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Hotel Neruda Express

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Hotel Neruda Express
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236 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
argentina
Crítico de nivel
85 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2016

Fui en dos oportunidades a este hotel con diferencia de 1 semana entre las dos visitas. La primer vez fue divino, todo impecable, el secador de pelo andaba y dormimos muy bien.... por ello fui una semana mas tarde ya que andaba de compras por la calle independencia de santiago....quien no ha ido alli a adquirir telas espanolas y disenos... Más 

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Agradécele a gabama
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual pierda... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2016

Es un hotel de medio pelo, toallas super gastadas, no tenía calefaccíon la habitación. Y hay que tener cuidado con el frigo bar porque aparecen cosas que NO consumiste y te la quieren cobrar. Por supuesto buena disposición de los empleados por ayudar.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Agradécele a Grace L
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamentamos que en esta oportunidad su estadía no haya sido del todo satisfactoria, trabajaremos en los puntos mencionados. Si sus planes de viaje le traen... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2016

Estuvimos para Semana Santa. Me encantó.. En una zona muy linda, tranquila y a la vez cerca de todo.. La atención de todos muy buena y el desayuno excelente. Hasta se preocupaban de hacer un quesito untable con hierbas, que según decían, tenía mucho éxito para el argentino.. La habitación amplia, cómoda, con vestidor , el aire funcionaba bien (hacía... Más 

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Agradécele a CONTAPATRICIA
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2016

Si bien la ubicación es muy buena sufrí varios inconvenientes. Fui por el fin de semana largo del 17/06 al 20/06. Nuestra bañera estuvo tapada toda la estadia y si bien avisamos, no se resolvió. El domingo siguiente al partido no llegó el staff del desayuno y en lugar de abrir a las 07:00hs abrió a las 07:50. Los tour... Más 

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Agradécele a gabylar60
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamentamos que en esta oportunidad su estadía no haya sido del todo satisfactoria, trabajaremos en los puntos mencionados. Si sus planes de viaje le traen... Más 

Argentina
Crítico de nivel
132 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2016

Si buscas un hotel económico y muy bien ubicado para compras y turismo, este el el lugar. Es cómodo y brinda todas las necesidades básicas que puedes necesitar de un hotel. Limpio y con un buen desayuno. Se encuentra a cuatro cuadras de Mall Costanera Center y a dos del metro de Santiago (Estación Todalaba o Golf). El personal brinda... Más 

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Agradécele a Carlos C
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su opinión a cerca del Hotel, el servicio y nuestro barrio, para nosotros es muy importante saber que se sintió como en casa y pudo disfrutar de la hospitalidad que nos caracteriza, de todas maneras los esperamos para su próxima visita a Santiago. Saludos cordiales, Gerencia RRPP Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
73 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2016

Mi estancia en el Neruda Express fue placentera. La habitación doble en la que estuve es amplia, cómoda, buenos servicios, bien decorada, desayuno buffett muy bueno coon variedad de opciones saladas y dulces. Me quedó de muy fácil acceso para el metro de Santiago, a pocas cuadras del Costanera Shopping center, y a la av. providencia.

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Agradécele a 200maye
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Quisiera agradecer su comentario y mencionarle que nos complace mucho que haya disfrutado de nuestro hospitalidad y el servicio brindado por nuestro equipo, Nuestro objetivo es justamente que nuestro huéspedes se sientan en casa y aprovechen de gozar de los atractivos del barrio en el que nos encontramos. Saludos cordiales Gerencia RRPP Más 

México
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2016

Un poco alejado del centro de la ciudad pero accesible al transporte público como autobuses y metro subterráneo. Ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad, accesible a exclusivo centro comercial y restaurantes. El hotel es muy limpio, cuenta con WiFi gratuito en las habitaciones, buena calidad de alimentos y personal muy atento.

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Agradécele a mangelesvaladez
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

JUNIN
Crítico de nivel
34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2016

El Neruda Express se encuentra ubicado en una zona muy linda de Santiago, denominado El golf, ahi donde finaliza el Barrio Providencia y a pasos de la avenida del mismo nombre. Muy cerca esta una de las estaciones del subterraneo no mas de tres cuadras denominada El golf y que pertenece a la linea roja del mismo.Ademas esta a unos... Más 

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Agradécele a LUISDEJUNIN
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por su amable comentario el cual haremos llegar a todo nuestros colaboradores que hicieron y hacen posible que nuestros huéspedes se puedan sentir bien acogidos y en casa. De todas maneras los esperamos tener de vuelta en nuestro hotel para cuando decidan disfrutar de los encantos del barrio y de nuestra hospitalidad. Saludos cordiales, Gerencia RRPP Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

esta bien ubicado y se puede acceder facilmente a la zonas de restaurantes y centros comerciales. Las habitaciones son comodas y amplias. Muy buen desayuno y el personal muy amable. Cochera pequeña pero util. Recomendable.

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Agradécele a Ale_Pip
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimo 6 adultos y 2 niños, el hotel totalmente correcto, se nota que tiene sus años pero esta muy bien ambientado. El desayuno buffet también muy bueno y apropiado, no así el servicio de reaturant, todas las noches faltaban la mitad de los platos de la carta o quizás más. El servicio de conserje también muy bueno en la solución... Más 

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Agradécele a Isaura L
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada Isaura; Le agradecemos el comentario y tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre nuestro hotel en TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. Tomamos muy en cuenta tu comentario sobre el restaurant, y será resuelto ese problema. Estamos felices que disfrutaste de nuestras instalaciones. Atentamente, Gerencia... Más 

77 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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N.° 33 de 194 en Santiago
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Neruda Express

Dirección: Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: $55.223 - $93.147 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Neruda Express 3*
Cantidad de habitaciones: 53
Opciones de la reservación:
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