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Hotel Neruda Express

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Hotel Neruda Express
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244 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Neruda Express
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Filtrado por: Español
Argentina
Crítico de nivel
134 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2016

Este hotel en las condes tiene todo cerca, pocas cuadras del mall costanera center y caminando hasta el mall parque arauco y de otras atracciones, hermosas avenidas con distinguidas edificaciones.con buen desayuno.

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Agradécele a L B
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Gerencia RRPP Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Me alojé solo dos noches. Sola viaje de shopping. Buena ubicación solo si se quiere hacer shopping en el costanera center. Desayuno rico. Habitación deprimente. Tv diminuta. Mucho ruido de la calle. Personal amable. Limpio. Antiguo. Chico. No volvería.

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Agradécele a Mariana S
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña, ya que éstos nos permiten mejorar constantemente para entregar siempre un servicio acorde a las necesidades de nuestros clientes. En esta oportunidad y en nombre del Hotel, le pedimos las disculpas correspondientes y canalizaremos sus comentarios para hacer las mejoras correspondientes y evitar que no vuelva a suceder. Lo esperamos en su... Más 

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Crítico de nivel
29 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2016

Me quede en este hotel por 4 días en el mes de julio, es tranquilo, excelente atención y ofrecen un desayuno decente. Cercano a la estación de metro el golf y varios restaurantes. Volveré definitivamente.

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Agradécele a Camila L
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada ; Le agradecemos el comentario y tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre nuestro hotel en TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que disfrutaste de nuestras instalaciones. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

No hay muchos comentarios, bien higiene habitación , bien servicio , desayuno buffet súper bueno, con respecto al precio un precio medio para una buena ubicación , gran conectividad. Lo malo no tiene estacionamiento. Una anécdota : la recepcionista no tenía mucha experiencia, casi me da una habitación ya ocupada

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Agradécele a Poncho R
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Buen lugar, limpio, personal atento, pero las piezas tienen mala acústica. Desayuno buffet muy bueno. Es un poco caro en relación precio y calidad. Esta en buena ubicación, barrio tranquilo y céntrico de restaurant y centros comerciales

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Agradécele a Ropses
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel de 3 estrellas con muy buena atención y predisposición del personal tanto para resolver algun inconveniente como para orientacion turistica. Habitación acorde a la reserva. Pequeños detalles de humedad en el baño Y la caja de seguridad estaba rota. Vista a la ciudad. Pava electrica en habitacion. Calefaccion por aire acondicionado. A 40 metros de una avenida. Un poco... Más 

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Agradécele a josegarreffa
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado José; Le agradecemos el comentario y tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre nuestro hotel en TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que disfrutaste de nuestras instalaciones. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
72 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2016

me alojé en el hotel ya que había una promoción de USD$89 la noche. ME he alojado en los otros dos hoteles de la cadena. Este hotel se nota viejo, algo descuidado. Las habitaciones son buenas y en la noche el agua caliente no salía mucha, y en Santiago en invierno es necesario. La atención de las dos personas de... Más 

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Agradécele a RodeMX
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña. Obviamente el incidente que nos menciona no dejó la mejor impresión, a pesar de que fue en un horario obviamente complejo como bien lo menciona. Lamentamos profundamente la situación, y el caso ha sido completamente analizado y corregido, en pos de no volver a cometer errores asi. Lo esperamos en su próxima... Más 

argentina
Crítico de nivel
85 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2016

Fui en dos oportunidades a este hotel con diferencia de 1 semana entre las dos visitas. La primer vez fue divino, todo impecable, el secador de pelo andaba y dormimos muy bien.... por ello fui una semana mas tarde ya que andaba de compras por la calle independencia de santiago....quien no ha ido alli a adquirir telas espanolas y disenos... Más 

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Agradécele a gabama
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual pierda... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
32 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2016

Es un hotel de medio pelo, toallas super gastadas, no tenía calefaccíon la habitación. Y hay que tener cuidado con el frigo bar porque aparecen cosas que NO consumiste y te la quieren cobrar. Por supuesto buena disposición de los empleados por ayudar.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Agradécele a Grace L
Carlos P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamentamos que en esta oportunidad su estadía no haya sido del todo satisfactoria, trabajaremos en los puntos mencionados. Si sus planes de viaje le traen... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2016

Estuvimos para Semana Santa. Me encantó.. En una zona muy linda, tranquila y a la vez cerca de todo.. La atención de todos muy buena y el desayuno excelente. Hasta se preocupaban de hacer un quesito untable con hierbas, que según decían, tenía mucho éxito para el argentino.. La habitación amplia, cómoda, con vestidor , el aire funcionaba bien (hacía... Más 

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Agradécele a CONTAPATRICIA
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

77 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Neruda Express

Dirección: Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: $55.703 - $100.133 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Neruda Express 3*
Cantidad de habitaciones: 53
Opciones de la reservación:
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