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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 157 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
Sitio web del hotel
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Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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1.591 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.336
  • 193
  • 35
  • 17
  • 11
Opiniones para
414
645
61
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sin duda uno de los mejores hoteles visitados. Totalmente recomendable para cualquier tipo de visita al Cuzco, ya sea por vacaciones o negocio. Quiero destacar la atencion esmerada del Sr. Martin Nole, quien nos realizo una breve reseña del hotel, estuvo atento a todas las necesidades. Tanto en la comida y en el bar puedes encontrar la innovacion en todo... Más 

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Agradécele a Gianina G
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Gianina G, Muchísimas gracias por tus grandiosos comentarios, me alegra mucho saber que el JW Marriott El Convento Cusco ha sido uno de los mejores hoteles que has visitado. Gracias por recomendarnos y por destacar la gran labor de Martín a quien felicitaré, es una persona destacada en el servicio que da. Gracias también por mencionar lo exquisita y... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde que llegamos hasta que nos retiramos recibimos una atención de primera, sin excepción todo el personal es muy atento y servicial, sin duda un hotel al estilo Marriott. Las instalaciones son muy bonitas, ambientadas con el estilo de Cusco, súper agradable y a pocos pasos de la Plaza de Armas, el corazón de Cusco.

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Agradécele a Walter A
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Walter A, Muchísimas gracias por compartir tus valiosos comentarios de los que fue tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco. Estoy muy contenta de saber del maravilloso trabajo que cada persona realiza, todo son pieza importante para seguir estando entre los mejores hoteles de la ciudad. Me alegra saber que tu estadía de principio a fin fue... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es muy lindo y está muy bien ubicado, pero lo que más destaca es el servicio, personal muy amable y gentil desde que llegas, haciendo el check in por ti mientras tú esperas sentado tomando un mate de coca, hasta que te vas. Súper recomendable!!!

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Agradécele a andreabe
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada andreabe, Agradezco en gran manera tus breves pero importantísimos y alentadores comentarios acerca de tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Es un gusto saber que nuestro servicio te impresionó y superó tus expectativas haciendo de esto lo más destacado en tus comentarios, me siento orgullosa del equipo con el que tengo el placer de... Más 

Lima, Perú
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

La estadía fue muy agradable, las instalaciones del hotel de un cinco estrellas y el personal muy gentil y educado. La infraestructura construida en parte de un palacio inca es impactante. La comida exquisita.

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Agradécele a carlos1803
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado carlos 1803, Muchas gracias por dejar tus comentarios tan positivos sobre tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra mucho saber que disfrutaste de una estadía agradable, de nuestras cómodas instalaciones, de nuestro pasado histórico que sobresale en diferentes partes del hotel y que nos enorgullece conservar ya que fue parte del convento de... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016

Desde la llegada, el recibimiento de Dario y Jose fue de primera. El check in no fue tedioso como en otros lugares, se preocuparon en que estemos bien y en entregarnos las llaves lo mas pronto posible, Por la tarde, ya en la habitacion, Alisson nos trajo unos chocolates super ricos con la explicacion de por que eran buenos antes... Más 

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Agradécele a Sandra O
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Sandra O, Muchas gracias por dejar tus valiosos comentarios y compartir los detalles de lo que fue tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Realmente es un gusto recibir comentarios como el tuyo en el que destacan y reconocen el excelente trabajo que realiza todo el personal por hacer sentir a nuestros huéspedes como en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

*****Excelente servicio! ⭐️Hotel de encanto! Personal muy atento. Acogedoras habitaciones. Comida deliciosa. Instalaciones modernas. Céntrico. Ambiente inolvidable. Lo recomiendo totalmente! Vacaciones inolvidables!🎉✈️*****

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Agradécele a VickyRy24
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada VickyRy24, Agradezco tus grandiosos comentarios acerca de tu estadía con nosotrs en el JW Marriott El Convento Cusco. Gracias por destacar el servicio excelente que brindamos, no hay duda que el personal hace la diferencia! Qué bueno saber que te encantó tu habitación, la deliciosa comida que servimos, nuestras modernas instalaciones, ubicación ideal y ambiente único que combina armoniosamente... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Retornar al Cuzco después de 5 años, y encontrar esta opción de alojamiento hace que en el viaje descubras nuevas experiencias en una ciudad que ya conoces. Las habitaciones (y tuve la suerte de estar en la primera, la 100) son muy cómodas, y el desayuno hace que el día empiece de la mejor manera.

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Agradécele a César B
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado César B, Muchas gracias por compartir en Tripadvisor los comentarios de los que fue tu maravillosa estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Es una alegría saber que retornas a esta hermosa ciudad después de 5 años y hayas tenido una experiencia inolvidable al haberte hospedado con nosotros. Qué bueno saber que pudiste disfrutar de nuestras... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tranquilidad con los servicios que ofrece, recomendado. Ubicado en el centro historico . Todo genial seguridad todo lo que un viajero necesita.. mi estadia no tuve ningun problema. Sali muy agradecida.

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Agradécele a Andrea F
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Andrea F, Muchas gracias por dejar tus breves pero importantes comentarios sobre tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco, brindándote la tranquilidad y el confort que mereces. Nuestra ubicación es ideal para desplazarse rápidamente por la ciudad imperial, ofrecemos personal 24 horas para su seguridad y comodidad. Agradecemos tu preferencia y esperamos nos visites nuevamente... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Super bien ubicado, con las mejores atenciones y comodidades. Cuenta con un spa donde puedes relajarte después de los paseos en el día además de la piscina y el sauna que son lo máximo y lo mejor es que el bar tiene buenos tragos y el restaurante ni que decir!!!! 10 puntos <3

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Agradécele a Lady V
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Lady V, Agradezco los comentarios dejados en Tripadvisor sobre tu experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que disfrutaste de nuestra privilegiada ubicación, nuestro servicio atento y las comodidades de nuestra moderna infraestructura. Qué bueno saber que te diste el tiempo para ir a nuestro spa y relajarte en la piscina y el... Más 

Chile
Crítico de nivel
36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015

Fuimos con mi novio de vacaciones. nos encontramos con un hotel encantador los trabajadores un encanto muy serviciales, las habitaciones de lujo como todo los servicios que entregar un restaurante de primera categoría. solicitamos informaciones para ir a la ruinas y supieron entregar toda la información en un corto tiempo. 100% recomendado fueron tan gentiles en dejarnos en la habitación... Más 

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Agradécele a Camilaaraya
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Camilaaraya, Muchas gracias por dejar tus lindos comentarios sobre tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra mucho saber que tu y tu novio disfrutaron de una vacaciones inolvidables gracias al servicio excepcional de nuestro staff siempre atentos y amables en lo que necesiten nuestros huéspedes siempre con detalles que realcen su estadía, nuestras... Más 

1.114 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (74)
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Habitación (18)
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Comedor (18)
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Baño (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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