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Hotel El Lago Estelar

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Hotel El Lago Estelar
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156 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Las habitaciones son comodas, tienen pisicina, cancha de futbol y de voley, juego para niños, mesa de billas, jacuzzi, mini gimnasio, el estacionamiento para los autos es amplio. Lo único que esta lejos del centro, a unos 25 min aporx.

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Agradécele a Carlos M
Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El lago es un lindo hotel con varias instalaciones como jacuzzi, Ping pong y piscina, lo malo es que está alejado del aeropuerto y de la plaza. Además al ser festivo en Arequipa había bastante tráfico. Nos toco un cuarto grande en el tercer piso, por lo que era algo caluroso el ambiente. Muy bonitas vistas. Los masajes recomendables. Hotel... Más 

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Agradécele a Ainhoa P
Lima, Perú
Crítico de nivel
1.008 opiniones
143 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 523 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es muy lindo, alejado del centro, pero accesible sin restricciones. Las habitaciones son amplias. El hotel cuenta con grandes áreas verdes. El personal es amable pero tiene algunas fallas, como por ejemplo el pedido de taxis que demora mucho. El buffet es bastante pobre en comparación con otros hoteles de similar categoría y precio.

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Agradécele a TravellerWorker_Peru
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios, nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes tratando siempre de superar sus expectativas, por esta razón las impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para seguir mejorando y lograr brindar un servicio de calidad. Gracias por su preferencia, esperamos pueda visitarnos nuevamente... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones. Ingrid la recepcionista muy amable nos asignó una habitación en 3er piso en consideración a estar con niños pequeños, ya que estas son menos frías, por tener techos de cúpula de ladrillos. También nos asignó una cuna sin cargo. Las habitaciones impecables. Las camas comodísimas. El baño de primera, agua caliente todo el día. Buen desayuno buffet. Actividades... Más 

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Agradécele a alejandrogch
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, con mucho gusto compartiré sus comentarios con la señorita Ingrid. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirlo nuevamente en un corto plazo. Cordialmente, Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager -Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Como primera impresión es un buen lugar para disfrutar en familia, con áreas verdes amplias y bien cuidadas. piscina, gimnasio y jacuzzi que si funcionaba, cámara seca (sauna) y buen restaurante. La atención de las personas es muy buena, muy amables y pendientes que estemos cómodos y seguros. El wifi es débil, pero es un detalle si queremos desconectarnos del... Más 

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Agradécele a Marcos H
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me encuentro actualmente hospedada en este hotel con mi esposo por el fin de semana largo de fiestas patrias, aun nos restan dos noches y espero que mi opinión sirva a los viajeros para que lo piensen mejor. Definitivamente lo mejor son las instalaciones, no se puede negar la comodidad de las habitaciones amplias y sus grandes áreas verdes donde... Más 

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2 Agradécele a Clarisse S
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Agradecemos que nos haya escogido como su opción de alojamiento y al mismo tiempo lamentamos que la impresión de nuestro servicio no sea la adecuada. Nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes y es por esta razón que sus impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para nosotros, para así conocer las... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
59 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tiene restaurante muy bueno que ofrece platos a la carta asi como buffett, hay piscina, área rural donde se puede montar caballos, área verde que rodea la piscina donde se pueden practicar deportes y descansar.

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Agradécele a NANCY R
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No funcionaba el sauna ni el gimnasio. La piscina sucia y demasiado fria. Los juegos no estaban en muy buen estado. La habitacion si estaba muy bonita, comoda y era perfecta. La recepcion tambien era muy buena y las personas que atendian, muy agradables. Yo fui para pasar mucho tiempo en el sauna y jaccuzzi pero no funcionagan asi que....

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Agradécele a vivianasueros
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y personalizarlo para las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes. Le comento que estamos revisando los puntos mencionados por usted para que situaciones de esta naturaleza no se vuelvan a repetir. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirla nuevamente y poder brindarle... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No solicitamos servicio de recojo del aeropuerto, por lo que no sé si había. El hotel queda bastante alejado del centro, pero esto te permite relajarte al máximo. En la fecha que estuve en el hotel hubo un matrimonio, por lo que los empleados no se daba abasto para atendernos a nosotros lo suficientemente bien. En general una buena atención,... Más 

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Agradécele a Christian A
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está alejado del centro pero es tranquilo y tiene todos los servicios que un buen hotel debe tener, muy buena atención, buena comida, bueno para ir en familia, buena infraestructura. Me gustó y a mi hija le encantó.

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Agradécele a Agetroleugim
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

127 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel El Lago Estelar

Dirección: Pasaje Camino al Molino de Sabandía | Sabandia-Arequipa, Arequipa, Perú
Ubicación: Perú > Región Arequipa > Arequipa
Rango de precios: $43.767 - $74.934 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel El Lago Estelar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 52
Opciones de la reservación:
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