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Hotel Ismael

Viajero (325)
Habitación y suite (260)
Comedor (47)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 11 de 216 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Hotel Ismael 312 se encuentra emplazado en el barrio Lastarria, uno de los más emergentes y únicos de Santiago, de frente al Parque Forestal y con una ubicación excepcional. El cliente puede aprovechar de un entorno agradable del parque y del corazón cultural que es el barrio Lastarria. El hotel ofrece varios servicios, tiene un restaurante y una cafetería disponible en cualquier momento del día.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Modern
1.056Opiniones
41Preguntas y respuestas
70Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 761
  • 230
  • 47
  • 11
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
El personal fue siempre muy amable y atento. Pude coordinar sin problemas los traslados desde y hacia el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez. La zona es muy bonita y con fácil acceso al centro de Santiago.
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Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
Respuesta de 5 semanas atrás
Estimado Huésped: Completamente agradecidos por su observación, para nosotros es esencial poder conocer la experiencia de cada uno de nuestros clientes. Nos complace haber cumplido sus requerimientos , en especial los traslados hacia el aeropuerto, nos alegramos por ello. Efectivamente nuestra ubicación es privilegiada en el centro de Santiago con acceso a los puntos más importantes tanto Históricos como culturales. Nos alegra que haya disfrutado! Gracias por preferirnos. Saludos cordiales.
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Me gustó mucho la atención del personal, todos muy amables. Los servicios funcionan muy bien. Todo muy limpio. Lo único que las habitaciones que dan a la calle sur son muy ruidosas, creo que sería bueno colocar ventanas termopanel de buena calidad
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
Respondida el 5 de abr. de 2019
Estimado Huésped Muchas gracias por compartir su excelente opinión con nosotros. De acuerdo a lo que nos comenta nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas. Además valoramos sus sugerencias, esto nos permite mejorar cada día para entregar el mejor de los servicios. Gracias por su preferencia y esperamos nos vuelva a seleccionar para su próxima estadía. Saludos cordiales,
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buena atencion y predisposicion del personal. Pero no estoy de acuerdo con que el hotel decida por mi sobre que videos puedo ver el youtube. Resulta que tienen muchos filtros ridiculos que no me dejaban ver videos de musica que me gusta, o video de yoga, porque segun el hotel
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
en el desayuno las opciones que tienen son muy pocas, un desayuno un poco pobre, esto es en el caso del acompañamiento de los líquidos, poca fruta,,, solo dos opciones de algo dulce. no tienen cena, solo ensaladas y pan
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
Respondida el 29 de mar. de 2019
Estimado Huésped: Completamente agradecido por su observación, para nosotros es esencial poder conocer la experiencia de cada uno de nuestros clientes. Queremos además, informar que sus inquietudes ya han sido transmitidos a las áreas implicadas. Esperamos que en su regreso a Santiago nos pueda dar otra oportunidad, allí podremos demostrarle la excelencia que acostumbramos a otorgar a nuestros clientes. Saludos cordiales,
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La idea del hotel es buena pero no puede ser que al ocupar la ducha se desprenda olor a alcantarilla.... Habitaciones pequeñas pero con lo necesario para una noche en santiago. Buena ubicación frente al parque
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Respuesta de GoPlaces764538, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Ismael
Respondida el 18 de mar. de 2019
Estimado Huesped! Agradecido por su tiempo, le informamos que el hotel se encuentra restaurando muchas de las piezas del baño, por lo que estamos seguros que su sugerencia será atendida muy rápidamente. Le pedimos disculpas por esa mala experiencia y esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad y vuelva a elegirnos como su opción de hospedaje, nuestro equipo estará gustoso en atenderle nuevamente. ¡Saludos!
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RANGO DE PRECIOS
US$110 - US$186 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoSanta Lucia
CANTIDAD DE HABITACIONES
44
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