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    Hotel Ismael

    1.056 opiniones
    N.º 11 de 216 hoteles en Santiago
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    Ismael Valdes Vergara 312, Santiago 8320089, Chile
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    Viajero (325)
    Habitación y suite (260)
    Comedor (47)
    Certificado de Excelencia

    Información

    4,5
    Excelente
    1.056 opiniones
    N.º 11 de 216 hoteles en Santiago
    Ubicación
    Limpieza
    Servicio
    Calidad/precio
    Certificado de Excelencia
    Hotel Ismael 312 se encuentra emplazado en el barrio Lastarria, uno de los más emergentes y únicos de Santiago, de frente al Parque Forestal y con una ubicación excepcional. El cliente puede aprovechar de un entorno agradable del parque y del corazón cultural que es el barrio Lastarria. El hotel ofrece varios servicios, tiene un restaurante y una cafetería disponible en cualquier momento del día.
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    Vista completa
    Servicios del establecimiento
    Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
    Piscina
    Conserje
    Hotel para no fumadores
    Limpieza en seco
    Personal multilingüe
    Servicio de lavandería
    Wi-Fi pública
    Características de la habitación
    Aire acondicionado
    Minibar
    Tipos de habitación
    Habitaciones para no fumadores
    Ver más detalles de la habitación
    Es bueno saberlo
    CATEGORÍA DEL HOTEL
    ESTILO DEL HOTEL
    Vista al parque
    Modern
    1.056Opiniones
    41Preguntas y respuestas
    70Consejos sobre habitaciones

    Opiniones

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    Calificación de viajeros
    • 761
    • 230
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    • 7
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    Buena experiencia
    El personal fue siempre muy amable y atento. Pude coordinar sin problemas los traslados desde y hacia el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez. La zona es muy bonita y con fácil acceso al centro de Santiago.
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    Fecha de la estadía: mayo de 2019
    Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
    Respuesta de 5 semanas atrás
    Estimado Huésped: Completamente agradecidos por su observación, para nosotros es esencial poder conocer la experiencia de cada uno de nuestros clientes. Nos complace haber cumplido sus requerimientos , en especial los traslados hacia el aeropuerto, nos alegramos por ello. Efectivamente nuestra ubicación es privilegiada en el centro de Santiago con acceso a los puntos más importantes tanto Históricos como culturales. Nos alegra que haya disfrutado! Gracias por preferirnos. Saludos cordiales.
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    Estadía
    Me gustó mucho la atención del personal, todos muy amables. Los servicios funcionan muy bien. Todo muy limpio. Lo único que las habitaciones que dan a la calle sur son muy ruidosas, creo que sería bueno colocar ventanas termopanel de buena calidad
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    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Fecha de la estadía: abril de 2019
    Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
    Respondida el 5 de abr. de 2019
    Estimado Huésped Muchas gracias por compartir su excelente opinión con nosotros. De acuerdo a lo que nos comenta nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas. Además valoramos sus sugerencias, esto nos permite mejorar cada día para entregar el mejor de los servicios. Gracias por su preferencia y esperamos nos vuelva a seleccionar para su próxima estadía. Saludos cordiales,
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    buena atencion
    buena atencion y predisposicion del personal. Pero no estoy de acuerdo con que el hotel decida por mi sobre que videos puedo ver el youtube. Resulta que tienen muchos filtros ridiculos que no me dejaban ver videos de musica que me gusta, o video de yoga, porque segun el hotel…
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    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Fecha de la estadía: marzo de 2019
    desayuno
    en el desayuno las opciones que tienen son muy pocas, un desayuno un poco pobre, esto es en el caso del acompañamiento de los líquidos, poca fruta,,, solo dos opciones de algo dulce. no tienen cena, solo ensaladas y pan
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    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Fecha de la estadía: marzo de 2019
    Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
    Respondida el 29 de mar. de 2019
    Estimado Huésped: Completamente agradecido por su observación, para nosotros es esencial poder conocer la experiencia de cada uno de nuestros clientes. Queremos además, informar que sus inquietudes ya han sido transmitidos a las áreas implicadas. Esperamos que en su regreso a Santiago nos pueda dar otra oportunidad, allí podremos demostrarle la excelencia que acostumbramos a otorgar a nuestros clientes. Saludos cordiales,
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    Soda caustica
    La idea del hotel es buena pero no puede ser que al ocupar la ducha se desprenda olor a alcantarilla.... Habitaciones pequeñas pero con lo necesario para una noche en santiago. Buena ubicación frente al parque
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    Fecha de la estadía: marzo de 2019
    Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
    Respondida el 18 de mar. de 2019
    Estimado Huesped! Agradecido por su tiempo, le informamos que el hotel se encuentra restaurando muchas de las piezas del baño, por lo que estamos seguros que su sugerencia será atendida muy rápidamente. Le pedimos disculpas por esa mala experiencia y esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad y vuelva a elegirnos como su opción de hospedaje, nuestro equipo estará gustoso en atenderle nuevamente. ¡Saludos!
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    RANGO DE PRECIOS
    US$110 - US$186 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    UBICACIÓN
    ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoSanta Lucia
    CANTIDAD DE HABITACIONES
    44
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