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Mercure Santiago Centro

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Mercure Santiago Centro
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913 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Un hotel correcto, bien equipado y perfectamente situado, cerca de la Casa de la Moneda, frente a la Biblioteca Nacional. Presenta un excelente desayuno. la única pega es que por la noche en las habitaciones traseras, se oye un ruido de fondo que parecen ser las máquinas de la climatización. Por lo demás, todo notable.

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Agradécele a javi g
Santiago, Chile
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Arrendamos salones para un evento de capacitación. El problema es que había problemas de aislación entre los salones. Y para mala suerte nuestra tuvimos al lado nuestro un evento MUY ruidoso, lo que afectó nuestra actividad académica. El servicio, en general, es bueno.

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Agradécele a rochapau
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado rochapau: junto con saludar, le agradezco mucho por su atencion en compartir sus comentarios con nosotros a traves de TripAdvisor. Le pido sinceras disculpas por la molestia del ruido del evento al lado. Espero que nos confie la oportunidad de poder atenderle en otra oportunidad. Reciba un cordial saludo, Carla - Enc. Calidad.

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Amables Llegamos muy tarde y nos esperaban , veníamos con mucho equipaje , buena habitación nos dieron , desayuno dentro de lo normal incluido , le falta un ascensor se nota según donde este el piso .

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Agradécele a Nestorivan R
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Nestorivan R, muchas gracias por compartir su opinion a traves del portal TripAdvisor! Espero que haya disfrutado su viaje. Estaremos le esperando en otra oportunidad. Saludos, Carla - Enc. Calidad

Se escribió una opinión 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención desde el ingreso, personal amable en todas sus dependencias, habitaciones confortables. Ubicación ideal en pleno centro de Santiago. Sólo un detalle la conexión a Internet no fue rápida.

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Agradécele a oscar c
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Sr oscar c, muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Le comento que recien invertimos en la mejoria del servicio de internet y hemos recibido muy buenos comentarios. Esperamos poder pronto verlo de vuelta para que pueda comprobar el avance. Atentamente, Carla - Enc. Calidad.

Se escribió una opinión 5 octubre 2016

Muy buen hotel, ubicado en el centro de Santiago. Excelente la atención de su personal. Muy bueno el desayuno y el restaurante. Tiene varios salones. Habitaciones limpias.Muy recomendable para una estadía de negocios.

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Agradécele a JC20C
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JC20C, junto con saludar, le agradezco por su atencion en enviarnos sus comentarios en TripAdvisor. Lamento mucho no haber respondido previamente. Me alegro en saber que haya aprovechado su estancia y esperamos poder recibirlo siempre. Que tenga una excelente semana, Carla - Enc. Calidad.

Viña del Mar, Chile
Se escribió una opinión 18 septiembre 2016

El Hotel es cómodo, céntrico y rico desayuno. Mala idea fue caminar de noche por la zona Alameda- San Francisco. Casi nos asaltan, afortunadamente el asaltante estaba demasiado drogado o medio borracho, y fue solo un susto. Pero el Hotel debiera advertir de ello especialmente a los turistas extranjeros. Sin duda es mejor de noche salir en taxi y llegar...

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Agradécele a JG M
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JG M, junto con saludar, le agradezco por haber publicado sus comentarios en el portal TripAdvisor. Sentimos mucho por el susto que haya pasado en la calle. Aun que Santiago sea considerada una ciudad segura, como en toda capital del mundo, se recomienda siempre tener mucha atencion cuando uno camina por la calle, principalmente en la noche. El...

Se escribió una opinión 17 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, excelente ubicación en el centro de Santiago. Buenas condiciones si es un viaje de negocios, si es para descansar hay que tener en cuenta que las habitaciones son estándar. El desayuno es aceptable y la atención también.

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Agradécele a hedavire
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado hedavire, Le agradezco su atencion en haber publicado sus comentarios. Lamento mucho no haber respondido previamente. Espero que haya disfrutado su viaje y esperamos poder recibirlo siempre. Saludos, Carla - Enc. Calidad.

