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Hotel El Lago Estelar

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N.º 19 de 91 hoteles en Arequipa
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Hotel El Lago Estelar
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167 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Reservamos y pagamos en el mes de Mayo, mediante hoteles.com el cual para fines prácticos es un vendedor se esté hotel , nuestra reserva era para la primera semana de agosto, llegamos, nadie te recibe y nos comunicaron que no había reserva a nuestro nombre, luego de 1 hora por fin la encontraron , pero nos indicaron que hoteles.com no... Más 

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Agradécele a Oscar V
Lima, Perú
Crítico de nivel
79 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un bonito hotel.... bien distribuido con buenas y comodas habitaciones. Las instalaciones estan bien cuidadas pero creo que podriasn esmerarse un poco mas en la ropa d cama. El.desayuno no fue muy variado. La atencion del personal es buena... el unico detalle es que esta un poco alejado del.centro... y se complica para el transporte... si fuera un hotel... Más 

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Agradécele a Melisa_Cornejo
Maria A, Gerente en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y personalizarlo para las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirla nuevamente y poder brindarle la atención que usted se merece. Cordialmente, Maria Andrade Sterling - Country Manager Hoteles Estelar Del Perú Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen servicio, linda y amplia habitación, lugar espectacular Para compartir en familia. Lo pasamos en familia, en una fecha en la que estuvimos casi solos en el hotel. Altamente recomendable. Disfrútalo.

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Agradécele a 306marianellah
Maria A, Gerente en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fue un viaje familiar, 02 días. Desde la habitación se observa una vista espectacular. El desayuno buffet muy simple. Paseo en bote son gratis, también puedes hacer uso del Jacuzzi. La atención del personal es 100% excelente, solicitamos agua tibia para la leche de mi hijo menor y sin presentar problemas no subieron una jarra. Lo malo es que si... Más 

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Agradécele a renzourrutia
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Lima, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es amplio, ventilado, bonitos paisajes y bien mantenido. El servicio muy atento, aunque en el restaurant se desbordaba la atención en la cena, demoraban los platos. Es acogedor, limpio y muy recomendable.

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Agradécele a jcci95
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es bonito, podría mejorar en lo q es el mantenimiento de sus instalaciones, tipo hay partes de las áreas verdes x donde accedes a la laguna q parecen abandonadas, polvo en los sofás. La habitación cómoda, la cama super rica, podrían tener cable satelital. Lo q me pareció pésimo es q no tengan cambiador de bebés en ningún... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Cynthia F
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimada cliente. Queremos agradecerle por enviarnos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y personalizarlo para las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Estamos revisando lo mencionado por usted para que situaciones de esta naturaleza no se vuelvan a repetir. Esperamos nos pueda dar la oportunidad para recibirla nuevamente y poder brindarle la atención que usted... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel algo retirado del Centro, pero con lindas vistas de las montañas y un Lago que tiene el mismo hotel. El restaurante muy bueno, no asi el desayuno que lo note algo incompleto y los huevos revueltos estaban frios. La habitacion muy comoda, Lobby muy grande y amplio. Ideal para eventos corporativos.

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Agradécele a Sebastian T
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita nuevamente el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager- Hoteles Estelar Del Perú. Más 

Lima, Peru
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos quedamos para el fin de semana del Aniversario de Arequipa. Es un poco lejos del centro, pero es maravilloso! Estás en el medio del campo! Ese fin de semana es el más congestionado en las calles del centro, a nosotros nos gustó mucho que esté alejado del ruido y todo lo que implica las celebraciones del día de Arequipa!

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Agradécele a Kacrous
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención es muy buena, hay algunos juegos como pin-pon, sapito. Lo único no muy satisfactorio es muy sabrosa, costosa y no muy rica. Esta cerca al molino asi q recomiendo ir ya que cerca venden unos boñuelos muy ricos.

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Agradécele a Yohana E
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios, nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes tratando siempre de superar sus expectativas, por esta razón las impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para seguir mejorando y lograr brindar un servicio de calidad. Gracias por su preferencia, esperamos pueda visitarnos nuevamente... Más 

Arequipa, Peru
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos alojados en el hotel y al mismo tiempo realizamos un evento en sus instalaciones. Todo estuvo excelente. Las instalaciones son bastante amplias y completas. La comida deliciosa. Y sobre todo destaca la amabilidad y profesionalismo de todos los empleados, quienes estuvieron siempre dispuestos a apoyarnos en todo lo necesario, muy atentos a los detalles y anticipándose a nuestras necesidades.... Más 

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Agradécele a JuanSpoljaric
Maria A, Manager en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un agrado leer que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que usted se merece. Nos motiva saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro mayor compromiso. Gracias por su preferencia y esperaremos ansiosos su próxima visita o poder atender nuevamente otro de... Más 

129 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel El Lago Estelar

Dirección: Pasaje Camino al Molino de Sabandía | Sabandia-Arequipa, Arequipa, Perú
Ubicación: Perú > Región Arequipa > Arequipa
Rango de precios: $42.989 - $81.349 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel El Lago Estelar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 52
Opciones de la reservación:
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