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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 157 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
Sitio web del hotel
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JW Marriott El Convento Cusco
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1.579 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.325
  • 193
  • 34
  • 17
  • 11
Opiniones para
412
641
60
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Lima, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2015

El JW Marriott de Cusco es un hotel muy bonito con excelente standards de servicio. Nos atendieron con muy buena disposición , me hicieron un early check in sin costo. La comida estuvo fantastica y la habitación muy cómoda.

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Agradécele a Salvador L
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Salvador L, Muchas gracias por tus halagadores comentarios sobre tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que te encantó el hotel y el servicio profesional y cordial, haciéndote sentir apreciado, pudiendo disfrutar de tu cómoda habitación. Qué buena saber que fuiste a disfrutar de nuestra excelente comida en nuestro restaurante Pirqa. Espero esta no... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2015

la adaptacion del del convento a HOTEL es impresionante, las habitaciones lo tienen todo, la comida estupenda, el lobby tiene una fogata y unos sillones de 100, el wifi es gratis en lobby. el bar ni se diga.

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Agradécele a emiliojbm
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado emiliojbm desde México! Muchas gracias por dedicarnos un tiempo y escribir tus valiosos comentarios sobre tu experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra y me enorgullece saber que te encantó y aprecias el trabajo que hemos hecho en restaurar las estructuras encontradas y luego construir el hotel. Qué bueno saber que disfrutaste de la... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015

Pasamos 4 días en este bellísimo hotel donde no sólo hay que destacar la excelencia de su infraestructura sino también la idoneidad de su personal. En especial, la srta. Elena, quien me asistío en dos oportunidades con oxígeno para mitigar el mal de altura, su calidez y el dominio de la situación me dieron mucha tranquilidad. También la atención de... Más 

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Agradécele a Liliana S
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Liliana S, Mil gracias por tus comentarios sobre lo que fue tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cuco. Qué bueno saber que te encantó nuestra bella arquitectura y el profesionalismo de nuestro personal, Elena que estuvo allí cuando la necesitaste y Freddy que te hizo olvidar los malestares con su servicio amigable. Espero puedas visitarnos... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel hermosamente bien construido, cuidar el patrimonio y hacer un hotel tan lindo vale reconocerlo. El personal muy dedicado y atento. Mención 20 ptos el conserje Brian su atencion es mas que buena felicítenlo por favor. Una experiencia de otro mundo

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Agradécele a KattyTito
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada KattyTito, Mil gracias por dejarnos tus comentarios tan halagadores sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco. Valoro mucho el hecho de que aprecies el trabajo que hemos hecho por preservar las estructuras Pre-Inca, Inca y Coloniales encontradas en la propiedad. También agardezco que resaltes la atención que recibiste por parte de nuestro staff y ten por... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015

Sin duda es uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado. Todo el personal es muy amable. En especial Luis Miguel, quien nos recibió a nuestra llegada y durante nuestra estancia estuvo muy atento a todas nuestras solicitudes y preguntas. El hotel es hermoso, la decoración es elegante y acorde a la arquitectura del hotel, el buffet... Más 

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Agradécele a Lourdes_Bizarro
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes_Bizarro, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos y alentadores sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco, considerándonos entre los mejores en los que has hospedado. Me alegra tanto saber que disfrutaste el servicio atento de Luis Miguel, la arquitectura histórica, hermosa decoración, y riquísimo desayuno buffet. Qué bueno saber que te encantaron nuestros detalles en... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena y cálida la atención del personal. Las habitaciones cómodas. Hemos podido dejar nuestras valijas mientras viajamos a Machu Picchu. Tanto el desayuno como la cena nos han gustado con variedad de platos. El lugar es muy acogedor y pintoresco.

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Agradécele a laura a
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada laura a, Agradezco el tiempo que nos has dedicado para dejar tus comentarios sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco. Gracias por destacar la amabilidad del personal, nuestras cómodas habitaciones, nuestra comida deliciosa comenzando con un variado desayuno y luego una cena exquisita. Qué bueano saber que nuestra bella y acogedora arquitectura fue de tu agardo... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en Cusco en este hotel donde la atención fue en todo momento fue excelente: el personal es muy atento sobre todo Sergio en el la recepción . El desayuno es muy bueno también y el restaurante da buenas opciones para almorzar o cenar. Un plus nos permitieron dejar nuestras maletas mientras viajábamos a Machu Picchu.

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Agradécele a julimatt
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado julimatt, Muchas gracias por tus valiosos comentarios compartidos en Tripadvisor. Me alegra saber que la atención del personal fue de tu completo agrado, siempre cordial y anticipando tus necesidades. La comida es deliciosa y qué bueno saber que haya encantado. Esperamos tenerte pronto de vuelta Cusco tiene mucho que ofrecer. Sinceramente, Peggy Onaga Operations Manager JW Marriott El Convento... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015

Este hotel es para recomendar siempre! es una joya en cuanto a diseño, la integración de lo antiguo y lo moderno, lo colonial y lo clásico...es increíble este antiguo Convento Agustino que se haya convertido en un lugar tan bello, cada detalle, cada rincón tienen magia! Su patio Central es bellísimo, un lugar para relajarse y disfrutar. Las habitaciones que... Más 

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Agradécele a María Alejandra G
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada María Alejandra G, Valoro muchísimo los comentarios que has dejado en Tripadvisor sobre tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Qué alegría saber que te encantó nuestra arquitectura y armoniosa decoración que combina dos épocas, las áreas comunes son bellas por ejemplo el patio que transporta a la calma. Me llena de orgullo recibir comentarios tan buenos... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015

los ambientes, como el comedor y la barra, tienen un buen diseño, los precios de la barra son estándar, buen servicio, sus piqueos buenos, recomiendo la pizza clásica. la habitación cómoda y bien equipada. buen servicio del hotel.

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Agradécele a Cecilia P
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia P, Valor mucho tus breves pero positivos comentarios sobre tu experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que disfrutaste de nuestro diseño moderno al igual que nuestros deliciosos piqueos, bebidas y excelente servicio en Qespi Bar. Qué bueno saber también que disfrutaste de tu habitación. Visítanos pronto, Cusco tiene mucho que ofrecer... Más 

Tegucigalpa, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015

Es un lugar muy bello, con habitaciones, cómodas, confortables, con una atención de servicio calificada, personal atento, educado. la ubicación del hotel es perfecta, un lugar para vacaciones maravillosas.

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Agradécele a Sonia Felicidad R
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Sonia Felicidad R, Muchas gracias por tus comentarios sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco, qué bueno saber que pasó unas lindas vacaciones con nostros. Me alegra mucho saber que te encantó todo del hotel apreciando su belleza, cómodas habitaciones, ubicación inmejorable y servicio de primera. Esperamos nos pueda visitar en una próxima oportunidad. Saludos cordiales,... Más 

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