos a cada huésped. Lugares donde ir, donde comer, cosas que ver y conocer: siempre tendremos algun dato que le puede ser de ayuda. También,...

San Jose
Se escribió una opinión 9 febrero 2016

Lo recomiendo para las personas que deseen una experiencia extraordianaria en Santiago, cercano a los puntos de interes historicos, culturales y de diversion. Habitaciones espaciosas y con ambiente moderno en un edificio tradicional. Excelente Restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a gfpaoli
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir sus impresiones sobre nuestro hotel. Para nosotros es un agrado leer que la ubicación, las habitaciones y el restaurante fueron de su agrado. Es cierto que el hotel es un buen punto de partida para recorrer Santiago, especialmente para aquellos que visitan la ciudad por primera vez, ya que se puede llegar a pie...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 25 enero 2016

El hotel boutique es realmente muy bonito y está bien atendido. El desayuno es muy bueno. La ubicación es excelente, excepto por un "DETALLE": no podés dormir durante toda la noche porque alegres jóvenes se juntan a celebrar con tambores en el hermoso Parque Forestal al que dan las mejores habitaciones del hotel. En recepción no pudieron hacer nada; la...

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Agradécele a Insomneportenia
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que el hotel fue de su agrado, en especial la atención, el desayuno y la ubicación. Probablemente los ruidos que escuchó son de una celebración a la Luna Llena que desde hace años se lleva a cabo todos los meses en el Parque...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 6 diciembre 2015

Me alojé una semana en este hotel y la pasé increíble, es muy cálido, moderno, bien decorado y muy limpio, el tener pocas habitaciones lo hace muy tranquilo, tiene una excelente ubicación cerca de todo, frente al Parque Forestal muy grande y bello, estuve en la suite patrimonial (hab. 9 - 4º piso) muy espaciosa y cómoda, está frente al...

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Agradécele a monicah148
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel durante su estadía en Santiago. Estamos realmente encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros de principio a fin. Como lo menciona, nuestra Suite es especial para aquellos que buscan descansar en una amplia habitación y relajarse en una terraza privada con vista al Parque Forestal. Muchas gracias también por...

Se escribió una opinión 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El lugar es lindisimo, ya la ubicación le da un ambiente único, ya que es al frente del peque forestal y por lo mismo hay que pedir habitaciones con vista hacia el. El ambiente es acogedor y me encanta la unión de la arquitectura antigua con los toques modernos.

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Agradécele a Paulina L
Seb_Cortes, Director de Recepción en Su Merced, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por dejarnos su comentario. Nos complace que el hotel haya sido de su agrado y que haya podido disfrutar también del entorno. Sin duda, los detalles, los colores y el ambiente que logramos crear es algo que nos caracteriza. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos prontamente! Saludos cordiales, Paulina Toledo

194 fotos de este hotel

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N.° 5 de 196 en Santiago
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Su Merced

Dirección: Coronel Santiago Bueras 121 | Merced 120, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Santa Lucia
Rango de precios: $62.838 - $80.405 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Su Merced 3.5*
Cantidad de habitaciones: 9
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Su Merced y otros viajeros.
7 preguntas
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Región Nororiental, Venezuela
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“estuve en la suite patrimonial 4º piso fte,.al parque en una calle muy transitada y a pesar de esto descansé muy bien.”
monicah148, 6 dic 2015 | Leer opinión
“Que pida habitación con vista al Parque Forestal y no a la calle Santiago Bueras.”
hecjusopo, 14 sep 2014 | Leer opinión
“que tenga vista al parque Forestal”
ClaudiaM250, 2 sep 2014 | Leer opinión
“Habitaciones superiores tienen mejor vista al parque”
  • Ambientación simple y elegante
  • Vista al Parque Forestal
  • Detalles encantadores
  • Habitación 2-Forestal
  • Champaña y uvas a la habitación
  • Habitación 2-Forestal
  • Habitación 2-Forestal
Padwan99, 31 ago 2014 | Leer opinión
“Difícil decisión. Las habitaciones que dan al Parque Forestal tienen mejor vista y son más amplias pero tienen ruido. Yo escogí la otra habitación.”
gabodon, 20 mar 2014 | Leer opinión
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