Concepción, Chile
Se escribió una opinión 2 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Recomendable para viaje de negocios, que fue mi caso, buenos desayuno y muy buena comida a toda hora! Es cómodo y tiene salones muy amplios donde se llevan a cabo capacitaciones, como lo fue en mi caso, muy recomendable para empresas. Nada que decir de la limpieza, aire acondicionado en excelente condiciones. Servicio guarda equipaje, en caso que se requiera....

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Agradécele a Kari Alexandra T
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Kari Alexandra T! Le agradezco mucho por haber publicado sus recomendaciones en el portal TripAdvisor. Me alegro en saber que su estancia en el Mercure Santiago Centro haya sido positiva. Ojalá podamos pronto verla nuevamente. Le deseo un bonito dia! Saludos, Carla - Enc. Calidad.

Talca, Chile
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

en general mejoró la atención del personal de recepción y la des restorán. Esta vez no hubo personal de aseo circulando en los ascensores de los pasajeros. Deberían seguir reacondicionando los pisos, pero en las habitaciones deben renovar los baños...

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Agradécele a ramonn141
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado ramonn141, Junto con saludar, quisiera agradecerle por haber compartido su opinión a través de nuestra encuesta de satisfacción. Le pido sinceras disculpas por la demora en responderla. Hubo un problema técnico interno que nos impidió en poder hacerla. Ahora que ya está solucionado técnicamente, quiero hacerlo llegar nuestro tratamiento con respecto a sus opiniones. Estaremos trabajando en el sentido...

Toluca, México
Se escribió una opinión 22 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Pros: lugar céntrico con el metro abajo; desayuno abundante y de buena calidad (aunque si la estancia es larga, no varía casi nada): bolleria, chocolate caliente, buen café, fruta, etc; cuartos de buen tamaño; mucha seguridad. Contras: no es muy limpio, las alfombras se ven muy usadas, su gimnasio tiene cero mantenimiento, sus meseros y meseras no son muy amables,...

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Agradécele a Maria C
Mercure S, Manager en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimada Maria C, Junto con saludar, quisiera agradecerle por haber compartido su opinión a través de TripAdvisor. Le pido sinceras disculpas por la demora en responderla. Hubo un problema técnico interno que nos impidió en poder hacerla. Ahora que ya está solucionado técnicamente, quiero hacerle llegar nuestro tratamiento con respecto a sus opiniones. Estaremos trabajando en el sentido de tornar...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Mercure Santiago Centro

Dirección: Avenida Libertador Bernardo o'Higgins 632, Santiago 8330066, Chile (Previamente Caesar Business Santiago Centro)
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: $63.874 - $98.214 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Mercure Santiago Centro 3.5*
Cantidad de habitaciones: 142
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Caesar Business Santiago Centro Hotel Santiago
Caesar Business Hotel Santiago
Estilo del hotel:
N.º  46 de hoteles para familias en Santiago
N.º  47 de hoteles románticos en Santiago
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Mercure Santiago Centro y otros viajeros.
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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones que dan a la parte trasera tienen una vista horrorosa y algo de ruido de fondo nocturno”
 de 5 burbujas 947javig, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son bien aisladas, y las que miran hacia Alameda tienen una hermosa vista del Cerro Santa Lucía y la Biblioteca Nacional”
 de 5 burbujas JGM805, 18 sep 2016 | Leer opinión
“Aislar mejor las ventanas, no se puede dormir bien y el aire acondicionado o sistema de calefacción resultó pésimo y muy ruidoso.”
 de 5 burbujas Mvideo7, 13 jul 2016 | Leer opinión
“Si no les gusta el ruido, no elijan las habitaciones del 6to a la terraza ya que ahí se pone música. El mejor wifi esta cerca al ascensor.”
 de 5 burbujas emilianoo50, 28 jun 2016 | Leer opinión
“aprovechen el desayuno que está ok e incluido”
 de 5 burbujas GuadalupeTerron, 28 jun 2016 | Leer opinión
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